现代营销“十力聚焦”之形象旗帜剑

王云

现在的市场营销不是单纯的某一个环节竞争，而是将“资本、品牌、形象、企划、决策、营销、产品、执行、创新、凝聚”等十大主元素，整合在一起合力竞争。其犹如武林秘籍之十大剑式，整合系统运用，才可使企业驾御现代营销之利刃，披荆斩棘，勇往直前！其也可以理解为“整合营销”，很多企业也运用整合营销概念，但其不知道究竟该整合企业那些有效资源，其认为将营销领域资产进行整合就为整合营销，这样只是整合了企业部分资源，还有其他资产处于浪费阶段。基于此，笔者总结提炼出“现代营销‘十力聚焦’”整合概念，一一分解细述，以资众多企业参考。

企业使命：理念识别（MIS）是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作，以及长足发展而构建反映的整个企业经营意识的价值体系。企业使命是企业的最高原则，也是企业存在的意义，由此决定企业员工的行为准则，其共同构成一个整体。企业使命是构成企业理念识别的出发点，也是企业行动的原动力。其包含功利性的物质要求和对社会的责任。是企业所承担的消费责任，是企业赖以生存的基础。企业使命彰显了企业的成立高度，一个没有企业使命的企业是没有生命力的。

企业宗旨：理念识别(MIS)是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还包括鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。而企业宗旨是企业理念展开的前提和灵魂，不仅陈述了企业未来的任务，而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范。很多企业宗旨不明确，只知道赚钱，那只是企业短期目标，这样的企业是没有发展前景的。

经营目的：目的目标的设定是企业的起点，也是奋斗目标。企业经营目一般设定为盈利第一，而企业目标则是企业形象建设要达到的高度，通俗的讲，就是企业在不同阶段要达到的企业形象设定。目的目标是相符相成的，只有目的企业只专注于企业盈利，只有目标企业只空喊口号。常规企业目的目标设定为长期、中期、短期阶段性任务职能，其更需要循环式直线执行。

企业精神：企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容，企业对它的认识并不完全一致，有的认为它是企业全部的精神现象和精神活力。有人把它同企业价值观念等同起来。这些认识只停留在点的认识层面。所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想、企业的精神风貌和企业的风气，其对内激发员工的工作激情和主观能动性，对外进行企业所有营销活动的支持，负责企业形象外在的建设。

企业作风：企业作风是企业在企业宗旨的指导下,在实现企业目标所表现出来的风格风采。企业作风主要表现为企业气氛和日常做事方法,影响着企业的实际经营行为和发展方向，是企业精神的主要实际体现。现代市场的著名企业，都具有与其企业精神相符的企业作风，其是企业文化执行层面的具体体现。

管理理念：理念就是企业经营的观念，也称之为指导思想，是思想、意识的范畴。通过企业理念引发、调动全体员工的责任心，并以此来约束规范全体员工的行为。也有人称之为BIS，但只是点的观点与看法。现代企业管理理念一般为“规范化  人性化  科学化”的理念诉求，其是企业在实际行为过程中的法则。

管理规范：管理规范是企业在达到一定基础后，全面提升内部管理能力、规范内部形象的有力武器。各企业根据自己的从业属性进行设计，一般制造企业实行“整理  整顿  清理  清洁  素质  安全”6S管理规范，不管什么管理规范，不是空喊口号，而是坚决的执行！

经营哲学：企业经营哲学是随时警戒自己的哲理，促使企业围绕相关规章制度、品质守则、理念作风等坚决执行，从而使企业自身健康发展的一种提示性文化符号，其有可能是市场性质的、也有名人名语的、也有企业自身心得的，不管是那种类型，其最终目的是为了督促企业达成即订目标的一种哲理性语言符号！