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2009年7月11日成长日记

已有 62425 次阅读2009-7-12 09:35 |个人分类:成长日记|系统分类:营销实战

2009年7月11日成长日记

没有参加早会，因为领导让我去银行给他还下信用卡款，但给的钱不够，又让我去找他拿，搞完都10：20。匆匆赶到市场已是10：45分，把昨天订单货让经销商司机送下，同时顺便把区域陈列奖兑现给客户。但司机说其他区急着要货，不能一下把陈列兑完，其实我明白：主要是兑陈列出货没提成，送订单货有提成，司机不大愿单独在兑陈列下“浪费”时间。这就是经销商人员管理漏洞，你考核什么他才会去做，不然他会找各种各样借口去搪塞。

刚拜访2家客户，促销主管打电话给我说一促销点帐篷不让用，她很生气，还差点和客户吵架，让我赶紧过去。真的很郁闷，本来平声静气可以解决问题，非要去激化，我到促销点位上和客户说下，人家说主要是我们主管说话难听，到那儿不听人家说就一通训示，人家听不惯，怕有城管执法局检查，说等看下外边别人情况，再用上。也加上客户也真的有点怕事，怕执法局罚款，理解。没办法让我在促销点位上待了一下午，正好我客户少也没什么事，但同样很烦。

晚会时间领导说督察检查促销点不合格，说我让做个事总是执行不到位，总是出问题，训我一通，本来心里就烦，顶撞他一几句。感觉领导定方案总是不考虑终端执行可行性，下来根本做不到位，即使我们大把时间，也不可能每个点，每个店都守着，客情不能解决所有问题。再说多数商圈客户是无所谓客情的，他们更多只认得钱，不认什么人的，品牌、利润、流转率影响很大，而我们还只是一牌子，现在我们还是一创品牌的过程，路还有很远很长。坦白讲，领导对我不错，学到不少东西，但真的希望他能下来看看下面终端情况，再去制定终端操作方案，切合实际。而不是拍脑袋，凭经验，经验是会过时的。不切实际的政策让终端、业务怨声载道，政策执行肯定有偏差，光看我们各区陈列情况就可以看出，有的100多家客户，陈列10来家，可想人家怕检查不敢不愿签，抓着不合格还得罪客户，上面还得挨批。