话说,这几天碰到个比较郁闷的问题。先说说背景:
A客户与我们合作已经有5年了,这些年来虽磕磕碰碰,但双方关系也都平稳,且A的销量平稳上升。但最近我们接到来自A区域的另外一位新客户B的询盘,也对我们的产品感兴趣。我个人觉得,我们虽然没有跟A签区域独家代理合同,但是如果我们直接卖给B, A肯定有非常大的意见同时A对我们的忠诚度也会大大降低。我们与B谈过,其是否可以从A购买,但B明确表示不可。现在领导的意思是不管怎样,不能太依赖A了,如果B愿意从我们直接购买,我们就做。我也明白此,但是这样下去,势必让A产生极大的反抗情绪,对我们的忠诚度大大降低,做市场的努力也可能受到打击。请教各位高人,我该怎末办可以同时平衡双方?先拜谢各位啦!
P.S. 1. B的实力也不错。
2. A,B都是国外客户。但我想商业规则在全球都一样。
3. 我们给B的报价打算比A高10%,但A说不行。