日志
制定有效的EMAIL营销战略的十个步骤
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我从事EMAIL营销也已经许多年了，但是写书对我来说最头疼的还是对章节的构架。而出版商可以通过章节的构架来判断此本书是否畅销，但是这个步骤对我而言确是最困难得。
EMAIL的战略规划就好比是教一个人骑自行车，手把手的教一个学生骑自行车当然不是一件难事，但是如果要写一份骑自行车的章程让学生看了之后能够明白如何骑车，这就比较困难了。
以下是你在制定一个有效的EMAIL营销战略时所应遵循的10个步骤：
1确定你主要的目标;
2分析你目前的情况;
3作一份竞争力分析报告;
4确定目标群体;
5决定采取那种类型EMAIL来满足你的需要;
6对EMAIL内容、发送频率以及发送时间有一个明确的规划;
7设置EMAIL的模板;
8把目标进行量化;
9对此次EMAL营销的预算以及投资回报率进行计算;
10对结果进行评价并适当的调整战略;
1确定你主要的目标
简单的来说就是此次你为企业进行的EMAIL营销主要目标是什么，大致有以下的几种：
1） 销售产品
2） 提供服务
3） 引导客户对我的项目进行注册
4） 为自己的网站带来重复的流量
5） 通过广告产生盈利
6） 为个人称为本领域的专家打造声望
7） 让公司成为本行业的佼佼者
可以有许多种方法来达到你的目标，换句话说，你期望达到的目标也不会离开两件事情：
1） 获得新的用户或是更多的盈利
2） 维持现有的客户或是盈利
在你的行业中，你或许会使用“客户”、“会员”、“赞助商”、“订阅者”、“广告商”等这些相关术语来代替“消费者”，但是无论怎么称呼，你所要作的就是维护老用户开发新用户。
2分析你目前的情况
这个步骤并不像是听起来这么简单。可能目前你头脑中有许多的信息，你需要将它们写在纸上才会更有效的来使用。同时，将信息写在纸上能够更好的与你的上级、同级、下级进行分享。
其实集中精力的方法非常简单。你可以远离你的电话、关上门或是在门把手上挂上“请勿打扰”的字样。不要在看着你的EMAIL或是即时聊天工具，当一个人被打扰的时候他是很难集中精神的。
当你在不被打扰得情况下你就可以进行头脑风暴，并罗列出以下的基本信息：
1） 列表
A你拥有多少EMAIL地址；
B这些地址你都是怎么来;
C你每月的增长率是多少 ；
D获得新EMAIL地址的最佳渠道是哪里；
E获得一个新EMAIL地址的成本是多少；
F你还了解你列表的其他哪些情况；
2） 目前的EMAIL营销策略
A发送EMAIL的频率是多少；
B你发送的是什么信息；
C你目前的EMAIL营销预算是多少；
D发送1000封EMAIL信息平均成本是多少；
E你是如何执行你的EMAIL营销任务的；
你的发送率、打开率和点击率分别是多少？
转换率以及一些比较可信的检测手段像是销售额、续费情况以及盈利状况各是多少？
其他的一些和你目标相关的指标；
F你对于目前的EMAIL营销状况还知道哪些信息；
3） 其他的营销手段
A为了配合你所要达成的目标你还采取了哪些在线营销方式；
它们执行的情况怎么样？
它们和EMAIL营销是相关性大吗？
B线下的营销方式
它们的执行情况怎么样 ？
它们和EMAIL营销的相关性大吗？
C关于你目前的营销策略你还知道哪些；
4） 有关你EMAIL营销状况的其他方面情况
A在你的行业内有哪些人员的专长是EMAIL方面的？
B你的EMAIL营销技术解决方案能否很好的满足你的需求？
C执行EMAIL营销的大致步骤是怎么样的？
D你是如何确定发送EMAIL的对象、时间和频率的
专心的考虑一下你所写下的信息，然后适当的进行添加，不要担心目前的企业或是结构状况，只要把你目前所了解的都写下来就行了。
你可以将所有负责此次EMAIL营销的人员召集起来坐在一个房间内，将你脑中所有的想法都写在白板上。
一旦你将所有内容都写出来之后，你会发现这些所谓的战略思想看上去一片混乱。你需要将这些信息从逻辑角度出发重新拼凑一下形成一个初步的战略概要。
通过这种方法你就可以看出此次EMAIL营销战略的优点和缺点。所有的因素应该是你所能控制的，而不是在企业所影响的范围之外的。接下来我们可以使用SWOT分析法进行分析，只有这样我们才可以扬长避短。
优点也许会包括：
1)在我们的建议栏上由行业的先驱者，他们愿意将它们的文章免费发布在我们的EMAIL新闻组中；
2)在我们的EMAIL列表中已经有10000个EMAIL地址了，并且以每个月3%的增长速度在递增。
3)我们的网站有一个非常有效的订购过程；
缺点或许会包括：
1)我们的EMAIL营销专长和经验都是有限的；
2)我们所使用的EMAIL系统并不是最新的，它无法自动提供跟踪与报表服务；
3)产生单个EMAIL的时间太长以至于所用信息无法及时更新；
从中你可以分析出哪个是你最大的优势，哪个又是你最大的劣势，这样你可以更有效的达成你的目标。
随时将你的优势劣势表放在身边，记住每天都要看，通过作笔记每天进行核对察看修正，直到有一天你发现不在需要修改这张表格了，那么你的任务也就完成了。
3作一份竞争力分析报告;
这个步骤非常的关键，但是恰恰是被许多企业所忽略的环节。有些企业对竞争对手不屑一顾；有些企业认为他们从对手那里学不到任何东西；另外一些则无法收集到这些相关信息。
这些问题的答案其实非常简单，我们可以引用Michael Corleone在《教父二》中所说过的一句话：“我们要和朋友保持亲近的关系，但我们要和自己的敌人更加接近”。
最简单的方法就是订阅你竞争对手发送的EMAIL新闻。我建议你最好使用一个无法鉴别的EMAIL帐号而不是个人或公司的地址，只要申请一个 免费的EMAIL帐号就可以了。将你竞争对手的EMAIL信息和你平常的EMAIL区分开来。如何你想得知你的竞争对手是如何对EMAIL列表进行分类 的，你可以使用同一个EMAIL地址来订阅它们不同的新闻从而来看出他们是如何分类的。
从订阅者的角度来讲，你或许对对方列表的某些具体信息无法了解，但是一下的信息应该可以掌握：
1他们发送EMAIL的频率是多少？
2他们发送EMAIL的种类是什么？
商业性质的还是业务性质的？
是什么格式？（包括明信片EMAIL、长式EMAIL新闻、短尖头电子邮件 ）
他们发送的时间和日期是什么？
他们发送的对象是谁？
EMAIL中所提及的产品和服务是什么？
3包括以下的哪些内容：
编辑的或是促销的？
长的还是短的？
4内容的质量如何？（好、中、差）
就我自己而言，我起码要观察对方一个月以上。如果对方向你发送EMAIL越多，那么你所需要观察的时间就越短。
当你进行内部分析的时候，不要过分考虑企业或是其结构框架如何，你只要尽可能多的从你竞争对手那里学到东西就可以了。
当然在这个过程中最好还有其他人的参与。你可以让你公司的其他成员共同加入来观察你们竞争对手的行为，因为每个人的观点有所不同，所以最后你可以将所有相关人员的意见汇总起来再得出最后的结论。
然后结合你的内部信息，分析出你的竞争对手的优势与劣势分别是什么。当然这些优势劣势是在你竞争对手的控制范围之内而不是超出他们的影响范围的。通过判断竞争对手的优劣势你可以采取相应得措施。
对手的劣势也就是你的机会在于：
1 竞争对手在星期一下午发布了含有上个星期的行业新闻，我们可以通过EMAIL来发送表的新闻警告，这就使得他们的新闻过时了。
2竞争对手没有提供非常有针对性的行业新闻， 如果你知道了那些订阅者是属于哪个类别的，你就可以轻松办到此事。
3竞争对手的业务类EMAIL信息中并没有对未来业绩发展的激励措施。而我们可以在EMAIL中告诉消费者如果重复购买我们的产品我们会有九折优惠。
对手的优势也就是你的威胁在于：
1竞争对手的在美周的EMAIL中都会对行业的法律法规分析的非常到位，而你没有资源能够做的更好，所以不要在这里浪费时间了。
2竞争对手已经和你们行业几个最大的卖家达成了合作关系。而你们则要集中精力和其他领域的卖家或是一些独立的专家 合作。
3竞争对手在每周二的下午都会发送优惠券，而你们就必须在每周一的下午发送优惠券。
通过进行内部分析，我们可以进行SWOT分析来列出自身的优势劣势、机会与威胁。更为重要的是，我们可以为EMAIL营销策略 制定出一个大致的框架。
4确定目标群体;
你要了解你的读者，你就能更好的为读者提供他们感兴趣的东西。你需要关注用户的一些特征。对用户列表来说，标准的人口统计中较为重要的包括性别、年龄、婚姻状况、教育背景、兴趣爱好等。而在企业中，调查人们的职称,工龄,职务和职能可能更为恰当。
你需要从商业的角度来考虑每一个群体。你可以卖额外的产品给现有的目标群体来预测这个产品的市场前景。不要仅仅局限于现有的目标群体。为了公关的需要你可以和出版商进行交流或是将你产品的增补品卖给你现有的市场群体来预测前景。
将你产品、服务的优点、利润和特点告诉你的用户。这可能由于产品和分类的不同而有所不同。你可以用几段解释或是格状的结构来结束。你将群组定义的越明确，就能更好的为他们提供相关内容。
最后我们还应该考虑一下卖家做出决策时的心理想法。比如某些群组对价格因素比较敏感。支持可能对一个产品的销售额又所突破而对另一个产品却没有什么影响。因此你要尽可能多地收集相关消费者的信息。
5决定采取那种类型EMAIL来满足你的需要;
很多人可能对EMAIL有一种错误的认识，认为EMAIL只有一种形式。而事实上，EMAIL是一个渠道一条管道。发送EMAIL可以有很多的方法和种类。我们来看一下最常见的一些：
短篇形式的社论类型
从名字上我们就可以看出，这种形式的EMAIL是短小精悍的，主要内容是社论。最典型的一个例子就是由企业所发送的警惕电子邮件。
这种类型的EMAIL优点是：
1将流量引向你的网站
2产生领先效应
3在消费者的心中形成品牌效应，当他们想要你们的服务时就会想到你们公司。
4和消费者建立联系。
你可以在短形式编辑的EMAIL中出售广告空间，但是我不推荐你这样做，你最好使用这个来推广你的品牌，因此在这里不会产生广告收益。
这种种类EMAIL的核心在于社论，其中也要有促销的部分。但是社论比例应该占到50%以上。如果促销占到75%而社论占到25%的话就行不通了。这种种类的EMAIL几乎没有什么空间来写新闻稿。
长篇形式的社论类型
如果你经常发布EMAIL新闻的话，你就会比较熟悉这种形式了。长篇形式的社论和短片形式相比能够更快的达成企业的目标。除了以上的优点，还有以下这些：
1将你个人或是公司打造成专家；
2让读者明白你们的运作机制；
3产生广告利润
和长篇形式的社论有所不同的话，这里可以将广告空间卖给第三方平台，但之前需要进行详细的分析。因为在卖公司广告的时候是很浪费资源的。即使
你只是支付销售佣金，产品和管理的成本也会提升。同时在这其中还牵涉了一个机会成本和竞争成本，因为投放在你网站上的广告很可能会抢去你们用户的注意力。
再次强调一下，内容一定要全是社论。比如说一篇文章是告诉消费者某项产品对他们有什么样的功能，那么它就不是社论。至少要有60%的内容是和
社论相关的。这些要求都比较严苛，如果你对此怀疑的话，你可以自己测试一下。我为了进行验证，就打印了一篇EMAIL新闻，将每种内容的形式进行了比较。
短篇形式的促销类型
短篇形式促销最典型的例子就是EMAIL明信片。一张明信片就占到整个屏幕，不需要进行拖动也没有什么关键内容。
这种类型的EMAIL主要内容就是促销而不是社论。因此处理这种类型的EMAIL和处理以上类型的完全不同，它有以下的优点：
1将流量带回你的网站；
2直接销售产品或是服务；
3鼓励消费者直接参与到公司举办的线上或是线下的活动，比如竞赛、课程会议等。
在这种形式的EMAIL中，人们最容易犯的一个错误就是放入了太多的内容。在短篇形式的促销EMAIL格式中，通常一副图片就可以说明一切
了，它的核心便在于突出重点。如果你想主打一个产品，用这种形式的EMAIL比较合适。如果你促销三件以上的产品，那么你需要选用目录电子邮件。
促销信息对于刺激消费者立即购买行为能力上非常有效，但是对于公司品牌以及声誉的打造上没有什么太大的效果，因为它提供的完全是一个销售信息。
长篇形式的促销类型
它和短篇形式的促销非常相似，就是形式上比较长。目录电子邮件，顾名思义就是有许多种的产品，它像EMAIL信件一样有许多页。
长篇形式的促销除了短篇形式促销具有的功能外，它还能提供产品更为详细的信息。它能够更好的用于直销，由于它提供的信息都是有关产品和服务的，所以它并不具备和消费者建立联系的功能。
当然还有其它种类的EMAIL在业务以及新闻出版发面运用的非常出色的。这都需要你自己根据实际情况进行抉择，以上的种类介绍只是给你一个参考。
当然最佳的方案是将几种EMAIL类型组合起来使用。你可以选择发布一个新闻（长篇的社论形式）结合一个警惕EMAIL（短篇形式社论）。或者你可以发送一个稍有不同的新闻搭配一个明信片EMAIL。而有关于你行业的相关报告则最可能采用的是新闻出版EMAIL。
6对EMAIL内容、发送频率以及发送时间有一个明确的规划;
一旦你决定了发送电子邮件的类型,那么你还需要明确的是EMAIL的内容、发送频率以及发送的时间和日期。
内容策略应该包括：
1EMAIL内容的摘要以及细节
2每封EMAIL 发送的频率
3具体的计划表包括详细的流程以及发送时间
4一个固定的发送日历表，可以根据节假日或突发情况适当调整
5对EMAIL 主题、内容资料以及标题的来源有一个明确的计划表
对一篇新闻稿来说，它的内容应该包括以下几个方面：
1开题段落（少于50字）
2文章（1）：对行业白皮书的评论，我们应该尽量选择第三方的某一主题进行评论（少于500字）然后指出它的优势与劣势，同时在最后提供原文的链接供读者参考。
3文章（2）：行业新闻，其中3-5个精简的段落来阐述事情的发生情况，并在最后链接上新闻的原始出处。
4广告（1）（486*80的BANNER广告），可以穿插在产品A、产品B和服务C中。
5文章（3）：新兴行业的工作机遇；可以列举3-5个工作职位（包括名称、公司、地理位置、大致描述），最后可以链接对这些工作的看法以及我们网站上其他的一些就业数据库信息。
6广告（2）（125*125的按纽广告），最好是第三方提供的广告，如果没有就刊登自己的广告。
7文章（4）：对行业VIP的简介以及对行业专家的采访。行业简介最好由第三方进行执笔，而采访则要采用问答的形式。主要所有内容不要超过750字因为这些信息都要出现在EMAIL 内容中。
由内容决定发送频率
由你资源获取的难易程度来决定你发送EMAIL 的最大频率。一个不仅仅负责EMAIL 的人能够一天发一篇短篇形式的社论，但是他们却无法一天发布一篇由4篇文章所组成的新组EMAIL 或是目录EMAIL 。
从读者角度思考问题
如果读者喜欢每天阅读短小形式社论的话，那么你每天发送新闻组EMAIL 的话就显得多余了。因此你要根据用户的需求来决定你发送EMAIL的频率。
根据需要选择发送EMAIL的频率
一篇精心制作了一个月的新闻组EMAIL 比每星期发一篇马马虎虎的效果要好的多。以下是一个发送EMAIL的适中频率：
一个月发一篇消费者新闻组EMAIL；
一个月发一篇对未来销售预测的EMAIL；
两个月发一次促销的明信片EMAIL；
每周发一次新闻出版社EMAIL；
最后EMAIL的完成日期要有所确定。思考一下每封EMAIL所要包括的内容，然后计算出设计每封EMAIL所需要的时间，当你对整个任务需要多久时间做到心中有数时，你就可以倒推出发送的时间了（记得要扣除节假日、周末和非工作日）。
拥有一个发送EMAIL的日历可以确定发送频率并选择具体某一天来发送电子邮件
例如：
消费者EMAIL新闻组（每个月的第一个星期二下午）
未来销售预测EMAIL新闻组（每月的第三个星期三下午）
促销明信片（第一个月第二个星期四的下午3点和第二个月的第四个星期四的下午3点）
新闻发布（每周星期三下午2点）
一个社论的日历能够帮你把内容从概要扩充到具体细节，以下是一个具体的例子：
消费者EMAIL新闻组——4月12日
撰写时间：2007.4.9
发送日期：2007.4.12
首段落
1作者Susan Marks；
2对近期新闻热点——新垃圾邮件法规的概述以及对黄虫互动创办人的简介；
文章（1）：对行业白皮书的评论
1作者Megan Eklund
2ABC公司对邮件发送的最新文章的评论
文章（2）：行业新闻
1作者Laura Hanrahan
2垃圾邮件新法规；合并LJJ公司和WEDO电子邮件；对卡特产业内Christine Schadler的推广；
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产品A
文章（3）：新兴行业内的工作机遇
（1）Karl-Anikka咨询公司EMAIL营销经理；（2）Erik Brandon公司电子商务总监；
（3）Blue Jay 创意公司的产品助理；
广告（2）（125*125的按纽广告）
来自于JSJ顾问公司的第三方广告
章（4）：对行业VIP的简介以及对行业专家的采访；
(1)作者Wayne Bartholomew
(2)对黄虫互动集团创始人Jane and Bill Thomas的简介
模板是EMAIL营销中非常重要的一部。,每次当你发送EMAIL的时候你都可以使用同样的模板来节约了成本。同时模板的确定也会要求你内容上保持统一连贯的风格，如果你发现你的内容与模板不相符的话，那么你就需要对你的内容进行修改了。
最好的模板是可以随时变化的，也就是说里面既要包括固定元素也要包括可变元素。如果你经常要费力气改变你的内容来迎合你的模板，那么问题肯定是出在模板上而不是内容上。
无论你向消费者发送的是何种类型的EMAIL，你的模板都要遵从EMAIL的标准和实践策略。以下是一些指导意见：
EMAIL的模板必须和你的网站风格相统一，最好能用同样的LOGO，如果使用和网站相同的色彩、前景色和布局那就更好了。
尤其是要注意你发送内容的最顶端，它是消费者最先看到的部分，因此你在设计的时候需要以此来抓住消费者的眼球并使他们留下印象，顶端的内容应该包括：
公司的LOGO；
以文本形式出现的公司或品牌名称；
产品打折字样的标题；
尽管你的EMAIL模板应该和你的网站相统一，但是他们之间的标头却不一定要相同，因为网站的标头通常会比较长，而EMAIL新闻组的标头却不超过1英寸。
如果你发送一封EMAIL 新闻组，你想要进行个性化的设置，比如在段首进行自我介绍然后加上内容的引言，那么你可以将正文分成两到三个专栏以便具有更好的可读性。
值得注意的是即使图片无法显示预缆窗口对读者来说还是非常重要的，仅仅有图片的注释是不够的。
尽量将EMAIL中的内容保持在三页印刷纸之内，一旦超过了这个数量用户便会将注意力放到印刷品上而忽略了链接的价值。
EMAIL中的链接主要是促销的目的。类似于“更多内容请看”或是促销EMAIL中的“购买”链接都是比较不错的，如果是比较长的EMAIL内容，那么你可以在正文中多处链接到激励性购买的语句。
如果是以HTML格式设计的话，那么最大的一个优势就是专栏。它不仅增强了可读性而且为定制的内容提供了更多的选择空间。
8将目标进行量化
在第一节中，我们谈到了为EMAIL营销制定一个有效的目标。在这里我们需要将目标进行量化，以下是将目标量化的一些例子：
1卖产品：
每月赢利10万美元；
每月销售100件产品；
2将服务转换成具体的数字：
每月有200个目标，在三个月内将其中的一半转换为销售额。
3鼓励用户对某项目进行注册，争取达到每个项目有50个注册用户。
4带来网站的二次流量
平均每个月每个用户访问1.5个网站
5由广告产生得利润
每月赢利10万
6在本行业内建立自己的威望
一个月五次采访或是约稿；
每月发表两次演讲；
7保持公司发展在同行业中名列前茅，保证在基础市场中的品牌意识度为5%；
除了以上这些和商业有关的目标之外，还需要一些你自己拟订的目标成为你不断前进的动力。
通过每月发送80万封EMAIL来达到每月赢利10万的目的，我们列出了以下的一张表格：
评估指标 预期数量 实际数量
每月发送量
800,000
800,000
退回率
4.0%
32,000
实际发送率
96.0%
768,000
开启率
30.0%
230,400
点击浏览率
4.8%
36,864
点击转换率/总销售量
1.9%
700
平均销售量/总利润
$150
$105,062
当你不断了解到EMAIL营销的执行状况后，你需要不断调整你的目标与执行手段。
9EMAIL营销成本预算与投资回报率计算
什么是EMAIL营销的成本？在EMAIL营销刚刚兴起的时候，它通常是被认为一项免费的营销手段，但是随着EMAIL营销的不断发展成熟，你也需要在这上面投入一些成本。一些的一些主要费用包括创意费用和发送费用。
1）创意费用
我在这里使用创意这个词其实是指广义上的，包括EMAIL撰写，版面设计和编程。那么在你进行EMAIL营销策划的时候是不是要把相关领域的专家都请过来为你指导呢？不一定，你可以自己来完成但是不可否认的是专家会做得更为出色。
我这里所说的价格设定还包括请一些优秀的自由职业者来一起合作。但是尽量将这部分的费用压缩。
此外，你会将更多的钱投放在EMAIL上面还是聆听我的建议上面呢？我曾经服务过一家纽约顶尖的互动机构，他们的EMAIL创意费达到了 5000美元以上，这个数字超过了他们预算的三倍之多，可是它的效果是不是也是原来的三倍呢？不一定，但是公司却有能力承担这样的成本。
EMAIL撰稿人的收费模式可以是多种的，最常见的模式是根据字数、小时数以及每逢EMAIL的固定收费率进行收费。
一个字0.5美元——1美元
每小时75美元——125美元
每封EMAIL每页是350美元——700美元
而我则会选择第三种收费模式即是固定的，为了使撰稿人能够得到充分的发挥，你必须事先提供相关的创意概要。
如果你只打算发送文本形式的EMAIL的话，那么你就不需要设计师了。但是用HTML语言生成的页面能够更好的表达信息，因此你需要请专人来为你排版和布局。
和EMAIL的撰稿人相比，我到更希望支付给设计师的费用是按每封EMAIL固定收费的。这也就是说，一个优秀的页面设计师通常是按小时收费的，下面是这两种模式相应得收费：
每小时75美元——150美元
每封EMAIL的每个页面是100美元——500美元
如果和你们公司合作的一个设计师清楚的知道他在整个策划中的重要性时，那么他就会认真对待了。我的EMAIL创意检测会帮你获知如何来利用好设计师。
最后我还要提醒各位的是你的创意团队中必须有一位编程人员。如果你的EMAIL服务供应商提供给你模版或是WYSIWYG编辑器的时候，你就不需要程序员了。当然我还是要提供给你程序员的收费模式：
一小时40美元——75美元；
每封EMAIL100美元——250美元
一般来说，雇佣编程人员的成本只有设计师成本的一半。但是你必须确保编程人员熟悉EMAIL的外部结构和内部结构同时保证复合EMAIL用户平台的完整性。
2）发送成本
我着力推荐各位使用ESP来发送EMAIL，你可以根据你的预算来选择合适的ESP。如果你使用的是自己的发送系统的话，那么你便会丧失了高效的发送以及其他服务支持。
在这里有自主服务和全托服务两种可供选择。全者花费更便宜一些，但是所有工作必须由你来完成。不必担心，现在大部分的系统对用户都是非常友好的而且简单易学。
大部分的ESP是按照你每月发送EMAIL的数量或是你列表中的EMAIL数量（包括无限发送）进行收费的。无论是哪种情况，我以下所列的都是最低价格：
每月15美元——25美元最多可以发送2500封EMAIL
每月20美元——50美元可以发送2501到5000封EMAIL
每月50美元——100美元可以发送5001到10000封EMAIL
每月100美元——200美元可以发送10000封以上的EMAIL
对于一张非常庞大的EMAIL列表，ESP通常是按发送每千封EMAIL的成本来收费的，还有一些是根据每年发送的最大数量EMAIL来设定一个固定的年收费率。但是你必须估算一下每千封EMAIL的成本这样你就可以确定每一封EMAIL的发送成本了。
如果你需要一个ESP，那么你可以查询一下2006年CLICKZ营销最杰出大奖的获奖者列表，同时Jupiter调查公司的David Daniels每年都会作一项有关“ESP市场指导”的调查并评选出最佳的ESPs 。
对于每一封EMAIL的成本预算你需要列出下面一张表格：
收费项目
成本(美元)
撰稿
700
设计
500
编程
250
发送 (800,000 at $10 CPM)
8,000
共计
9,450
3) ROI
一旦你确定了发送成本，你就可以计算投资回报率了（ROI），让我们看一下如何来计算ROI：
项目
金额 (美元)
总成本
9,450
总盈利 (预算)
105,062
净利润(预算)
95,612
1美元营销花费所产生的盈利(预算)
11.12
在这个例子中，假设盈利目标已经实现了，那么公司每花费1美元就会赚取11.2美元，这远远低于57.25美元（这个数字是根据2006年直销协会统计出来的平均EMAIL投资回报率而得出的。
10评估执行结果并对策略进行相应的修改
一旦你完成了一次EMAIL营销策略的执行，这便意味着一次结束同时也是一次新的开始。最高效有用的策略就是活学活用，每次你在执行新的EMAIL营销时，你需要不断的对结果进行跟踪预测并从以往的EMAIL发送中吸取经验，然后逐步对策略进行调整。
你可能会发现你实际的EMAIL开启率、点击率、盈利情况及其他的评估手段和你所预测的不相符合。如果碰到这种情况，你可以在计划的附录中添加一些修改后的数据（即是真实数据）。
尽管以纸张形式出现的文档已经过时了，但在这里我还是建议你们最好用纸张的形式来保存以前所做过的EMAIL营销策略文档。因为这样可以方便 你随时添加附录，同时方便对每封EMAIL或每次EMAIL营销进行统计。还要保存的是当时的创意以及你随手写下的灵感。这些都是你以后参考的宝贵资料， 当你以后在EMAIL营销上非常厉害的时候，你可以将这些资料留给你的接班人。
以上的10步走计划对公司策划一个有效的EMAIL营销是非常有效，当你完成了预算分析和投资回报率计算之后就可以开始执行了。
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