我们与他人交往中最大的障碍就是：不论我们怎么说对方总是将信将疑！这种社交中的信任缺失，我们如何顺利解决呢？

任何信任的缺失，大多缘于对方心理上的不认同。其实，人们的基本心理性格特征，诸如性格、情感、心态等方面，都有着一些固有的认知和感受模式。我们在与对方沟通时，只要把握和利用它们所表现出的情态并融入丰富的情感变化，获得对方的信任就不再是一件困难的事情。

【心理学知识】心理学中的巴南效应

巴南效应指出如果有一段关于性格特质的描述，当这段描述模糊并且倾向于正面，可以用来形容每个人时，那么每个人都会以为这是在描述自己的性格。

最早验证巴南效应的是心理学家佩特朗·福瑞得。他挑选了一批学生，让他们做一个人格测验，并说一个星期后会给每位学生一张人格素描。一星期后他发给每位学生一张人格素描，并请学生评定素描的效度。学生们对照自己的性格特征，给自己手中的人格素描的准确率打了分。最终，人格素描准确率为86%，学生们惊讶道：“测试真准”。

真的像学生们说的那样吗？其实福瑞得只是按照人的性格特征挑选了一些常态的表述组合在一起，并且每个学生拿到的人格素描都是一样的。

学生们之所以相信是因为福瑞得在测试前告诉他们，会给每人一份人格素描，结果学生为了印证这个测试的准确性，在心理上接受了这个“骗局”，并渴望得到积极的评价。

这就是为什么你会觉得占星杂志或算命师说得很准的原因。算命师只是为你准备了一个似是而非的选项，当他告诉你这是特意为你做的测算时，你会为了验证这个测算，有意识地去选择其中符合你的选项，这时候自然就准了。

见什么人，说什么话

根据巴南效应揭示的原理，面对不同的交往对象，我们可以针对性地设计见面话题。

●面对老年人，请这样说

进入老年的人们，他们的关注点多为子孙、休闲、社区活动、钓鱼这些事情，我们与之交流时，可以从这些方面找见面话题。

“您儿子还算小有成就，小时候很调皮吧？”

“您现在过的很舒适，以前也吃过不少苦吧？”

●面对中年男性，请这样说

中年的男人，事业上正处在红火的时期，但家庭方面担负着重大的责任，因此他们会较多地关注儿女、家庭、事业、热点新闻等话题。

 “您很热衷于自己的事业，有时候也为儿女感到担忧？”

     “虽说您现在事业有成，但遇到的挫折也不少吧？

●面对中年女性，请这样说

对大多数的中年女性来说，她们经常关注儿女、家庭、服饰、电视剧、化妆、社交等，在交谈时，选择这些见面话题往往能激发她们的谈论热情。

 “你家儿子真有出息，小时候没少惹事吧？”

 “你这件衣服真漂亮，衣柜里比这好看的还有好多，对吧？”

●面对青年男性，请这样说

青年时期的男性朝气蓬勃，颇具活力，对娱乐尤为热衷。他们喜欢关注交友、运动、电影、旅游等相关信息。

 “你很在乎你的朋友，但有时也会遭到误解，是这样吗？”

 “你很积极进取，有时候又觉得自己不够努力？”

●面对青年女性，请这样说

青年女性除了善于发现生活中的美和追求休闲的生活方式之外，具有较强的上进心、进取心，因此她们较多地关注逛街、购物、美容、装扮、充电等话题。从这类话题入手，总能引起她们极大的兴趣。

 “你很想去逛街，但心里又觉得应该给自己充下电？”

 “你长的挺漂亮，还是会不自觉地每天出门化妆？”

●面对少男，请这样说

对于青春年少的男孩子而言，追求时尚、爱好冒险是他们的天性。他们关注的话题多为女明星、电影、演唱会、闯荡、造型等。从这类话题引入谈话，会减少他们的叛逆、敌视。

 “你的造型很酷，只是经常遭到家里人反对，没错吧？

 “总想出去闯一闯，又对陌生的外部世界感到害怕，对不对？”

●面对少女，请这样说

青春少女天生爱美，喜欢崇拜偶像，观看娱乐节目。她们的关注点多为服饰、打扮、男明星、电影、电视剧等。从这类话题引入谈话，会激发她们参与交谈的积极性。

 “每次看到新衣服都想买，但又怕花销太大，这种感觉很奇怪吧？”

 “尽管平时爸妈管教很严，但还是经常偷偷在家看韩剧吧？”

一语说中对方的内心

心理学告诉我们，每个人都存在着一个潜意识中的自己，即幻想中的自己。每个人除了拥有已经得到或存在的，同时还希望拥有没有的一部分。于是，我们可以这样设计见面话题。

假设一个人大多数时间都积极乐观，只要说出与表面相反的部分即可说中对方内心。这样说就行了。

“你一直积极地和人相处，热情开朗（正面），有时候也会为遇到好心得不到好报感到郁闷（反面）。

“有时很乐观，信心十足，与人相处融洽（正面）；有时又很悲观，非常烦躁不安，对人不友善（反面）。”

“外表看起来好像很坚强（正面），但内心也有软弱或恐惧的时候（反面）。”

人总是期望有人能理解他被隐藏在深处的痛苦和矛盾，因此，在人际交往中，当你说中了对方显露于外的另一面，对方一定对你很有好感，并愿意与你认识、谈心。

如果对方是个争强好胜的人，我们可以这样设计话题：

“你时时希望自己做得最好，为成就一番事业付出太多努力，有时候也想得过且过一下，享受轻松自由的生活。”

如果对方是个外表很文静的人，我们可以这样设计话题：

“你温柔善良，处处以人为善，如果遇到那些恶意中伤的事件，你也想狠狠地回敬他们，你并不是好惹的。”

如果对方是个不善言谈的人，我们可以这样设计话题：

“你一向不愿意发表言论，喜欢安静地与人相处，一旦遇到了解你的人或开心的事，你还是很愿意和对方交流的。”

如果对方是个待人随和的人，我们可以这样设计话题：

“你亲切随和，关心他人，在生活中有着很多朋友，也有一些惹人讨厌的小人遭到过你愤怒的回敬。”