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中小企业管理创新,其给人启迪之处就是首选中小企业管理信息化,促进中小企业使用信息技术和现代管理工具进行基础管理,提升中小企业经济效益和管理现代化水平。
一、中小企业管理创新的突破注重中小企业管理信息化实施的分类指导
在实施中小企业管理信息化中,我们会不经意将中小企业按IT行业和非IT行业区分。对IT行业中小企业而言,由于是业内企业,不存在着对管理信息化过多的认识问题,关键是中小企业的管理意识问题。而非IT行业中小企业不仅存在管理意识问题,也存在着对信息技术和现代管理工具认识和应用问题。我们常讲管理是企业发展的永恒主题,而管理粗放却是中小企业普遍存在的现象。要解决中小企业管理意识淡薄、管理方式粗放、管理制度不健全等诸多问题,关键取决于企业“一把手”的重视和作为。
在实施中小企业管理信息化中,要注重依照各行业特征、选择适合行业企业特点推进管理信息化,因企施教,分类指导,因人制宜,重点实施。对创业型小企业、微型企业而言,要选择和推荐那些已经实行标准化的基础管理工具。这些普及型的标准化基础管理工具能够十分便捷地使创业型小企业、微型企业较快实现基础管理目标。而对于成长型和高科技中小企业而言,由于信息技术和现代管理工具是为企业管理者实现管理理念和提高管理效率服务的,管理信息化存在着一个交流认知和付诸实施的过程,也就是实施中小企业个性化服务过程。因此,中小企业管理信息化实施具有个性化服务、差异化实施的特点。
二、管理信息化促进中小企业管理制度创新
信息化给中小企业快速发展插上翅膀,也给中小企业如何实施现代管理制度带来挑战。例如一些参加了“管理下企业工程”的民营中小企业提出,希望帮助他们解决因用工合同变化造成企业技术研发成果丢失、业务交易集中管理、杜绝员工上网聊天等当前企业管理中暴露的突出问题。经过对这些问题的咨询和诊断,发现在生产性和经营性企业中较为突出。尤其是在中小企业实现了生产经营上网运行的今天,中小企业管理现代化需要现代化管理制度做保障,需要给中小企业请“保姆”,请“网管”,在管理硬件上实施解决方案,在企业管理上完善管理制度。从而解决了企业发展后顾之忧,提升了企业管理效率。
管理信息化促进中小企业管理制度创新,同样推进中小企业管理信息化需要有一个规范化、标准化的服务队伍。值得高兴的是一些取得CMMI(企业能力成熟度)认证的软件服务机构已经加入到实施中小企业管理信息化工程,这对中小企业重视管理软件、接受管理软件培训、普及管理现代化知识、选择适合企业自身的管理软件、提高中小企业“一把手”对管理软件的认知度和提升中小企业管理质量是十分有益的,也是非常重要的。中小企业管理现代化的步子将会越走越稳。
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