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日志

境界管理:企业家与智者的境界修炼

热度 8已有 260595 次阅读2012-2-3 14:06 |系统分类:营销实战|

企业家是企业经营管理的成功者,企业家精神是企业家思想境界及企业经营境界的双重修炼。对洞察力、决策力、意志力的修炼是智者型企业家的必要条件。

 

境界管理:企业家与智者的境界修炼

鲁培康

 

企业家的特质是冒险加创新

 

      法国早期经济学家萨伊认为,企业家是冒险家,是把土地、劳动、资本这三个生产要素结合在一起进行活动的第四个生产要素,他承担着可能破产的风险。

      美国管理大师德鲁克也认为,企业家是革新者,是勇于承担风险、有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化并把变化作为可供开发利用机会的人。

     多种不同的表述,都揭示了企业家的一些共同特征,从本质上说,企业家就是冒险家,就是创新者,就是具有洞察力和领导力并能够整合新的生产要素的经营管理者。从传统意义上看,首先考验企业家的是其对土地、资本、劳动力等生产要素的有效组织和管理,而知识经济时代,对高科技、创新型公司企业家的考验,首先在于其对知识经济的把握,在于创新组织结构,建设企业文化,整合市场资源,特别是能够创造独特的商业模式,并灵活引入战略投资资本来为社会、为股东和自己创造财富。因此,网络经济时代,土地、厂房、劳动力等传统生产要素的地位已经日渐式微。

      创业家没有严格的身份限制,企业家则有明确的身份界限。如果说,创业家是来自于创业者一种积极的心理素质积淀及行动目标的修炼,企业家则是企业经营管理的成功者。没有创业家的成功,也就不可能有企业家,因此,从企业立信境界及名牌企业的目标要求来看,企业家境界的修炼,既是每一位成功企业主的价值追求,也是其人生实践的更高目标。

      而且,任何创业都很难一帆风顺。随着企业发展过程中的各种磨砺,包括创业可能经历的各种坎坷、曲折,乃至失败、成功,作为创业家的境界修炼已经达到相当程度,当一名企业主从创业家成长为企业家,其所经历的内心蜕变与思想升华绝不会平淡无奇、索然无味。历经从创业家到企业家的角色转换,自然也就建立了更高的企业经营目标。

     创业家不等于企业家,创业家的群体要远远大得多,企业家应是创业和守业都取得成功的人。如果说创业家的特质主要在于胸怀理想、勇于创新、勤奋务实、坚韧不拔,那么企业家则需要在创业家特质的基础上增加孤注一掷。中国改革开放的前期,特别是20世纪80年代的很多创业家,他们中的很多人都带有极强的孤注一掷精神,一方面是当时社会特殊的经营环境使一批敢为人先的有识之士获得了创业的成功;另一方面,这种强烈的赌博式创业思维又难免使一些创业者在野蛮生长中迷失方向而坠入深渊。

      所以,在德鲁克先生看来:孤注一掷不是主要的企业家战略,更不能说是低风险高成功率的战略。相反,在所有企业家战略中,这个战略的赌博性最强。而且,它不容许有失误,也不会给第二次机会。但是,一旦成功,孤注一掷的回报率却是惊人的。

     可以说,长期以来不断激励着中外企业家、理论家们勇于实践、不断探索的是其企业家精神。埃森哲管理咨询公司的研究报告显示,在全球高级主管心目中,企业家精神是组织健康长寿的基因和要穴。正是企业家精神造就了二战后日本经济的奇迹,引发了20余年美国新经济的兴起。

 

企业家的核心是企业家精神

     

综观国内关于企业家精神的不同理解,勇于冒险、敢于创新、合作敬业、坚韧执著等是其本质精神。说到底,无论崇高的精神气度,还是壮美的人生实践,企业家精神是企业家思想境界及企业经营境界的双重修炼。在新的市场经济条件下,中国企业面临着所有制结构调整、制度创新、技术创新等竞争环境的挑战。与之相适应,我们如何认识和重塑企业文化的核心——企业家精神?如何培育和创造企业家精神的肥沃土壤?这是我们今天需要面对和回答的重要命题。

毫无疑问,在市场经济条件下,一家企业成功与否,与该企业的掌舵人是否具备企业家精神有着更为直接的关系。成功的伟大企业,其背后一定有一个伟大的企业家和一种凝聚力极强的企业家精神,而伟大的企业家就是成功企业的灵魂。作为企业灵魂,企业家及其精神的伟大之处就在于能够制定最优化的企业发展战略,寻求最佳的资源配置,以提升企业的核心能力而赢得市场竞争。可以肯定,企业家精神的成熟不仅对自身企业的发展、经济社会的进步将起到积极作用,对整个社会的营商环境与文化土壤的形成也将是一种重要的推动力。

当前,建立与我国新的市场经济相适应的企业家精神,应注重解决好以下问题:

     首先,应学习发达国家先进的创新管理经验。美国社会文化所提倡的自由贸易、自由经营、个人奋斗精神等得到了充分发展,强调个人价值和个人尊严、求新求变的个人主义传统与经营文化,构成了美国社会文化的核心,进而渗透到美国企业生产经营的各个环节之中,构成了美国企业以个人主义为特征的企业文化。美国提倡的发挥个人潜能、重视竞争的意识,日本遵循的忠于企业、荣辱与共、团队协作的精神,都值得我们积极借鉴和学习。作为管理创新的思想与手段,企业文化诞生于日本,成熟于美国,是属于全人类的商业文明。因而,借鉴发达国家在培育、发展企业文化及管理创新方面的先进经验,处理好外来文化与本国文化,古代文化与现代文化的关系,对中国企业文化建设与企业管理具有十分重要的现实意义。

    其次,应为企业家精神的成长创造良好的政治、经济、文化和法制土壤。首要的是肃清中国传统文化的负面影响,特别是官本位的毒害。譬如,企业一旦做大,不少企业家都想争当人大代表、政协委员,其中一部分人的确是想积极参政议政,但是,受官本位思想的影响,抱着为自己贴标签、寻找保护伞的却大有人在,其中也反映了深层的社会原因与现实问题。客观地讲,中国社会尚缺乏成熟的法律土壤,缺乏科学的制度建设,企业家的政治地位仍然十分低下。建立健全反映我国当代企业家根本利益的社会保障体系,特别是法制体系,是企业家精神的根本保障。改革开放以来,国家先后颁布了一系列有利于保护企业及企业家权益的法律法规,这是一种很大的进步。但更重要的则在于落实到位,在于为企业的创新发展、为企业家精神的发扬光大真正起到推动作用。

    最后,应建立完善的、与现代企业制度相适应的竞争与激励机制,它是解决企业所有者与经营者如何分享经营成果的重要契约。一种有效的激励机制能够使企业经营者与所有者的利益相一致,其目的是为了吸引最佳经营人才,最大限度地调动他们的主观能动性,使经营者把追求企业的长期效益与长期赢利能力作为根本,而不是采取杀鸡取卵式的短期策略。同时,切不可忽视的是,要努力肃清传统文化糟粕对现代人,特别是对企业家深层文化心理的影响,要积极培育良好的营商文化土壤,塑造与社会主义市场经济相适应的核心价值体系,在全社会弘扬企业家精神,尊重企业家,为企业发展和企业家的自我完善创造良好的社会氛围。

 

企业家的境界修炼是“智者”

 

     在儒家传统文化中,智、仁、勇是三个重要的道德范畴。孔子说:知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。希望自己的学生能具备这三德,成为真正的君子,进而达到成为圣人的目标。孔子认为,虽然成为圣人是极高的境界,不易达到,但是仍然可通过修行达成。因为,当一个人明白做人的真正目的时,他便会因为自我境界的提升而更加睿智,更加豁达,因而也将更加从容、更加坦然地面对生活中的所有喜怒哀乐。一个人一旦修得心澈澄明,其对社会及人生的认识也将上升到一个更高的境界,进而把人生的挫折视为命运的赏赐,把自身的不足视为改变的目标,于是,顿觉生活中所有的快乐和忧伤都可以相互转化。

    当然,这种心性和境界的修得往往是痛苦思索的结果,人生的困顿,利益的得失,虽然并非偶然,但一些偶然因素则会成为一个人改变自身命运的契机。如此来看,生活的挫折,命运的捉弄,一切都将化为自己的精神财富。果如此,一个智者也必将在境界修炼中获得新生。

中国历史上关于智者的人物和故事很多,古典名著《三国演义》中的人物塑造便是典型。小说不仅塑造了智者的成功形象诸葛亮,还塑造了勇者张飞、赵云,仁者关羽,贤者刘备的成功形象。在古人看来,智者、仁者、勇者都有其明显的性格特征与角色内涵,但智、仁、勇又是相互联系、交融一体的,诸葛亮、刘备、关羽这些历史人物的性格特征与角色内涵都反映了中国传统文化的历史命脉与人文精神。

      1987年,在美国权威杂志《福布斯》列出的世界富豪排行榜上,一个日本人以300亿美元的个人资产力挫群雄,荣登榜首,成为当年的世界首富,这个人就是颇具传奇色彩的西武集团掌门人堤义明。堤义明别具一格的管理方式源于中国古代哲学思想,他熟读中国古代经典,对荀子推崇备至。他自己说,我一生只读一本书——《荀子》。他坚信人性恶却与人为善;他早年毕业于日本早稻田大学,却认为文凭只是一张废纸,因而绝不使用聪明人;他信守父亲忍守10年方可出手的临终遗嘱,一朝出手便令日本工商界大为震惊。

       可以说,堤义明是真正信仰中国哲学的怪杰,是真正从中国传统文化中获得至高之道与经营秘诀的智者。从妾生子到世界首富,他的人生充满了传奇色彩。20年间,他购买了日本六分之一的土地,以1650亿美元的庞大家产,远远超过比尔·盖茨,是松下的10倍。由于他一贯的稳健作风,而成为1998年东南亚金融危机中唯一未受影响的亚洲巨富。

      在谈到自己的成功时,堤义明认为自己是从中国古代哲学家荀子身上得到智慧的启发,后经镞砺括羽,终于成就了一生的事业和成功。他曾说:我的成功来自两个人,一个是我的父亲,另一个是中国哲学家荀子。如果说堤康次郎是我的生父,那么荀子就是我的教父。

      而且他的行动和生活都是东方式的、荀子式的忍让和俭朴。他拒绝参加任何形式的社交圈子,享受着自己的孤独。他的妻子是一个普通人,他从来没有任何绯闻,总是尽可能和家人在一起过简单的生活。作为世界首富,他并没有像别的富豪一样的名气,甚至宁可默默无闻。但在日本,在亚洲,在全世界,他的智慧和管理都以东方式的博大精深而闻名。作为一名富豪中的智者,商人中的哲人,他的经营管理不仅仅是为了赚钱,更是内心思想的表达,为此,他成了一代商界精英的楷模。

     从中国传统文化的角色对位来理解当今商界智者的内涵,或者说,智者应从以下要素进行修炼:

     第一,洞察力。即对宏观经济形势、产业发展趋势的观察、判断等综合能力。如果缺乏对宏观经济形势,特别是缺乏对产业环境与发展趋势的把握,企业就很难快速发展,进而做大做强。
     
第二,决策力。面对复杂的外部市场环境及激烈的市场竞争,如何实施正确的内外部决策,处理好利益相关者之间的关系,包括对竞争对手的准确判断,对顾客价值的深入理解,以及如何取得政府、金融机构的支持,得到社会的信任,如何做好系统的内部管理以赢得外部市场竞争,这些都需要借力打力、斗智斗勇,也充分体现着智者型企业家的修炼。
    
第三,意志力。对微观市场环境,包括对客户的准确分析、产品定位、产供销等系列营销服务,战略的制定与执行,特别是面对激烈的市场竞争,抑或企业发展处于低潮甚至逆境时,企业家所应具备的超凡而坚韧的意志力,是智者型企业家所应着重修炼的能力。

(作者专著《境界管理:五重境界管理模式》已由机械工业出版社华章经管出版)


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