我们都会遇到不好办的事情，不好处的人，往往会耐不住性子，在困难的事情面前不断抱怨。在难合作的人面前争执和冲突。这当然难免，但常常会于事无补，反而坏了事，事情不会由于抱怨解决，人也不会消失。古语说：“任难任之事，要有力而无气；处难处之人，要有知而无言。”坚韧不拔处事，清醒平和处人。

　　我们常觉得自己没有大能力，因此而悲观失望，觉得此生不过如此，这其实可能是过于浮躁的原因，其实我们未必不如人，只是还没有找到自己的方向和自己的路径，或者有太多的想法却并未真的去尝试。古语说：“把意念沉潜得下，何理不可得。把志气奋发得起，何事不可做。”冷静选适当目标，发奋做可为之事。

　　我们常常觉得改进自己的行为很难，其实只是在生活中稍稍自我提醒，在随意和痛快时稍稍抑制一下，就有大改进。个性千变万化，但只要注意一点，生活就顺遂得多。古人有“四忌”是很好的提醒：“忌多欲，忌妄动，忌坐驰，忌旁骛。”愿望要切实际，思考而后行动，切实筹划反思，专注主要目标，无往而不胜。

　　我们会遇到有人不断和你作对，这是人生中最普遍的情况，无从避免。只要问心无愧，大可从容自在。王蒙说：“一切从远景看，一切个人的嫉恨怨毒，一切鼓噪生事，一切签名告状也好，流言飞语也好，棍子帽子也好，在一个大气候相对稳定的情势下，作用十分有限，可能起的是反作用。你见怪不怪，其怪自败。

　　我们经常就凭着一厢情愿来决策，拿不出耐心来好好体会一下事物的趋势和方向，判断一下自己如何行动是最佳的选择。但选择之后，却又随时怀疑自己，拖拖拉拉，难以行动，最后错过时机，失去路径。古语说：“探理宜柔，优游涵咏，始可以自得；决欲宜刚，勇猛奋迅，始可以自新。”认识需细致，行动需果决。

　　我们常会觉得自己的生活庸俗，缺少大悲大喜，这也是生活的常态，还是要在平常生活里发现不俗的乐趣，而不是让自己戏剧化。王蒙有言：“正如行行出状元一样，行行也出庸俗。想来想去倒是恐怖分子绝对地不会庸俗。而滥用庸俗这个说法，孤芳自赏，如王小波说得只会瞎浪漫，则只能败坏正常与正当的人生。”

　　我们常常当着他人的面夸奖他们，是真心，但背后我们就会情不自禁地议论和挖苦人，也是真心。当面的夸奖有效，背后说的话被传过去，往往让对方有强烈的不满。人们常认为背后议论是真心话，而当面所说是敷衍。古语说：“面谀之词，有识者未必悦心；背后之议，受憾者常至刻骨。”人前人后保持一致最重要。

　　我们常信任朋友，就把并不足以为外人道的想法倾吐出来，觉得很痛快，但到了有矛盾就被动。和朋友同事一闹矛盾，就把最伤人、最尖刻的想法端出来，闹得不可收拾。这并不是真的信任和率真，而是简单。古语说：“喜时说尽知心，到失欢须防发泄；恼后吐出伤情，恐再好自觉羞惭。”沟通有尺度，做人有分寸。