在特定时期制作的香巴拉牛肉干企业网站，设计表现和功能无疑有些OUT，象一个世纪初的版本，只是空间大。外行人看认为不漂亮，内行人看又觉得太传统，潮人们看会说即时通讯都没有，欲加之罪无穷尽也。

有认识、有行动就会有提高，我们反复认定一个好的网站，一定是立足于目标客户的“用

户体验”，正如在我的文章中反复提及优秀网站所应具备的基本特点，我们再来强化记忆一下：

1、  谁是我的理想用户？

2、  当用户浏览我的网站时，能否在5秒钟内弄明白网站是关于什么的，提供哪种产品或服务？

3、  用户能否很容易地弄明白我想要他们做什么？

4、  用户能否很容易完成这些操作？

5、  是否所有的内容都有用、有趣，并能给访问者留下深刻的印象？网站的布局和图像是否合理？广告的内容是否有趣、切题、完整？

6、  网站能否给人耳目一新的感觉？能否与我的产品/服务、整体业务和市场相得益彰？能否巩固我的品牌地位？

7、  最重要的是，用户在访问网站后，是否还会不断地回访？

所以我们还是从目标受众群出发，然后我们开始用全新的视角审视香巴拉美食网，确定

它的用户友好度。项目组的成员克服了先前自我否定的心理，花了很长时间仔细浏览自己的网站，发现它并没有当初相像的那么糟糕。比如，他认为如果自己是一位顾客的话，他可以很快的找到相关的产品，也可以很快分门别类的找到相应的信息，只是这些信息的文案太没有吸引力了；但有一点是不太适应的，在一个没有很好创意亲和力的网站中，缺少即时通讯，让新生代习惯快餐文化的年轻人感到无可适从，并会最终放弃继续呆在这个网站里；还要说的是，这个网站中对香巴拉产品的使用心得分享做得很少，网站的文字，太过时了，没有时势动态。

我们还是认为这个网站有些大而全的结构，并没有突出性的内容，我们来到这里，不清楚是为了宣传，还是可以购买产品，甚至只知道这里有来自新疆的地道美味，但为什么是美味，我们看不到产品的与众不同之处，也看不到使用者衷心的快乐分享，只是感觉这是一个静态的网站。总之，也没有多少人来到这里，订单也比较少，甚至网站工作人员向别人推荐这个网站时也感到底气不足。

其实在网站制作出来的一段时间里，工作人员也咨询了一些坦诚的、懂网络的朋友，让他们对网站做出最客观的评价，以下是收到较多的评价：

1、  这个网站布局缺乏重点；

2、  这个网站上的内容要表达什么内容；

3、  这个香巴拉企业的网站上为什么没有相关牛肉干的相关话题？

4、  这个网站的空白内容太多了，我感觉它还是个半成品，所以我感觉到缺乏信任感。

就目前而言，我对香巴拉网站的总体评价如下。

网站并不会马上引起用户的反感——它没有太奇怪的地方，没有奇怪的音乐，没有讨

厌的小动画，也没有明显的技术失误。同时，无论是它的设计还是内容，都没有太大的吸引力，网站上没有什么东西能够使顾客产生购买的欲望，于是顾客会选择到更知名的网上店铺去购买同类产品。

当我用一些常见的搜索引擎查找这个网站时，发现有一个突出的问题，这就是香巴拉甚至香格里拉命名的企业太多了，由于过于雷同，在百度搜索关键词首页，很难找到属于香巴拉牛肉干的网页，另外其它的搜索引擎又不为网民使用，所以这使得顾客很难找到这个网站，因此，需要对网站的关键词进行补充设定并对搜索引擎再次提交。

在了解了新疆市场香巴拉牛肉干的终端卖场表现之后，再看一下它的网站，你就很容易地发现这个网站并没真正反映出香巴拉店铺的品牌形象。网站太过于普通，无法与大公司的网站竞争，同时没有准确的市场定位，至少表现出来的文案内容和标题是这样，所以根本无法形成在地面营销那样的销售势能。

此外还有一些需要后期完善的内容：

1、  没有与其他网站建立链接；

2、  相关的内容太少；

3、  信息的内容滞后；

4、  页面打开速度太慢；

5、  空白的地方太多；

6、  建议将引导页暂时取消，以助于蜘蛛手抓取关键词。

转身回头比照，如同看一年前电脑配制一样，“不是我不明白，这世界变化快，三天不

学习，赶不上刘少奇。”原来网站推广的细节工作也在与时俱进，不断提升中。

在对该网站进行全面的对比和诊断后发现，网站除了给我们介绍系列产品的名称和售价外，没有发挥出什么别的作用。而事实上我们想通过这个网站卖掉更多的产品。不幸的是，从专业的角度来讲，我们现在在香巴拉的网站中没有建立起用户对他的信心和信任，顾客甚至还是会在其它渠道中找到香巴拉并进行购买前的心理判断，所以要想强化企业自家网站的地位，就需要对网站进行完善、再完善。

在之后的不断沟通中，工作小组达成了统一的意见——尽管这是一个痛苦的过程，同时明晰了网站的改进方案。经过考虑后确定香巴拉的受众群，并再次描述一下建立网站的目标。另外，我认为要做最值得顾客消费的牛肉干，除了原产地之外，我们还要分享香巴拉带给消费者和生活的真切感受，我认为可以把“分享消费”和“产品写真”这些内容更多的放到网站上。我希望香巴拉的工作人员可以把这些内容整理起来，这会对网站的亲和力大有帮助。

然后我们将在网站的完善中对一些通过网络技术人员就可以调整的小问题进行解决，解决了下面的小问题，就能提高用户的满意度和网站转化率，并能延长平均访问时间。

1、             不相关的广告。将过多内容相似的图片进行剔除，过多的图片也会影响到阅读效果，分散用户的注意力，减弱营销策略的效果。确定产品的主要用户是非常重要的，而且还需要坚持以目标市场为中心的网站策略。

2、             下载时间过长。网站页面需要很长时间才能打开，原因在于网站的图像没有优化。可以考虑交给网络技术人员，进行一些大图的分割工作，然后将这些小图共同拼成整体效果。

3、             失效的链接。看有没有这种链接，你要么将它们删除，要么用新的链接代替。

4、             语法和错别字。所有的语法、字词、标点和排版错误应该立刻改正过来，因为它给人留下的印象是缺乏专业性和对细节的疏忽。

5、             无法注册。建立会员，并让他们留下QQ、邮箱等联系方式，然后利用相关软件，可以对邮件列表发送网站最新消息、简报和产品信息了。

6、             补充关键词。在内容和链接中设置关键词会提高网站被搜索出来的几率。然后利用创意性的文案创作，写出包含这些关键词的新内容，这是在搜索引擎上取得竞争优势的第一步。

7、             内容不足。香巴拉公司企业历时十几个年头了，是新疆绿色食品牛肉干的专家，并且有很多可以与用户分享的信息，但是用户通过访问他的网站却无法得到这些信息。如果将这些内容放到网站上，他们就会把这个网站认定为是牛肉干领域的专家，网站在搜索引擎上的排名也会提升。

这时有歌声飘过：“不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功。”，网络营销也是这样，现在让我们继续前进吧！