安全环境事故的不时出现,使得一些使企业陷入困境,大则威胁企业生存。面对突
如其来的,企业必须导入
企业管理。 企业无论规模大小,无论处在何种行业都需要危机管理。据有关资料显示,在中国
,45.2%的企业处于一般危机状态,40.4%的企业处于中度危机状态,14.4%的企业处
于高度危机状态。而防患于未然永远是企业危机管理最基本和最重要的要求。为此,将
企业管理融入建设是十分必要的。
首先,企业要树立全员危机意识。“生于忧患,死于安乐”。如果没有强烈的危机
意识,所有的危机预警机制都是形同虚设。海尔公司常说:“我每天的心情都是如履薄
冰,如临深渊”;小天鹅公司实行“末日管理”,目的都在于让企业内部从高层管理者
到基层员工都时刻意识到潜在危机。将危机意识融入企业文化之中,时刻强化危机意识
,就能够提高企业抵御危机的能力,有效地防范危机的发生。超前的、全面的危机意识
才是企业危机防范中最坚固的防线。
其次,建立完善的危机预防系统。危机监测是运用预测技术对危机发生的可能性及
其危害程度进行的估计,这种估计是通过对危机前兆和起因的严密观察,并对所获信息
进行处理、评价取得的。危机监测对组织有针对性地预控危机,提高组织对危机的反应
速度有重要意义。因此,要在企业文化中建立高度灵敏的信息检测系统,随时搜集各方
信息资源,及时作出反馈,若有问题出现,在第一时间捕捉,从容应对,防患于未然。
再则,提高企业社会责任感,树立诚信形象。诚信是一个企业持续的源泉,忧患意
识的培养源自开放与负责的企业文化,任何欺诈行为只能对企业造成致命的伤害。树立
诚信的企业形象,需要通过企业提高自身社会责任感来实现,这就需要企业建立诚信的
企业文化。危机是危机已经出现苗头后的弥补,而提高企业社会责任感才是化解危机之
本。
俗话说:“晴天修屋胜于雨天补漏”。企业应对危机的根本还在于未雨绸缪,防患
于未然。将危机管理融入企业文化建设的内涵,是危机管理体系建设中的重中之重。