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您好:
最近公司聘请了专业公司代理XX摩托2008年度整合营销传播的策划,为了使整合营销传播的策略能满足市场的需要,特此征求您的意见,为了对市场负责,敬请您认真填写,谢谢您的合作。
公司名称: 您的姓名: 联系电话:
(请在您认为合适的方框“□”内打“√”)
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1、贵单位经营摩托车有几年历史了:
□1年 □2年 □3年 □4年 □5年以上
2、贵单位经营XX摩托车有几年历史了:
□1年 □2年 □3年 □4年 □5年以上
3、您选择XX的主要原因是什么?
□老板 □XX有足球队 □XX品牌知名度高 □XX企业规模大 □XX在消费者中口碑好 □XX摩托质量好 □XX摩托价格便宜 □XX售后服务好 □XX广告做得好 □XX的工作人员好
□其他
4、您目前经营了几个品牌?他们是如何排位的?
1 ;2 ;3 ;4 ;5
5、XX近3年的销量是多少?
2005年 辆;
2006年 辆
2007年 辆;其中水冷 辆;A系列 辆;炫影 辆
6、XX今年销量增加的原因是:
□老百姓收入增加 □农业丰收 □政府政策放宽 □市场净化 □XX摩托质量提高 □XX新品增加 □XX广告投入加大 □XX摩托车价格下调 □XX工厂返利加大 □XX售后服务更好 □XX区域调整 □XX工厂业务人员增加 □XX零售网点增加 □XX工厂销售政策好 □XX品牌销量在您区域触底反弹
□其他
7、您有多少XX网点 个。其中:
1)1000台以上的有 家;800—1000台的有 家;500—800台的有 家;300—500台的有 家;100—300台的有 家;100台以下的有 家;
2)总网点 家。其中:直供网点 家(地市级 家;县级 家;乡镇级 家;村级 家;
非直供网点: 家(地市级 家;县级 家;乡镇级 家;村级 家;
3)XX旗舰店有 家;XX专卖店有 家;XX专区店有 家;
4)各区域排在前3位的网点有 家;网点流失率是 ;
8、在您的网络中建立了 家XX特约维修站。
9、您今年在XX品牌上主要工作有:
□无 □广告投入加大 □促销活动增加 □网点增加 □返利加大 □人员增加 □改善服务 □价格调整 □其他
10、您有XX品牌的业务员 名;维修人员 名;每年有 次培训;
11、您每年在XX品牌上的市场投入有多少?单台投入是多少?
2005年:总投入 万元,单台投入 元/台;2006年:总投入 万元,单台投入 元/台;2007年:总投入 万元,单台投入 元/台;
12、今年您搞了几次活动?
□没有搞 □1—3次 □4—5次 □6—7次 □8—9次 □10次以上
13、您在当地的经销商中排在第 位?为什么?
14、当地今年销量最大的品牌有(按销量大小排序):
1) ;2) ;3) ;4) ;5) ;6) ;
15、您认为上述这些品牌之所以销售好,其中最主要的原因是:
1)品牌1 □品牌力强 □质量好 □新产品多 □款式多 □厂家政策好 □厂家广告投入大 □价格合理□售后服务好 □调整商家 □网点质量好 □人员素质高 □其他,请说明
2)品牌1 □品牌力强 □质量好 □新产品多 □款式多 □厂家政策好 □厂家广告投入大 □价格合理□售后服务好 □调整商家 □网点质量好 □人员素质高 □其他,请说明
3)品牌1 □品牌力强 □质量好 □新产品多 □款式多 □厂家政策好 □厂家广告投入大 □价格合理□售后服务好 □调整商家 □网点质量好 □人员素质高 □其他,请说明
4)品牌1 □品牌力强 □质量好 □新产品多 □款式多 □厂家政策好 □厂家广告投入大 □价格合理□售后服务好 □调整商家 □网点质量好 □人员素质高 □其他,
请说明
5)品牌1 □品牌力强 □质量好 □新产品多 □款式多 □厂家政策好 □厂家广告投入大 □价格合理□售后服务好 □调整商家 □网点质量好 □人员素质高 □其他,请说明
6)品牌1 □品牌力强 □质量好 □新产品多 □款式多 □厂家政策好 □厂家广告投入大 □价格合理□售后服务好 □调整商家 □网点质量好 □人员素质高 □其他,请说明
16、当地今年销量上升的品牌有(按上升幅度大小排序):
1) ;2) ;3) ;4) ;5) ;6) ;
17、您认为上述这些品牌今年销量上升的最主要的原因是:
□产品质量提高 □新产品增加 □广告投入加大 □价格下调 □对商家返利加大 □售后服务改善 □代理商调整 □市场人员增加 □网点增加 □其他
18、您认为XX品牌在消费者心目中是一个什么样的形象?
1)老板知名度:□高 □中 □低;2)企业知名度:□高 □中 □低;3)企业美誉度:□高 □中 □低
4)企业规模:□高 □中 □低;5)产品质量:□高 □中 □低;6)新产品开发:□高 □中 □低;
7)产品款式:□高 □中 □低;8)产品价格:□高 □中 □低;9)广告投入:□高 □中 □低;
10)售后服务:□高 □中 □低;11)人员素质:□高 □中 □低;12)终端形象:□高 □中 □低;
□其他
19、请您对XX摩托车质量评价:
项 目 |
评价 |
不 满 意 原 因
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不满意 |
一般 |
满意 | |||||
产
品
质
量
项
目 |
发动机部分
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密封性(漏油) |
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噪音(有无异响) |
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变挡灵活可靠性 |
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化油器质量 |
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燃烧情况 |
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发动机力量 |
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整车部分 |
前后轮 |
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减震器 |
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制动性 |
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蓄电池 |
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电
器 |
喇叭 |
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仪表 |
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电器开关 |
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外
观 |
造型 |
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覆盖件质量 |
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油漆色泽 |
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其他 |
售后服务质量 |
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产品价格 |
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20、您认为XX新产品开发
1)开发数量:□多 □中 □少;2)开发进度:□快 □中 □慢;3)产品定位:□准 □中 □不准;
4)推广力度:□大 □中 □小; 5)产品卖点:□好 □中 □差;6)产品定价:□准 □中 □不准;7)产品特色:□好 □中 □差;8)产品政策:□好 □中 □差;9)产品适应市场:□好 □中 □差;
□其他
21、您认为XX的广告宣传
□广告政策不合理 □广告投入太少 □广告媒体选择不当 □促销活动形式差 □广告投放时间不合理 □广告设计太差 □广宣品质量差 □广宣品品种太少 □广宣品发放不及时 □促销活动太少
□其他
22、您认为XX的售后服务:
□服务政策不合理 □三包件不全 □反映的产品质量问题得不到回复 □三包件价格不合理 □售后服务活动差 □配件到位不及时 □维修站建设差 □三包件鉴定不合理 □其他
23、XX工作人员表现
1)敬业精神:□好 □中 □差;2)态度:□好 □中 □差;3)思想素质:□好 □中 □差;
4)业务能力:□好 □中 □差;5)协调能力:□好 □中 □差;6)解决问题:□好 □中 □差;7)下市场:□多 □中 □少;8)工作配合:□好 □中 □差;9)对我帮助:□大 □中 □小;
□其他
24、XX专卖店建设:
1)形象设计:□好 □中 □差;2)公司投入:□多 □中 □少;3)建设政策:□好 □中 □差;
4)公司支持:□好 □中 □差;5)后期维护:□好 □中 □差;
□其他
25、您认为XX公司应该做好哪些方面工作?
□稳定产品质量 □多推新产品 □广告投入加大 □降低产品价格 □对商家返利加大 □售后服务改善 □铺货支持 □市场人员增加 □培训支持 □提高人员素质 □配加强内部管理 □其他
26、您认为2008年A系列、B系列、C系列等新产品应如何进行推广?为什么?(可另附纸)
27、您认为销售公司产品结构应如何搭建?为什么?(可另附纸)
28、您对事业部销售公司现有组织架构是否满意?为什么?(可另附纸)
29、您认为在当地那种广告方式效果最好:
□电视广告 □报纸广告 □墙体广告 □路牌广告 □灯箱广告 □条幅广告 □广告单页 □售点广告 □广播 □行业杂志 □车身广告 □专卖店建设
□其他
30、您认为在当地那种促销活动效果最好:
□巡回服务 □抽奖活动 □送赠品 □路演活动 □摩托车性能演示活动 □下乡放电影 □飞车特技表演
31、您认为当地消费者购买摩托车的主要用途是:(选2项)
□代步交通工具 □贩运货物 □跑出租 □玩车 □休闲旅游 □其他
32、您认为当地最适合的摩托车零售价位是:
弯梁车:
□2000元以下 □2000-2500元 □2500-3000元 □3000-3500元
□3500-4000元 □4000-5000元 □5000-6000元 □6000-8000元
骑式车:
□2000元以下 □2000-2500元 □2500-3000元 □3000-3500元
□3500-4000元 □4000-5000元 □5000-6000元 □6000-8000元
太子车:
□2000元以下 □2000-2500元 □2500-3000元 □3000-3500元
□3500-4000元 □4000-5000元 □5000-6000元 □6000-8000元
踏板车:
□2000元以下 □2000-2500元 □2500-3000元 □3000-3500元
□3500-4000元 □4000-5000元 □5000-6000元 □6000-8000元
33、您认为影响消费者购买摩托车的主要因素是:
□价格 □品牌 □动力性 □省油 □外观 □质量 □服务 □销售员推荐 □熟人推荐 □广告力度 □其他
34、您获取摩托车厂家的信息的来源有: (最多选三项)
□电视 □报纸 □行业杂志 □展览 □广播 □消费者 □其他商家 □广告牌或广告宣传画 □厂家人员业务往来 □其他
35、对XX公司提出宝贵的意见和建议(包括产品、销售、广告、服务、管理)
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