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培训目的:
要以即学即用为准则,务求受训人在受灌输的同时要精讲多练。适当穿插情景模式交流,使受训人与产品更贴近,既可增加课程的趣味性,又可提高课程的交流互动性。
培训效果:
强调受训人在掌握产品同时,能亲身表述培训相关内容的演绎过程的锻炼。(只有在真实自然的环境中增加受训人对产品的演说机会才能获得大量可理解输入记忆)
具体培训项目的实施建议:
培训项目:
◇个人经验分享,经验互动;
◇语言能力的提高;
◇沟通能力的提高;
◇销售技巧的提高;
◇案例分析;(提高解决问题的能力)
培训项目的展开:
一、个人经验分享、经验互动。(分三个环节:限时演讲、集体讨论、角色扮演对新老员工进行能力评估、考核)
1、限时演讲:自我介绍、个人经历、如何做一名优秀销售助理、销售经理(新员工论述:如何做一名称职销售助理、销售经理)
目 的:让销售助理、销售经理思考称职与优秀销售助理、销售经理的区别,同时了解销售助理、销售经理表达能力和语言能力。
2、集体讨论:个人工作心得分享
目 的:资源共享
① 成功的促销、作推广会心得分享;
② 如何溶入所属区域工作当中技巧分享;
③ 如何成为一名受欢迎的品牌销售助理、销售经理的分享;
④ 如何处理、解决市场突发问题的分享;
⑤ 对如何满足代理商、终端店、终端顾客的各种要求和需求的分享;
⑥ 如何使自己在工作中做到运筹帷幄、对应如流?
3、角色扮演:员工工作上的经历
目 的:提高员工的沟通能力和处理能力。
二、语言能力的强化培训:
目 的:提升个人整体素质
1、培养幽默:笑话、幽默故事分享;
2、发音训练:语调语速的变化训练;(建立员工个人的资料库,收集俗语、成语、方言)
3、肢体语言:眼神投放、笑容感染力、面部表情、手部姿势、身体姿态。
三、沟通能力的提升训练
目 的:提高个人交际能力
1、如何在最短的时间内了解对方需求点;
2、如何提升个人观察力和洞察力;
3、如何锻炼个人逻辑思维能力的延伸;
四、销售技巧的培训
目 的:提高个人销售技巧
1、 强化自身对产品的熟悉度;
2、 如何成为对方的顾问——树立个人的专业形象;
3、 如何借鉴医生“望、问、切、诊”的诊断过程;
4、 如何提高个人洞察力和观察力;
5、 如何观察对方属性,寻求切入点。
五、案例分析
内 容:根据有限的条件分析问题根源所在,最终找出解决问题的方法。
目 的:锻炼市场人员逻辑思维能力,提高问题的解决能力
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