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日志

《经销商管理动作分解培训》书稿

热度 6已有 215931 次阅读2010-11-22 22:33 |系统分类:营销实战|

本 书 导 读

这本书在讲什么?

《经销商管理难题应对动作分解》是笔者集十余年一线销售实务经验原创编写,就此课题,已经先后为华龙集团、统一食品、美的集团、  创维集团、伊莱克斯电器等等近百个企业的营销队伍提供培训。

课程主题是围绕厂家对经销商的选择、激励、煽动、日常拜访、销售政策制定、冲突解决、价格秩序维护、大客户更换等常见问题,给出实际操作方法和应对难题破解残局的动作。

这本书的特点是什么?

1.  书中的所有销售理念和方法都落实到了动作,读者上午看完下午就能用!

2.  借鉴了英语教育中“情景对话”的风格,内容安排上有点像电视连续剧脚本: 

模块顺序完全模仿一个业务人员从选择新经销商、煽动经销商合作积极性、共同开发新市场、管理老经销商、制订经销商的促销方案和销售政策、处理冲货、砸价、“剁”大客户等问题的实际工作过程来描写。

3.  针对经销商管理过程中常遇到的问题设置“残局破解” 章节,解决实际问题。

培训了几百个企业,发现经销商管理方面都遇到有共性的问题:比如冲货、砸价、欠款、客大期厂、经销商不主推、没有合作意愿、抱怨产品价格高和利润低等问题,书中每一个章节都设置了“残局破解” 内容给出了针对性地解决方法和动作流程。

4.  通俗易懂,幽默风趣,非常适合以经销商为主体通路的企业做销售人员培训教材:

文字比较口语化,读起来会相对轻松,营销笑话也有不少,寓教于乐。每一个章节都有针对性的的思考题练习题设置,并且附有课后应用行动指南,既是一本“辅导书,又是一本“练习册”。

这本书怎么读、怎么用?

请关注目录,此书目录篇幅较长,里面详细列明了每一个章节里的知识点、动作、技巧和解决的问题。读者可以参照目录迅速检索自己关心的章节,类似一本工具书,现用现查。

这本书的章节简述

正文分六篇,前四篇讲的经销商管理的操作性内容,适合基层一线人员学习(或者经理学完了拿给业代去讲。)

第五篇是销售/促销政策制定部分,对销售经理、销售总监、总经理会有帮助。

第六篇和第七篇是针对企业普遍存在的冲货、砸价、价格混乱、大客户反控厂家等问题用什么动作解决的专题讲解。管理层和执行层都能在里面找到自己关心的内容

“观点链接” 章节节选了本书作者几篇最新的思想性文章,以供同行探讨,其中特别要提到的是一篇《有效的营销培训:从理念宣导落实到动作分解》,讲述了作者的培训主张,该文章曾经先后被国内十几个媒体转载,而本书就是作者的这个主张的实物体现。

后记里对读者读完这本书之后如何应用提出了明确的动作和步骤。同时讲述了作者十几年打工生涯对“如何面对残酷的业绩压力”、“明天的早餐在哪里”、“如何面对办公室政治”等问题的切身感受,相信营销同行一定会有共鸣。

  

我不是“专家”,所以读这本书,大家可以放松一点。

我进入营销顾问行业刚刚三年时间,三年以前我和各位读者一样在企业里面做销售。相信很多事情,大家和我有共同的经历,希望这里我们能有愉快的交流。

本书的内容实际上是对我两门很成熟的培训课程教材的节选和修订,原以为只不过是轻松的文字整理,谁知一落笔历时四个月方能尽兴。其中最大的艰辛,不是立论之勇,,也不是专业深入之难,而是从口语到书面的转变,从专业性到可读性的延伸。书中所有的销售思路、普适规律、解决技巧、从头至尾全部要变成动作,让大家能够上午看完下午就能用,同时还要防止 “营销问题解决方案固化”对读者的误导。寒天饮冰水、点滴在心头,字字句句耗费难言的艰辛,艰辛的结果是不再让读者觉得艰辛。

开篇之前,丑话在先,我先给大家打两个预防针:

第一针:不要排斥其他行业的经验

相信大家会丛书里看出点红烧牛肉面的味道,饮料&果汁的味道——因为我做销售十几年,全部在卖吃卖喝(食品饮料),行业痕迹在所难免。

我刚刚进入培训行业的时候也以为自己“只能给食品、快速消费品行业讲课”。没想到偶然的机会,进入家电行业、建材行业、甚至农药行业、传媒业做培训,康佳、王牌、美的、科龙、东鹏陶瓷、安徽电视台……一家一家讲过去,反映竟然很好。

原来营销真的相通的很,原来消费品的经验在很多行业都能复制和借鉴。

也许你做的不是消费品,但是不防把心态放宽松一些,看看里面有多少经验方法和动作您可以借鉴,我的体会是:一定有很多相通甚至相同的地方。

第二针:不要“期望值太高”

在这本书里你基本上不会看到闻所未闻,想所未想的东西。最新进口的管理理念、心态和思想我会去看,去学习,但是不会在课堂上和书里给大家讲——在企业里从司机做起、业代、主管、经理、总监一步步走过来。我听了很多类似的培训课,总觉得有个遗憾:“听的时候激动,下课想想冲动,上市场以后不知怎么动,三天以后不动”,相信大家也有同感。因缘际会,进入培训行业,我希望自己的课程和教材都做到十个字:凡人做凡事,理念到动作。

大家会看到,“书里讲的这个场景你昨天还碰到过,上一周还经历过”——我讲的全是大家实际工作中遇到的实际问题,期望把工作中常遇到的凡人凡事剖开,讲出背后隐藏的动作技巧和心机,能够做到“从理念到动作”,让大家“上午听完下午就可以用”。

如何把培训“从理念到动作”,这对中国企业界和培训界而言是机会也是难题,是我作为培训顾问孜孜以求追寻的目标,也恰恰是本人试图通过这本书作的尝试和探索。

我想,对中国的营销行业而言,这本书的价值更重要的不仅是经销商应该如何管理的专业问题,而是营销培训的一种思路和方向,我坚信这个方向很快就不再是另类,而是主流。


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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 任小东 2010-11-23 12:56
可以说,这是消费品行业经销商管理的《九阴真经》,回首10年销售路,我就是看着魏老师的书成长起来的!
回复 任嵩豪 2011-6-11 14:19
支持魏老师

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