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日志

精品店如何选择生存之道

已有 99778 次阅读2008-9-19 17:44 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

“道”为何物?我认为道就是规则,万事万物都有自己的道。大自然有大自然的规则,社会有社会的规则,当然行业也有行业的规则。只有遵循了正确规则,事物的发展才是正确的。化妆品行业经历了多年的发展,市场出现了明显的细分现象。国内一些KA和准KA级商场和街头四处可见的精品日化店就是两个截然不同的渠道。今天,我们探讨的话题就是精品店如何选择生存之道。

今天,化妆品市场显然是一个买方市场。我们的精品店想要拿产品和品牌变得越来越容易,这既是一个机会同时也是一个风险。(我不是想做行业的破坏者,只想根据我的认识为行业内的朋友们做一个理性的分析。)因为我们作为一个小“企业”形式的精品店生存的能力和大企业其实是一样的,取决于我们给消费者提供的差异化服务能给自己带来多大的利润。没有利润就没有积累,没有积累就没有发展更不要说超越同行了。所以,利润是企业的生存之本,更是精品店这样小“企业”的生存之本。

那么,在竞争如此激烈的化妆品市场如何保护合理的利润呢?这个问题,每个人的答案是不一样的,甚至有人会告诉你放弃眼前的利润。我的答案是提供特色差异化的服务,让精品店真正做到“精”和“专”,告诉精品店选择正确的生存之道!

我们大多数精品店是刚刚脱离夫妻店的经营模式,这个阶段还是一个危险期。不是所有的精品店都能赚钱,不是选择了一个品牌就能赚钱,不是装修好了就一定能赚钱,其实,强店与弱店的最大差别是内功,也就是店的核心经营优势。(它包括:你给顾客的诚信度、顾客对你专业知识的认可度、店内环境的适宜度、销售过程的服务水准以及售后的维护水准等等因素)如果你作为一个店主还不理解或不具备以上的条件,那么你需要一个能够帮助你的合作伙伴。它不是仅仅提供产品和品牌,而要提供销售的帮助,帮助你提升店内的形象,提升店员的素质,提供完善的售后支持。


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