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(一) 团队成员对团队核心的工作沟通和链接模式
之一:日常工作模式
1. 团队成员日常工作接受指令和工作复命模型
上级安排一项事情,下级用文本记录,并同时口述一遍对事情的理解和领会,对完成的难点和重点进行认同和沟通,并确立下级复命和上级检核的时间。
然后下级(可以用5分状态评估),主导性的完成工作,并在既定时间完成复命工作。
2. 5w2h的工作项目执行模式
Ø 何事,何人,何地,何时要做什么,做到什么程度,需要多少时间和费用
Ø 用smart法则去衡量目标和汇报的结果
目标是清晰,具体的,目标是可以量化的,目标是有挑战的,目标是有完成期限的,
3. 工作排期表的项目展开方式
项目编号 |
项目名称 |
说明与概述 |
衡量指标 |
完成结果与责任人 |
完成期限 |
1 |
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2 |
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3 |
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.。。。。 |
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4. 项目展开的基础:我的责任,持久热情,如一的激情,多途径完成工作的思路(正向,反向,借力,整合)主导-------------做事的逻辑指导做人的方法。
案例分析见:秘书九段,人力资源九段,员工九段,销售九段
5. 工作数据分析方法:
数据必须有结论,
结论必须有对策(策略)
对策必须有行动方案
时刻牢记目的而不是目标
6. 日工作模式:笔记本上的1+5工作要素记录法 ---重要而不紧急的事情提前做。
之二:月度工作沟通模式
绩效沟通一:猴子(责任)从哪里来----职责明确模式
第一步:与上级一起明确你的工作职责
第二步:与下级一起讨论职责的意义
做到职责明确,岗位明确,权利明确,资源明确,利益明确
第三步:制定书面计划
绩效共同二 指导猴子进化----- 随岗辅导模式
管理关键节点
1. 明确要讨论的问题
2. 询问员工的想法
3. 征询员工的改进意见
4. 讨论出一个改进计划,并把它写下来
5. 继续对成效的考察
绩效沟通三 让猴子感觉很重要。让部属超越你!
原则
权利可以授出,责任是自己
适合的人安排到 适当 的岗位
复查,复命,训练,最后期限。
(二) 团队成员的工作状态,工作结果的衡量模式。
-------------5分结果衡量法
说明:初始或者投入状态 产出或结果状态。
事情的完成,一个考虑是初始或者持续投入状态是什么样的,一个是产出结果是什么样的。针对持续投入状态进行激励,针对产出结果进行激励和基于此的良性循环。
一般来说,持续投入状态有五个等分法,产出结果也有5个等分法。
等分 |
初始或者持续投入状态 |
工作方法状态 |
工作结果状态 |
控制力度 |
激励措施 |
混日子/贡献 |
做任务/做结果 |
A或5 |
自己行动,然后按程序汇报 |
创造性的方法 |
101-110% |
强化 |
特别奖励系数 |
上班贡献的结果 |
做结果 |
B或4 |
采取行动,但马上提出建议 |
职业而专业的方法 |
91%-100% |
强化 |
既定奖励系数 |
上班贡献的结果 |
做结果 |
C或3 |
提出建议,然后采取最终行动 |
专业的方法 |
81%-90% |
强化 |
既定奖励系数 |
上班贡献的结果 |
做结果 |
D或2 |
问应该怎么做 |
半桶水 |
71%-80% |
消除 |
基本工资 |
上班(混日子) |
做任务 |
E或1 |
等着被叫去做 |
神智不清 |
60%-70% |
消除 |
下岗先锋队 |
上班(混日子) |
做任务 |
案例演绎:九段量化岗位状态与待遇
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