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日志

自营店的衰弱和超级终端的新一轮“井喷”

已有 220492 次阅读2004-11-1 10:00 |系统分类:营销实战

事件1:灿坤3C店7省“大撤退”
从9月开始,灿坤3C连锁卖场已开始全面收缩全国战线,将先后关闭广州、佛山、昆明、武汉、郑州、石家庄、南京、徐州和宁波等10家分店。灿坤3C店自去年下半年进入中国大陆市场后,短期内迅速扩张到全国各城市,分店达四五十家,但经营效果多不理想,一年多来都是亏损。灿坤表示,上海、福建的灿坤3C店全部要改造成第七代店,所谓第七代店,即根据大陆市场的实际情况,在原来开放式卖场的基础上,增加品牌专柜。今后,数码产品的经营方式也会发生改变。
事件2:大卖场“进军”国内二线城市
近日,业界传出消息,沃尔玛将涉足国内二线城市。明年8月31日,沃尔玛超市将在云南玉溪市开业,届时,玉溪市将成为中国第一个拥有沃尔玛超市的二线城市。据了解,家乐福与麦德龙也正在加紧二线城市的扩张,目前已在多个城市达成开店意向。面对外国竞争对手的步步紧逼,中资商业资本也加快了收购的步伐,巩固品牌地位。据分析,世纪联华很有可能会通过中国普尔斯马特在西南地区拥有的20多家大卖场,布局西南二线城市。

评析:
凤凰卫视著名评论家阮次山有一句经典语言:“许多看起来不相干的事,其实都是有关联的。”灿坤3C连锁店的关闭和沃尔玛等超级终端纷纷向二、三线城市进军,两件营销事件几乎同时曝光,不仅仅是巧合,二者是有关联的,是同一营销背景的产物。
营销史上有一些标志性事件具有符号性意义,通常标志着一个时代的结束或一个新时代的开始。比如郑百文事件标志着传统国有批发商业最后一面旗帜的倒下,丝宝的崛起标志着终端制胜时代的开始。灿坤3C连锁店的关闭标志着连锁店急速走向衰退的开始,沃尔玛进军二、三线市场标志着超级终端即将出现新一轮井喷行情。
家电业自营店的首创者当数20世纪90年代中期的海尔和美的。在此之前,主流商业形态是百货商场,它也是家电的主渠道。海尔为了避免在百货商场的同质化竞争,率先在百货商场建专柜,效果不错。可惜,百货商场在90年代中期快速衰弱,海尔和美的在90年代中期迅速在省会以上城市大规模建自营店,其他家电企业(如长虹)则进入以家电批发市场为主流的通路。海尔和美的自营店以其较好的店面形象和商品展示,对提升品牌形象和提高销量产生了双重效果。
20世纪90年代末,以国美为代表的专业性超级终端和以沃尔玛为代表的综合性超级终端迅速崛起。与超级终端相比,海尔和美的的自营店相形见绌,消费者焦点迅速转向超级终端。超级终端的“一站式”购物模式、平价和丰富的商品给消费者提供的选择性,自营店无法与之相比。于是,家电企业在一类城市的自营店开始萎缩,转向二、三线城市开办加盟连锁店。海尔仍然是二、三线城市加盟连锁做得最好的企业,这也是它能够保持高价策略的重要原因。
日本也曾经有过类似的经历。日立公司曾经在日本有1万多家自营店和加盟店。但随着超级终端成为主流商业形态,日立公司的自营店和加盟店迅速萎缩,并最终被超级终端取代。
目前,自营店和加盟店最活跃的市场,恰恰是超级终端还没有涉足的市场。双汇肉类连锁店营业状况最好的是地县级城市,而不是省会以上城市。双汇连锁店发展之初,笔者曾经建议双汇在超级终端建“店中店”,因为在上海、北京这些超级终端占主导地位的大都市,开办双汇肉类连锁店这样的自营店或加盟店,确有点逆势而行的味道。
沃尔玛向二、三线城市进军,意味着一线城市已经相对饱和。由于二、三线城市数量更为庞大,也意味着超级终端将迎来新一轮井喷行情。
以灿坤3C店为代表的自营店的衰弱,正是以沃尔玛为代表的超级终端快速发展的结果,二者表面看是不相干的两件事,实际上具有高度关联性。
在此,我想再次引用海尔张瑞敏一句经典的话(大意):海尔最大的竞争对手不是跨国制造公司,而是像沃尔玛这样的超级终端。沃尔玛进军二、三线市场,不仅将完全重组二、三线城市的传统零售商业和通路,并逆向整合制造业。这不,灿坤自营店的关闭在很大程度上可能就是以沃尔玛为代表的超级终端快速发展的结果。
在二、三线城市,活跃着一大批化妆品、服装、快速消费品的三类、四类品牌,有些化妆品、服务品牌通过建自营店、加盟店,成为二、三线城市的强势品牌。沃尔玛向二、三线城市进军,将加速产业集中化过程,也意味着三、四类区域强势品牌将成批消亡。
(编辑:苏 丹 amysudan@sina.com


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