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日志

创维的方向感

热度 1已有 137061 次阅读2003-4-1 10:00 |系统分类:营销实战

创维的“第三营销模式”是在什么背景下提出来的,杨东文没有正面回答,而是讲了一系列历史上的故事。
故事一:在中国革命处于低潮时,党内出现了质疑“红旗到底能扛多久”的声音,毛主席特别撰文,发出了“星星之火,可以燎原”的强音,及时把握、引导了党的方向。
故事二:红军长征途中,当红一方面军和红四方面军汇合时,张国焘提出向西走,毛主席提出北上奔赴抗日前线,得到了将领们的拥护。又一次在关键时刻把握了方向。
故事三:中国人民解放军打到长江边时,有人提出“划江而治”的方案,国际社会也给中国共产党施加了很大的压力。毛主席在此时果断提出“打过长江去,解放全中国”响亮口号,再一次把握了方向。
杨东文的观点是:作为一个决策者,每当面临关键时刻,一定要有方向感。方向错了,一切都错了。
杨东文2000年上任时,创维的营销系统正处在一个“拐点”,创维传统的营销模式已经不适应营销环境的变化,又不能盲目模仿别人,创维应该向何处走?
当时彩电营销代表性的模式,一个是以长虹为代表的大经销商模式,另一个是以TCL为代表的自建营销网络、终端销售的模式。
杨东文对上述两种模式有精辟的分析。他认为,自建营销网络,亲自做终端,养这么多营销队伍,市场拓展初期可能非常必要,但市场开发成熟后怎么办?原来利润较高时养得起大量营销人员,在微利化时代如何养得起?终端销量确实非常重要,但做终端销售不一定非要自建网络。TCL做终端销售时,终端竞争还不激烈,产业资本的利润也比较高。当大家都一窝蜂做终端时,终端成本就高得大家都难以承受。
对依靠商业资本开展营销活动,杨东文的分析也很到位。他认为传统批发商正处于萎缩或消亡过程中,根本无法依靠。而近几年快速成长起来的新型商业形态虽然崛起速度很快,但它与产业资本的差距至少有15年,目前根本无法全部承担产品的分销任务。他认为商业资本目前存在以下几个问题:
第一,目前还没有出现统一中国市场的商业资本品牌。日本伊腾忠、丸红等商业巨头在全日本布下网点,而中国商业企业仅仅在一、二级城市布点,三级以下城市基本是空白。
第二,商业资本与产业资本的规模相差太远,不具备与产业资本相抗衡的实力。产业资本经过改革开放20多年的发展,经历过多个历史阶段的风雨洗礼,已经相当成熟。商业资本还处于幼稚期,资本规模也与产业资本相差很远。
第三,商业资本与产业资本的人才力量相差太悬殊。改革开放20多年是产业资本高速发展时期,加上产业资本对人才的高支付能力,人才向产业资本高度集中。而商业资本显得相对落后。
第四,商业资本异地化管理没有过关。产业资本异地化管理已经相对比较成熟。有人形容商业资本在当地是英雄,异地是狗熊。
第五,商业资本的企业经营理念不成熟。成功的产业资本大多已形成自己独特的、成熟的经营理念和企业文化,而商业资本目前的运营模式都差不多,没有区隔,没有特色。
当前商业资本的迅速扩张,并不是因为它们的强大和成熟,而是因为传统商业的萎缩给新型商业资本提供了市场机会。当前商业资本的过分张扬本身就是不成熟的标志。
杨东文认为,在传统商业萎缩,新型商业不成熟,终端销售费用高昂的市场环境下,创维犹如在十字路口,这时如何把握方向很重要。
(点评:任何一种成功过的营销模式都有其赖于生存的市场环境。长虹崛起的时代是传统批发商业占主流的时候,在中心城市和传统货物集散地的辐射能力很强、批发商的网络很健全的市场环境下,利用批发商的网络是一种高度理智的选择。曾经垄断火腿肠市场的春都不是自豪地说过“没有一兵一卒就能把产品卖向全国”吗?曾经红极一时的安酒也不是宣称自己是“没有业务员的销售”吗?双汇不是也提出过“发现大户,培养大户,支持大户,拥有大户”的营销策略吗?长虹的大户模式在1997年之前是合理的。但当传统批发商走向没落时,长虹还把原有的营销策略经验化、模式化,与传统批发商业的最后一面旗帜“郑百文”结盟,其遭遇挫折也是意料之中的。现在很多人把郑百文的失败归结为管理的失败,实际上主要是商业模式的失败,作为传统批发商业的最后一面旗帜,它的倒下标志着传统批发商业的全军覆灭。
TCL电视介入市场时,大型家电企业已经与家电经营大户们结成了利益联盟。TCL很难利用传统网络做营销。TCL并不完全是因为其英明和超前,而是在迫不得已的情况下才自建网络,走向终端。从某种程度上讲,TCL的成功是被传统批发商业逼出来的。TCL在2000年提出渠道整合,就是在终端销售成功的基础上向后退一步。如果没有当时的渠道整合,也就没有TCL近几年的持续增长。康佳在没有弄清TCL营销策略市场背景的情况下,全面铺开做终端销售,结果导致大溃败。
杨东文接任营销总经理时,既没有长虹的大户可资利用,也承担不起TCL自建营销网络的巨额费用。当时的市场状况逼着创维必须走出一条新路。“第三条道路”的指向是很明显的,就是要走出一条不同于长虹的“大户策略”和TCL的“终端策略”的第三条道路。)
(编辑:伟 哲haiping2008@sina.com

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