产品“毒品”化——道若极三境之不要画蛇添足

 

乔老爷子驾鹤西去之后，在众多担心下，苹果不再按“乔式打法”出牌，但依然卖断货，仍旧溢价。或许立马让苹果破产比断货要难。

单从iPhone5S土豪金和彩色的5C上来看，似乎库克时代的苹果，是在乔老爷子的极简的基础上做着加法。从iPad Air上亦可窥见。

新iPhone以及iOS7发布以来，依旧饱受诟病，但在业绩面前，诟病又似乎显得很愚蠢。究竟是否愚蠢暂且不管，大家都在尽自己的职责说话。始稷今天要说的是从新苹果的产品上来看，如何按“道若极三境”，把产品画蛇添足的东西去掉，做出经典产品来。

对于手机，苹果始终有杀手锏：扩充产品线，丰富价格体系。

遗憾的是，在乔布斯时代，3.5吋黑白色没得商量。如王菲唱歌就是唱歌，不搞什么肢体语言。

《易经》屯卦有一句话：“女子贞不字，十年乃字”。

我们无法看见继续坚持3.5吋黑白的iPhone会是什么效果，也无法知道如果是乔老爷子在世，是否会依然坚持。但毫无疑问的是，4S以前的iPhone可比作“十年贞不字“的女子。再进一步，如只露出两只眼睛的阿拉伯女子，拥有集中注意力的神秘美感。自5以后，便开始逐步露出鼻子嘴巴，下一步就要开始脱衣服了。

很显然，一向只露眼睛的的女子开始揭开面纱，肯定会比苍老师穿泳装吸引人，不为别的，因为新鲜。如同王菲热舞会新鲜、陈奕迅剔个光头会新鲜一样。

所以iPhone可以拿全景相机做广告。而当退去黑白衣着，时间长了，就要沦入比脸蛋、比身段等等。虽然不能据此臆断iPhone的未来，但可以说土豪金最根本的需求在于此。即便是真的认为土豪金有品，那也是因为见惯了黑白。如同黄金首饰遭鄙视，是因为见的多了。消费者真实的感受，往往很简单，简单到自己都认为这么简单。

突破突破再突破，集中集中再集中，精简精简再精简，做一款经典产品大抵如此。

 

宁做孤虎不做群狼

首先，市场允许产品线上的战略差异，也就是所谓的SKU差异。过去的三星就是最明显的例证，这种机海战术是三星在直板诺基亚翻盖摩托的夹缝中生存的优势。但是现在，过多的SKU未必是优势了。HTC最能佐证这一点，即便三星本身，也调整为以盖世为核心。

这是一个考量整合能力的快节奏跨界竞争领域，每增加一个SKU，不是降低一份风险，而是增加一份投入，固化一份现金，减少一分差异。在这个时代，一群狼不如一只虎。把差异落实在产品上，而不是在SKU的数量上。

 

宁做蛇勿做龙

很多产品容易被做成“虫”或者“龙”，要么弱的一碰就爆让人作呕，要么不着边际的追求所谓完美。

典型的特征就是随意性，要么东拼西凑，力求惊世骇俗，不接地气。

始稷认为最好的产品状态应该是“蛇”，而不是“龙”。

我们知道老虎叫“大虫”或者“大猫”，蛇叫“长虫”，虎的特点是大，蛇的特点是长，那龙的特点是什么？说不出来，龙是很多动物特点的集合体。

很多产品，都是多种产品的集合体。没有参照物憋不出来，参照物太多了还不如没有。

退一步讲：某些汽车品牌，就模仿宝马X5、模仿奔驰ML，换个一套标一般人看不出来。这反而符合一些小众的需求。

始稷不赞同把产品做成“龙“，不是说龙不好，而是市场、资源等等方面不允许你做。人对龙的期望太高，做出来99%让人失望。

而蛇不同，蛇就是蛇，一眼就能看出来是蛇，这就够了。

iPhone如果把这个特性丢了，那就真要完蛋了。

倘若把蓝色的5C与土豪金的5S对换颜色，想必也差不到哪去。5C未热，价格差距不大不是核心问题，更重要的是：太暴露买主退而求其次。所以，即使真的喜欢5C的颜色，也不愿意“丢份儿“。再从硬件上来讲，还不如买5实在。

所以，可说5C的现实价值主要是推动5和5S的销售，目前市场存在5C，从产品策略上就是画蛇添足的行为，改变这种状况的策略，就是下次不出6C了，仍旧只黑白，那5C和土豪金会像收藏品一样再溢价。

Burberry （巴宝莉）CEO 安吉拉·阿伦茨将加入苹果公司，意味着5C或许就是库克在手机遭遇技术瓶颈后的战略试水，下次发布6R、6T、iPhone Air还是什么的，也许直接是5位数人民币的售价，甚至冲着威图去。

这就是“画蛇不添足”的好处，随时留有余地，技术层面没有空间还有别的空间。

所以说：欲精简，先集中，欲集中，先突破。才能达到“道若极三境”中的不要画蛇添足的状态。

萧何是西汉第一丞相，功居其后的曹参苦苦等待萧何死后，才收拾行头走马上任为丞相，辅佐孝惠皇帝刘盈。

曹参上任后依黄老学说，清净无为。孝惠皇帝不太满意。老曹问孝惠帝，自己比萧何咋样？孝惠帝很不客气说不咋样。老曹又问孝惠帝比起他爹咋样？孝惠帝谦虚的回，他爹是打天下的，没法比。老曹就挑明了，皇帝丞相都不如上一代，还折腾个啥，延续上代的规矩吧。

这是一段少有的历史，似乎违反了“新官上任三把火”的规矩。老曹是苦苦等萧何去了才当上了丞相，但却不大刀阔斧的改革创新，这太奇怪了。

《易·系辞》里说：“一阴一阳之谓道，继之者善也，成之者性也。”

这话有多个层次，就本文来说,始稷认为可以旁通两点：不要怀疑既定的大法则，延续照做就是了；一款产品有阴阳两面，一个团队，也要有阴阳两种，有思考有执行、有建言有质疑、有辩证有附随、有法则有继承。

而一个团队里，有萧何不容易，有曹参更不容易。换言之，画蛇添足的人多，产品画蛇添足就的表现就多。始稷觉得所谓创新一直不匮乏，过犹不及的产品比比皆是。

上篇中，始稷说到了由于苹果一贯的极简，给库克时代的苹果留下了很多先抑后扬的空间。增加屏幕尺寸、颜色、材质、型号，总归是走上参数升级的俗套，丰富产品线。而这些路子，落实到价格上，若是往下走，就都是堕落的路子。因为这些先抑后扬都是不可再生的。

土豪金的5S，是画蛇添足还是锦上添花，各有定论。先不去管乔老爷子和库克都交接了什么，不论是谁的意图，单从产品发展的路数上看，已经有了谄媚消费者的“奸”像。

话说回来，恪守，也并不意味着驻足，而是遵循原来轨迹去变化。也并非对谁都要恪守。譬如诺基亚、HTC就不能再恪守了。

现实中，在产品与营销端，每一个领域都有多数企业，在遵守一些看似墨守成规的线索。最终导致不开发布会不好意思上新、产品平面的字体都恨不得一样。

设计的美与丑这是一个不太容易说的话题。譬如：有人认为路易威登经典老花美翻了，有人认为丑爆了。因为人的审美有异，一个人的美与丑都难以界定，更何况一款内含高科技元素的通讯终端，所以手机这种产品的美与丑界定标尺更加难以确立。

苹果素来对同类冠以丑的标签，这种自信的状态来自哪里？不能单纯的用群体引导或者心理暗示性的营销来解释。

外观设计有三大要素：材质、工艺、颜色。按照《易经》的自然取象法则，始稷无法给好不好看下定义，唯一可以说的是：对外观的判断，首先来自于这三点带来的价值反射。

苹果全线产品设计中有几个关键词：金属、玻璃、一体成型(高度集成)、灰黑白，这些元素构成了外观的所谓极简。

极简并不能代表美，黑白也并不能代表就是有格调，更多的是一种“无色”的自信。

不管是铝镁合金还是阳极氧化铝还是玻璃，不管是出于轻量化、抗摔耐磨、还是为信号考虑，最终的体验无非是 “感触”两个字。

减少多余的材质应用、减少同一平面上的拼接、减少过多的颜色干扰、减少过多的按键的分散、减少过多产品的纠结、减少操作层级的困扰等等。

总归，并不是比谁多了什么，与其说是减法，还不如说是做加法能说明问题。

一个按键，足够让用户不假思索找到在哪唤醒屏幕；两种颜色足以让人有选择空间又不至于眼花；金属、玻璃两种材质足以满足功能、重量需求……对某一方面缺乏自信，才会用另一方面来弥补。假若iPhone之前最丰富的是应用，是如保时捷911一样经典的外观，那便难以侵占的品牌资产。而这一代的多种颜色，绝非是苹果能霸占的优势。

避免画蛇添足，如果你用玫瑰已经可以打动你想追的女孩，何必又要送金条呢？这次送了金条，下次能送钻石，再下次能送什么呢？

最后，始稷希望库克能做曹参，把苹果的影响力延续下去，对产业的良性发展是有利的。

道若极@始稷
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