30年前，导演罗维买下古龙的一部武侠小说的版权，想让成龙演男主角。古龙见到成龙，看到对方大鼻子，长得又不帅，心中不是很满意。之后一起喝酒，古龙醉意上涌，忍不住说道：“我小说的男主角是给狄龙、尔东升拍的。”刚出道的成龙被古龙如此看扁，心中很是悲伤，借故去洗手间大哭一场，出来后又满脸笑容。

人的一生中，难免遇到各种不如意的事，控制好自己的情绪，用积极的心态去面对，这样的人才会赢得尊重，也才会成功。心理学家研究表明，在第一印象形成过程中，主体的情绪状态具有十分重要的作用。因此，我们应该重视与人交往时所表露出来的情绪，将好的信息传递给对方。

【心理学知识】心理学中的情绪效应

美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔做了一个实验，他将一个乐观开朗的人和一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人放在一起，不到半个小时，这个乐观的人也变得郁郁寡欢起来。加利·斯梅尔随后又做了一系列实验证明只要20分钟一个人就可以受到他人低落情绪的传染。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。

在你与他人打交道的过程中，你的情绪不正常，就可能引起对方的情绪不正常，而当对方情绪糟糕时，他就会毫无根据地觉得你是一个讨厌的家伙，无法对你产生良好的第一印象。

别让情绪害了你

人的情绪就像钟摆一样，左摇右摆，大起大落，而当一些不良的情绪作用于人际交往的过程时，就可能会带来人际关系的恶化，甚至造成无法弥补的裂痕。

布鲁克林是个性格很冲动的小男孩，经常无缘无故地就大发脾气。于是有一天，他的父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就在后院的篱笆上钉一根钉子。

第一天，布鲁克林钉下了40根钉子。随着时间的推移，他每天钉在篱笆上的钉子逐渐地减少了。慢慢地，布鲁克林发现他有时候想发脾气时，竟然可以控制住了，因为他觉得控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。

他把这些话讲给父亲听，于是，父亲告诉他每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。时间一天天过去了，布鲁克林家篱笆上的钉子被拔出了一颗又一颗。直到有一天，篱笆上终于没有钉子了，布鲁克林告诉父亲他终于把所有的钉子都拔出来了。

听完这话，父亲牵着他的手来到篱笆旁边，语重心长地说：“亲爱的布鲁克林，你做得很好。但你看留在这篱笆上的坑坑洼洼，将永远不能回复从前的样子了。你生气时所说的那些话就像这些钉子一样，会在人的心理留下许多难以弥补的疤痕呀！”

许多人都知道一些交际的心理知识和一些交际技巧，每当他们自信地和人打交道时，结果却因为自己不能保持良好的情绪，让人际交往的结果大打折扣。原因很简单，他们注意到了很多技巧性的东西，却忽略了自己的情绪，这些或紧张或烦躁，或失落的情绪直接反映到一些细节上，例如，双眼暗淡无神，不时地看手表，表情僵硬等。这些小细节都会给对方无聊、紧张、冷漠的心理暗示，在这种暗示的影响下，他们原本的情绪就会不自觉的被牵引，变得十分糟糕，进而对交往产生障碍。

当然，事物都有两面性，糟糕的情绪表现会破坏你和他人的交往，乐观积极的情绪又会感染对方。正确利用情绪效应，让它为你所用，就能帮你给别人留下很好的印象。

做情绪的主人

要利用情绪，就要学会控制和调节情绪，做情绪的主人——这也是我们能否展示良好情绪，赢得他人欣赏的关键。

●用好心态控制和改善情绪

大人的夸奖、老师的称赞都会让小朋友开开心心。可是，我们已经不是小孩，在现实生活中获得称赞和表扬的机会很少，更多地存在着种种不如意的挫折以及反对意见。这就需要我们自己来控制自己的情绪，用积极的心态来调节和改善自己的情绪。

●排除使自己情绪不好的原因

一个人情绪不好，总有一定的原因。我们应该想想是什么让自己不高兴？然后想这件事是否真的有那么重要？即使它真的很重要，我们也应该保持健康的心态积极面对。如果问题根本不能解决，那么它就不是问题，所以也就没有必要将它放在心头。而问题能够解决的话，我们只需要用实际行动去解决它就行了。这样一想，我们就会很轻松。

●用自我暗示法调节情绪

有时，引起你情绪不好的原因很难排除。这时候，你就先接受它，然后进行自我暗示。常用的自我暗示的方法就是自我鼓励，例如：对自己说“我是xxx，xxx是最坚强的！”这种积极的暗示能够调节情绪。

●用行动转移法调节情绪

心情开始不好的时候，去忙忙别的事情，使自己没有时间去思考不愉快的事情，这也是一种有效的办法。

●将自己不愉快的事情说出来

人在情绪不好的时候，应当有节制地发泄，把闷在心中的不快倾诉出来。你可以试着把烦扰自己心灵的的事情说给自己的好友或者家人听，这样也许能得到他们的安慰，开导，找到解决问题的办法。

●自嘲或幽默也是一种办法

自嘲或幽默是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的工具。具有幽默感，可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物，用幽默的方法对付，往往可以使人们的不愉快情绪荡然无存，立即变得轻松起来。

除了这些心理上的调节方法，我们还可以通过遵循特定的生理规律来调节情绪。

●保证充足的睡眠

匹兹堡大学医学中心的罗拉德·达尔教授的研究发现，睡眠对我们的情绪影响极大，人们在睡眠充足时心情最舒畅，看待事物的方式也更加乐观。 

●合理饮食

大脑活动的所有能量都来自于我们所吃的食物，因此情绪波动也常常与我们吃的东西有关。科学家认为要确保你心情愉快，你应养成一些好的饮食习惯：定时就餐、限制咖啡和糖的摄入、每天至少喝6~8杯水等等。

●经常运动

另一个极有效地驱除不良情绪的自助手段是健身运动。哪怕只是散步10分钟，对克服一个人的坏情绪都能起到立竿见影之效。研究人员发现，健身运动能使人的身体产生一系列的生理变化，其功效与那些能提神醒脑的药物类似。但比药物更胜一筹的是，健身运动对你有百利而无一害。

虽然这些方法只能帮助你调节情绪，并不能应用到与他人打交道中去，但是拥有真正的好情绪，就等于是成功的开始。下一步我们要做的就是用微笑向交往对象传递良好情绪。

当你笑时，整个世界都在笑

生活就像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的，一定也是醉人的笑容。

微笑是最有感染力的交际语言，是放之四海而皆准的“人际交往的高招”。微笑能很快缩短你与他人的距离，表达出你的善意、愉悦，给人春风般的温暖。在运用微笑传情达意的时候，要注意以下几个小技巧。

●要相信微笑的力量

微笑往往会给人乐观向上，自信的印象，容易让人产生信任感。因此在微笑之前，你需要相信微笑有一种感染人的积极力量，富有自信的微笑更能打动人。

●要笑得自然

微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。

●要笑得真诚

人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。

●微笑要看场合

微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如，当你出席一个庄严的集会，去参加一个追掉会，或是讨论重大的政治问题时，微笑是很不合时宜，甚至招人厌恶。当你同对方谈论一个严肃的话题，或者告知对方一个不幸的消息时，或者是你的谈话让对方感到不快时，也不应该微笑。因此，在微笑时，你一定要分清场合。

●微笑的程度要合适

微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰倒好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。

●微笑的对象要合适

对不同的交际对象，应使不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。

良好情绪是人际交往过程中的润滑剂。掌握好这些技巧，得心应手地运用情绪心理规则，你就能控制好情绪并达到用情绪感染别人的效果。