不爱化妆顾客

靓女你知道现在男士是怎样评价女士的吗？？男人说女人就像一台电视机，不化妆的女人就像一台黑白电视机，化妆的女人就像彩色电视机，请问你是喜欢看黑白电视机的还是彩色电视机的呢？

顾客说要考虑时

1、小姐很明显的，你是对我们的产品感兴趣才会说考虑的哦。

2、靓女我刚才漏讲了什么，或是那里没有解释清楚导致你说要考虑一下呢？

3、靓女美丽是需要付出一点时间的。

顾客要求打折时

1、不好意思，畅姿是全国统一零售价，您不要担心这个价格买贵了，要不这样吧，我今天申请一个礼品送给您；）我相信您也不愿意让你的美丽打个折吧，我们的服务会让您美丽永远不打折。

2、靓女，价格不是最重要的，最重要是要适合您！

顾客嫌贵时

1、你绝对具备这种消费能力，只是您的消费观念没转过来，觉得在护肤这方面花这么多钱不值对吗？其实好衣服也要有好皮肤来搭配哦！

2、“我相信您买任何东西都是觉得它适合您、您喜欢、如果你不喜、又不适合的话，你可以一分钱也不用花。”

顾客进店后就是不出声时

靓女，你的皮肤好白哦，不过你是不是不太注意防晒呢？脸上已经有一些晒斑了！这边有镜子，你看一下！

顾客进店时

靓女，你的皮肤是不是经常做护理呀，好细腻哦，特别适合用我们水动力保湿系列产品。用完又之后白白嫩嫩，水灵灵的。

顾客没买单离去时

给她试用装，让她感受品质，尽可能留下联系方式。

介绍产品时

畅姿是国内首家保健养护型护肤品，以油松花粉为主要原料，天然环保无污染，让您同内而外的改变自己的皮肤。

顾客投诉我们服务不好时

靓女，谢谢你指出我们 的地方，你的意见就是我们的财富，你也是希望我们能够进步，希望我们能做得更好，对此，我再次表示感谢。我保证，下次你过来时，我们肯定不会令你失望的。

我明天再买

“如果您可以早一天变得漂亮、自信，为什么要朋友等到明天呢？有些东西是要下决心的，如果您今天不能下决心改变，那明天您也改变不了，我希望您今天就开始改变，更希望你每天都漂亮、自信

我要朋友帮我决定

“漂亮、自信都是您自己可以感觉得到的，为什么要朋友帮你决定呢！我相信您自己可以做决定的，就像有一句话是说：“幸福是要自己争取的！您希望你的幸福掌握在别人手中吗？”心动不如行动！让你朋友帮您定就不是你喜欢的了，而是你朋友喜欢的，你是买给自己的吧！

我的皮肤很好，不用化妆！

“是啊！我能看到，也很羡慕您，您可以不化妆，但是一定要保养，保养就是把您这种好的状态继续维持下去，岁月总会在脸上留下痕迹的。”女人即使天生丽质，也需锦上添花。

我考虑一下

“您能告诉我您要考虑什么吗？ 是我们的价位呢还是效果？如果是价位的话，您绝对可以放心，我们畅姿是全国统一价，属于中低价位的高档护肤品；那如果是效果的话，是两方面的配合，一是产品本身，二是您在家要按时使用；如果这两方面配合到位，一定会达到一个理想的效果！”

太贵了

“贵只是贵得有价值，就值得投资，如果一件物品很便宜，但是对你没有什么用，那么我认为多花一分钱都是浪费。”（畅姿在价格同类产品中属于中低价位的，像****品牌，品质与我们差不多，价格比我们贵很多，因为我们现在还是推广期，过了这时期我们肯定会要把价格上调到与品质相等价位，所以您现在的买是最合适的，您还在考虑什么呢？您是刷卡还是付现金？）

 

 

不用试了，我看看她（顾客）就好了

“可以啊 ， 但是每个人的皮肤状态和吸收产品的营养成份是不一样的，要找到合适自己的产品，必须自己感受。”