迎客就座

女人是水做的，关键在于让她动情

第一式：PMP法

女人永远是感情动物，一点奉承就会让她飘飘欲仙！

情境：一女顾客进到店中

实地演练：“你的皮肤好健康哦！如果肤色再白一点，再均匀一点，你会更漂亮的！”

 

 

第二式：转移法

顾客在拒绝促销员解说产品时，激将一下，往往会事半功倍！

情境：“顾客了解产品后不愿意购买，想离开

实地演练：“拒绝我没关系，但是拒绝美丽是很可惜的哟！”

 

第三式：实物法

取出她所关注的产品进行展示，顾客在实际感知之后经常是爱不释手，接下来就可以为她搭配适合她皮肤的产品了。

情境：顾客在店里凝视某一款畅姿产品

实地演练：“靓女你眼光很好哦！ 这是我们（夏季）最畅销的一款出水霜，你帮试一下，可以深层补水的，一定很适合你！”（需手拿产品示意）

 

第四式：故事法

编一个故事给你的顾客听，即形象又生动，而她心中一旦有了参考的标准，会比较容易接受你的服务！这就是“美丽诺言”所产生的效果！

实地演练：“昨天你是不是来过？“（店员）”没有啊“（顾客）”“哦，不好意思，您长得好像我的一个老顾客，她也和您一样非常漂亮（气质）。她是我们畅姿的老顾客了，她一直用我们这套提拉紧致系列且效果非常好，我们这边有体验装，要不我给您也试用一下！”

 

第五式：概念法

实地演练：“现在流行自然健康美，你知道吗？女人皮肤好，穿什么衣服都好看；因为皮肤好是最美丽的衣服，所以你一定要使用一下这款以“松花粉”保养护肤的畅姿产品，你会感觉到不一样的自己。”

 

第六式：规模法

在和顾客取得初步沟通之后，适当介绍一些品牌的基本信息；

1、企业：……我们畅姿是香港白兰国际旗下品牌，全国有几千家加盟店……；

2、产品：……采用传统宫廷配方，以油松花粉为原料，纯天然安全有效；

3、服务：……品牌的核心竞争力之一，专业、诚恳、守信是畅姿最基本的服务理念……；

4、品牌：……国家首家以油松花粉为主要原料的保健养护型护肤产品。