一旦你参与了管理工作，就会发现手头的事情变得有意思起来。因为人的行为模式不像计算机那样好预测，所以经常会出现好心办错事儿，费力不讨好等情况。

公司最近接收了一批实习生，有几位安排到我的手下，于是开了一个小会让新老员工互相认识一下，会上我又提到了“团队建设”的问题，这让我想起了前几年关于“团队建设”的两件事儿。

5年前，在一家公司，有些员工抱怨公司没有任何业余活动，公司很快以“团队建设”的名义，下发了一道通知，安排在周X XX点-YY点，到某地打羽毛球，每位员工需至少参加一半以上的场次。没想到，这项规定引起了多数人反对，都说自己业余时间不应该强制规定参加活动，这让草拟通知的我很尴尬，这件事儿也就不了了之。

后来，到另外一家公司，也有人反映公司的活动太少，于是，我把这个问题以邮件的方式抛给了大家：
  有人提出来希望加强团队建设，大家有什么好的想法？
于是各抒己见，经过充分讨论，民主然后集中，还是定下来打球，
方案确定后，我又向大家抛出一个问题：
  活动经费需要向公司申请，大家要积极参加，不要造成浪费，否则以后就很难组织了。
大家纷纷表示一定要积极参加。

非常类似的事情，处理的手段不一样，导致截然不同的结果，这是不是就是常说的“做事要注意方式方法”？

第一个案例，突如其来的“规定”，让管理者和被管理者站在了对立面上，
让大家觉得参加活动成了一种任务，一种义务。
第二个案例，每个人参与了决策的过程，谁都不愿意否定自己，关于费用的声明，
让大家觉得这个活动变成了一种权利和福利。

我越来越觉得心理学对于管理的重要性，“朝三暮四”典故里的猴子其实就是指的人。