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日志

如何利用儒家文化管理中小企业促进长期发展

热度 1已有 286009 次阅读2012-3-25 21:46 |系统分类:营销实战|

前言:中国古代有一句名言,叫做“半部论语治天下”。作为我国中小企业逐渐成长起来,在面对企业管理层的共同逐利的趋同价值目标时,作为中小企业如何以儒家文化影响企业员工和促进管理达到修缮人与企业,人与社会,人与人之间和谐相处的长期发展目标。

  关键词:儒商文化  中小企业 管理 徽商

  儒商在精神价值上的一种导向性趋势,就是旨在寻求经济活动与文化精神间的沟通,推进商业和伦理的结合,借助儒家思想的价值效应,塑造商人的人格形象,以提高商业和商人的社会地位和名誉声望。显然,儒商的精神特质,就是力图构建一种儒化的经济伦理观念体系。本质上就是告诉我们怎样做生意,怎样管理企业。作为我国民营企业应该如何以儒家思想来树立企业文化价值理念呢?

  

  (1)中小企业“义利合一”的商业经营理念。

  “君子喻于义,小人喻于利”,“不义而富且贵,于我如浮云”。企业在追求利益最大化时,如何以义行事呢?仁、义、礼、智、信。中国一直奉行的大义之德行,在谋求以义聚人的共同企业价值观。著名思想家黄宗羲更进一步提出了“工商皆本”的口号,他说:“世儒不察,以工商为末,妄议抑之。夫工固圣主之所欲也,商又使其愿出于途者,盖皆本也。商业谋取的不义之财,其心不安,心不安在遇事不顺也!自古就有先做人后做事,人若不义,做事必有害人之心,害人之心与人不利,与自己不利。不义之财如流水,不义之财不可取。 “君子喻于义,小人喻于利”。

  (2)中小企业应该确立具有儒家精神气质的商业职业意识。

  正如本杰明.富兰克林所讲的那样:为了商人的荣誉与尊严,“必须活得像个理性人”。建构起以儒家价值观念为基础的商业经营原则,是儒家思想对现代企业管理的最大贡献。韩国学者尹丝淳曾指出:儒学特别重视对知识的探求,儒学理论中强调探究合理、实践伦理、重视理性,这是促进儒教圈近代产业化的巨大潜力。建设有中国特色的社会主义,重要的是把马克思主义精髓,与中国传统文化和市场经济原理三者结合起来,挖掘民族内在的巨大潜力,解决并处理好初级阶段的种种弊端,这些都需要我们的商业工作者,公司、企业的领导者、管理者具有清醒的政治头脑。

  (3)中小企业管理者应该仁政管理。

  “仁”是儒家思想的基本范畴。一般可以分成两类,一类是有所为,有所不为;另一类是在竞争的时候,用尽一切办法将对方压倒,他是哪一类时,他回答说,商场管理的本领要脱颖而出,不一定非要置人于死地不可。他以运动员的竞技来形容他在市场上的竞争态度,并提出了三条基本原则:第一,拼命向前;第二,紧盯着领先的那一位;第三,不绊倒对方。这个“不绊倒对方”,指的就是仁道管理。

  (4)中小企业主要诚信待人。

  儒商将儒家伦理的基本规范之一“诚信”引入经商,并自觉地将其贯彻到经营活动之中。中国历史上推崇“诚贾”、“良贾”,主张诚信经商,守信用,重然诺。儒商的商业诚信,曾被马克斯·韦伯视为中国伦理的一个特质而给以赞扬。孔子说:“君子言必信,信必果。”要求人们讲真话,办实事,答应了的事,签订了契约合同,即使出现意外情况,也要全力以赴,实施兑现。诚就是不欺骗,货真价实,童叟无欺。徽商的信、诚精神,对于当前我国市场经济的发展,尤其值得弘扬。市场经济从本质上看,是一种法制经济,是建立在经济自由、经济公平、平等竞争基础上的法制经济。

  (5)中小企业要和气生财。

  儒家讲中和之道,要求“致中和”,主张“礼之用,和为贵”,又认为“君子心和则气和”,要求以发自内心的和谐与宽容的态度协调人际关系,实现“和则众”的目标。多少年来,“和为贵”、“和气生财”的和谐观念成为一种普遍的生意经,被经商之士奉为经商成功秘诀。持家和为贵,“兴业和气生财”。清代山西票号,成功的秘诀就是在经营管理中发扬和谐团结精神,每家票号都有一套规章制度,用来规范企业内部人际关系,中小企业在面对关系网的时候,有三点需要考虑:一是它是不是合法的;二不能危害社会;三要皆大欢喜。他认为在中国经营企业,中庸之道最有效。要学会“吃亏”,“吃亏就是福”。当然不是叫你经常吃亏。最重要的是你要争取吃亏,以致对方不让你吃亏,那么整个企业就会兴旺。相反,如果你不愿吃亏,结果对方偏要你吃亏。商场尔虞我诈的奸商固然大有人在,试想你吃了别人亏,你还相信这个人吗?还敢和这样的人做生意吗?自古有生意人的对联:和气生财,财源广进!

  (6)中小企业要勤俭戒侈。

  勤俭起家,力戒奢侈,也是儒商的一个经营致富之术。徽商发家,都是“折节为俭”,“以约奉身”,以孟子“天将降大任于斯人”,必先“苦其心志,劳其筋骨,以致富有”来自勉,同时产生了一系列的有关勤俭发家的格言,如“非勤俭不能治生”等。正如顾炎武在评述徽商时所说:“新都勤俭甲天下,故富甲天下”。可见,勤俭成为儒商一个重要的人生特征和经营原则。徽商精神当年以茶叶,丝绸,陶瓷等骆驼精神、勤俭勤奋,诚信为本成就了一代商帮的商业文化,开拓进取创新秉承将是我国中小企业的立业之本。在漫长的封建社会中,徽州人世世代代在贫瘠的自然环境中繁衍生息,培养了勤劳俭朴的品格。长期的经商,使他们获得了丰富的经商经验。而朱文公阙里的文化熏陶,更为他们商业的成功提供了坚实的文化素养,使他们在选择经营地点,确立经营方向,尤其是权衡经营利弊,形成商业信誉等方面,表现出较高的智慧和成熟。徽州地处长江中下游,其东北达于金陵、扬州等商业、盐业极为发达的城市,其西与瓷都景德镇接壤,闽赣各地的茶叶、木材及瓷器,取给都很便利。其东连接苏、杭太湖流域,纺织、丝绸极为发达。江南一带的粮食、棉花、铁矿可通过长江水路,销往全国各地。徽州商从充分考虑和利用了优裕的地理位置,在江南各地的大小城市或商或贾,经营范围广及丝绸、棉花、染料、棉布、粮食、木材、食盐、铁器等多方面,而以“盐、茶、木、质铺四者为大宗” 徽商与晋商,成为当时闻名中国的两大商帮。

  

  (7)中小企业低调行事,回馈社会

  商人们努力追求财货,反不免生烦闷、疲倦、人生空虚之感,这才是最大的苦恼。对物质利益的追求、享受,并不能使人产生安全感、满足感、幸福感,儒家文化的道德智慧,可以为饱受困扰的人们提供安排人生方向的良策。华人社会中很多被称为儒商的人,如香港儒商霍英东、李嘉诚、邵逸夫、曾宪梓等,不但言利、求利,经商成功,而且安身立命,立德、立言、立功。他们在商场上经商牟利,但始终怀着金钱财富取之于社会用之于社会的信念,个人生活上崇尚俭朴,从不暴殄天物,相反却把回报社会视为自己不可推卸的责任,热心于将个人的财富用于希望工程、光彩事业、赈灾捐款、架桥修路等公益事业。

  (8)根据古今中外儒商经营的成功范例,结合历代专家学者的论述,将儒商成功的经营理念归结为十条:

  (1)爱国爱乡、仁爱良知的责任观;

  (2)君子爱财、取之有道的价值观;

  (3)诚信互利、公平交易的营销观;

  (4)顾客至上、敬谨谦和的服务观;

  (5)以人为本、协调人际的管理观;

  (6)善抓机遇、慎思笃行的经营观;

  (7)突破现状、推陈出新的发展观;

  (8)求贤若渴、知人善用的人才观;

  (9)物尽其用、天人合一的环保观;

  (10)勤俭朴素、慎独廉洁的生活观。

  这些经营理念是一个相联互融互促的整体,其中心思想是“己所不欲,勿施于人”的“仁者爱人”的思想和在市场竞争中求发展的精神相结合,实现现代市场经济条件下的“内圣外王”,形成儒商的新精神。作为中小企业更是要练好内功,修好伤人德品。才能真正拓展实业、积累财富。

  “儒商”一词最初见于明清时期一批徽州商人的言论和著述,当时多称“儒贾”,又称“德商”,就是儒与商结合、亦儒亦商,实际上是指受儒家思想影响、运用儒家思想作为经营理念来进行经商、管理及各种经济活动的人,或者说是怀抱儒家价值的商人或企业家。明清时期的徽州地区,文化氛围和经商风气都很浓厚。当今一个企业文化的价值观在企业内部员工,特别是领导层,示范效应和标杆作用,员工看齐外部看起。经商必要有德,有德方能得利。

  

  总结:作为我国中小企业还是要“义利合一”的商业经营理念,诚信待人和气生财低调行事,做出成绩要记得回馈社会,勤俭戒侈,确立具有儒家精神气质的商业职业意识,做优质的产品,优秀的服务,合法经营,不断进取,聘用人才时注重才德兼备,肯于学习可创新,要敢于和人才分享成果。中小企业要主做一个现代儒商,以儒家文化影响和塑造一个企业主流思想。做实做优,做大做强!

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