临门一脚

 

在介绍产品后，不能让顾客对购买与否进行选择，如说：“您喜欢吗？“”您愿意吗？“都是不正确的，而要用坚定果断的语气和举止给用户形成你已经认为顾客会购买或不理所当然购买的感觉。

例如在演示产品，你就将其当成购买者，且对她说：“我告诉您，这支晚霜在使用过程中应该注意的事项，将产品就放在她旁边……”

引导她跟你来，慢慢地她就买单了

第一式：诱惑法

今天这个优惠很难得哦，明天就恢复原价了。

第二式：激将法

还有这一套，一起买吧，顾客往往反应：不，我只要一套。接着赶紧买单

第三式：数字法

“你看这个保湿面霜才168，可以用一个冬天，算算就知道了，一天还不到1块钱！靓女，你去外面美容院一次护理最少38元，去十次，就去掉三百多元，还不知产品好不好，而在我们这里购买三百元的产品，就可以在家做一个冬天的护理。”

第四式：主动法

在介绍完产品后，顺便说“这支产品很适合你，就拿这支吧，请到这边来买单！”

第五式：提示法

用委婉的语气对靓女说：“我这边帮你开张单，凭这张单3天内有质量问题可以帮您调换。”

实际上就是提示顾客掏钱买单。

第六式：气势法

注意互相调动店员气氛，鼓舞士气，特别是在下午店员容易疲劳时“靓女们，你们好吗？”好！，非常好！

综合实战演练

（一）给顾客介绍好几款产品都不满意，不愿意买单

充分体现专业的眼光和雄辩力，让顾客心悦诚服。

如果顾客指出部分问题，可尊重意见并于以修正，如果顾客以为整体存在问题，你可用专业眼光分析她的皮肤特点，用专家的雄辩力去说服她。

（二）、顾客说没有钱买单

在这种情况下千万不能因为顾客没带钱而终止销售，否则可能会永久地失去一名顾客，最好的处理办法是随同一起回去取钱或放抵押物品。