日志
销售冠军之路（赢得客户的心）
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在今天，专业销售的本质就是建立并维护高品质的人际关系，这是基于与客户建立的一种高度信任与信赖感。销售人员的任务就是不断创造并维持客户。创造新客户的方法，就是让他相信你是一个风险最低、价值最高、生意往来最融洽的个人及公司。保持旧客户的方式，就要学会履行承诺，实践义务，并且不断在维持人际关系品质上做投资。
今天的销售是基于黄金法则及友谊因素。把每位客户都当成是最特殊而且最重要的人，对待他们的态度一如你希望别人用怎样的态度卖产品给你。你一定要事前充分准备，并且有丰富的产品知识。你要完全诚实正直。你要集中心力去帮助客户做一个最好的购买决定，就如同你自己就是客户，希望别人要怎样对待你一样。
因为你置身于建立专业行销友谊关系的行业当中，所以专业行销的未来是无限光明的。有些你所见过最好的客户，最初很难缠，最后却成了你的顾客。某些人可能因为当初你的产品改善了他们的工作及生活，而与你建立起终生最佳的友谊。你从专业中所享受到的最大快乐，也许就是了解到自己透过产品或服务，带来大幅改善的衷心满足。
