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1、用“亮点”照亮区域
一个区域市场的成功,需要有“亮点”市场。通过亮点市场可以造势、借势和顺势,通过以点带面,迅速启动整个区域。另外,区域经理可以将本区域的“亮点”总结成可复制的模式和操作办法,提供给公司更高的管理者,以带动公司其他区域的发展。 这里的“亮点”是指,除了销售业绩和市场表现外,区域经理还要注重在团队建设、信息沟通、客户服务、月度工作、会议发言等方面凸显本区域的“亮点”,区域经理在用亮点照亮区域的同时,就是照亮了自己。
2、在一个行业或一个区域内“扎根”
一个企业要想生存和发展,不能盲目搞多元化,要先把主业做大;而要把主业做大,最有效的战略是先把主业在某一个区域内做强,成为区域的强势品牌。 对于一名区域经理来讲,其生存和发展同样需要做到在一个行业或一个区域内“扎根”。我们在实践中会看到,经常跳槽和跳行(跨行业跳槽),什么行业都干不长的区域经理,结果什么行业都干不好,在哪个行业都不受欢迎。 与他们不同的是,有一部分区域经理首先在某一个行业把自己从生手练成熟手,从熟手练成高手,成为了这个行业的专业人士,他离开某个企业,第二天就会有另外一个企业请他去上班。而另一部分区域经理虽然经历了不同行业的跳行,但始终选择在某个区域内当区域经理。他们不断积累了对某个区域市场情况的全面掌握,这样的区域经理生存的范围和空间得到了更大的扩展。
3、 不做“软销量”,只做“硬销量”
实践中,我们注意到不少优秀的区域经理非常注重“毛销量”(厂家出货量)与“净销量”(终端出货量)之分,在操作上也充分掌握了“软销量”(销量周转慢、毛净周期长)与“硬销量”(销量周转快、毛净周期短)之分。懂得销量“软硬”之分的区域经理工作成绩较为明显,他的市场操作简化为两种:第一,以石击卵,用硬销量去打击竞争对手的软销量,进攻竞争对手的薄弱市场;第二,激流漂石,当竞争对手的销量也是石头时,你需要拿下市场时,必须投入3倍以上的人财物,让自己的产品像“瀑布”一样铺向市场,实现“流速”和“流量”都达到竞品的一倍以上时,才能冲走竞品的石头销量。
4、 区域多边打造“共荣圈”
一个企业发展的过程中,市场营销要经历根据地建设、热点到热区建设、热区到战略性区域建设、战略性区域到全国品牌建设等阶段。对一个区域经理来讲,就是要建设战略性区域,如果在自己的区域内经历了这个阶段,他就是最成功的区域经理。因为战略性区域不仅可以给公司带来稳定的销量、巨额的利润、不可动摇的区域市场地位,更重要的是战略性区域的营销模式,可以给其他区域的发展提供借鉴和复制,推动企业从区域市场走向全国市场。
5、 用“算盘”打动公司和客户
大多数的区域经理不懂财务知识,更没有经营思维,简单地认为自己就是搞销售的。区域经理不懂得财务知识,不懂得算账,也就不懂得如何去把握投入与产出之间的关系,也就整合不了企业和经销商之间的资源。因此,区域经理一方面要给公司算账,让上司感到值得把资源向你的区域进行倾斜,相信把资源投在你的区域会比其他区域产出更多。另一方面要给经销商算账,计算经销商资源投入和产出状况,用利润和利益打动经销商,管理经销商。
6、会“哭”(申请)更要会“笑”(总结)
相当多的区域经理会“哭”,申请一个接一个地打,而且市场背景、申请目的、促销形式、促销力度、效果预估等项目都做得像模像样,“哭”得有理有据、绘声绘色。但是当拿到了政策和支持后,在政策执行的过程当中不见了信息反馈,不见了工作总结,“哭”了之后不会“笑”(总结)。“笑”,就是要通过具体事项的总结,让上司看到对你的支持所产生的效果,只有通过工作成果和及时沟通,才能让上司对你发出满意的“微笑”。一个区域经理只有不断地让上司对他“微笑”,才能做到在自己下次“哭”的时候,最先“有奶吃”。而一个优秀的区域经理不仅能够做到先“哭”后“笑”,而且深深懂得“笑”比“哭”多、“笑”比“哭”响的道理。
7、“上下同欲”让上司和下级一起做事
在拓展训练中有一个“盲阵”项目,把一二十个人员分成5个小组,每个小组接到一项工作任务,教练讲好具体的活动规则后,所有的成员被蒙上了眼睛,接下来就会发生所有人都在“盲目”、“瞎忙”、“迷茫”的“盲阵”现象。“盲阵”现象在区域市场工作中处处可见。孙子兵法曰:上下同欲者胜。区域经理要摆脱“盲阵”现象,就必须做到上下级有一致且明确的目标,用小目标服务大目标;需要把目标横向交流,相互促进协作;需要把目标向下细化和量化,让自己的每一个下属承担起各自的责任。做到这些,区域经理才有希望取得优秀的业绩。
8、 做经销商业务人员的“开门老师”
作为区域经销商营销管理的第一责任人,区域经理需要成为经销商业务人员的“开门老师”,随时对经销商的业务人员展开培训,而且要把营销的基本理论知识和当地市场的具体情况相结合,让他们听得懂、用得上、见效快,才能让他们心服口服地问候你“老师好”。当经销商业务人员的销售技能提高了,他们才能为你的业绩提高做出更大贡献。
9、接通“老总内线”
老板为了提防经理人,往往在各部门培养甚至直接安插一些“大内密探”,我们把这类人称作“老总内线”。由于老总内线地位的特殊性,他们一句美言胜过你干好十件事,他们的一句坏话甚至会让你“下课”。区域经理要判断出哪些人会是老总的内线,要避免与这类人发生冲突和摩擦,尽可能地和他们成为朋友,通过他们了解公司和老总的意图、思维方式,这会让你很快意识到工作的努力方向,使你获益匪浅。
10、 让自己的人马成为“团队”
区域经理是营销队伍中最基层的团队管理者,区域经理要打造出自己的团队,简单地讲必须要做到两点:一是“造圈”,二是“听从”。团队的“团”,其外形像一个圈,这个圈内圈住的是人才,这个圈代表着团队的目标、团队的文化、团队的制度、团队的激励等。这个圈需要由区域经理率领全体队员去打造和维护。 团队的“队”,像耳朵竖立着听从一个人指挥。这个人就是区域经理,区域经理作为区域团队的核心,必须提升自己的个人魅力,提升团队的凝聚力和向心力,让所有的队员听从自己的指挥,才能让整个团队步调一致取得胜利。
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