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日志

百度酿成“假药门”事件 搜索行业整顿迫在眉睫

已有 90642 次阅读2008-11-23 13:59 |个人分类:互联网新营销|系统分类:营销实战

央视对百度“假药门”事件的连续报道在中国互联网界刮起一阵舆论飓风,互联网业内业外的人士纷纷敲击键盘对百度这一行为进行口诛笔伐。百度CEO李彦宏在1118日晚发内部邮件稳定军心,勉励大家一起度过难关。看网友们的反应大部分人还是能够理解百度的,百度是公司,是商业机构,是以营利为目的的机构!他们的团队要靠公司利润来生活,来更好的为网民们服务,也有网友表示要有一段时间不用百度。

我是在企业里做品牌推广工作的,尤其是致力于新媒体网络推广的研究,所以对搜索引擎还是比较了解。像央视报道的这种问题原来在所有的搜索引擎都有,但这种排名结果不是网民所想要的,大部分搜索引擎改变了现有盈利模式,将广告放在右侧,左侧放网络搜索的自然排名。而百度是最大的中文搜索引擎,这不单单是百度的一句口号,他们真的做到了,他们靠百度竞价排名这种模式获得了丰厚的利润。没有及时改变盈利模式,其实就是舍不得放弃“百度竞价排名”这块嘴边的“肥肉”,近日终于酿成恶果百度“假药门”事件,这种运作模式的弊端被央视连续报道,百度的搜索结果糟网民质疑,形成百度创业以来前所未有的“公关危机”。

中国互联网业初漏端倪,就迎来了所谓互联网业的“冬天”,作为国内电子商务界领军人物的马云发内部邮件告诫员工,准备过冬!百度搜索并没有受到所谓的“冬天”的影响,这一下百度也要想办法“过冬”了。虽然公司要盈利,但也要考虑用户的需要,作为CEO,作为市场人士,大家都口口声声喊着说破的理论“以消费者为中心”,但是做起事来又有谁能完全做到呢?恐怕又是“以经济为中心”了吧!其实两者并不矛盾,盈利机构没有用户的捧场也就没有盈利机会了,反过来说正是因为有大量的用户来捧场,网站才具有了商业价值。

这次“假药门”事件使百度受到了质疑,我想这应该是百度向人性化的良性发展的导火索,向人性化发展是百度重振声威,再次在中国互联网界扬剑长嘶必然要走过的“路”。谷歌如何?是全球最大的搜索引擎,当然在中文搜索方面输于百度,但在全球的整体影响力来讲并非百度可比拟,它原来也是左侧收费排名,但是谷歌在关键时刻成功改变了这种盈利模式,推出右侧广告,左侧完全是自然排名,避过了搜索结果受网友质疑之难。

中国网民最新统计数字2.16亿,这些网民具有高学历、高收入的特点,所以中国互联网里蕴含无限商机,在未来的几年内谁掌握了打开网民心扉的密码,谁就将是未来互联网界的“英雄”。搜索引擎是互联网界一块热土,在过去的几年风风火火,给搜索引擎提供商带来丰厚的利润,此次“假药门”事件应该是给整个搜索引擎行业敲响了警钟,要把运作重心放在网友的需要,网站可以提前收录网友的注册信息,按照能掌握的网友信息分析网友搜索一个词的意图,然后给出网友最可能要的排名,这可以称作是“智能排名”,我想我这个想法在技术发达的今天已经不难实现了。

目前存在的搜索结果,百度无疑是商业化的,但是其他几家也并非是“自然”排名,搜索引擎技术本身也有漏洞,一些网站可以通过SEO提升网站在搜索结果中的排名,虽然搜索引擎网站并没有从里面获利,但是也改变了“自然”排名。就搜索结果来讲,谁应该排在前面,谁应该排在后面?这并没有一个公平的标准,也没有一个能让公众都满意的结果,道理就像世界上没有绝对的公平一样,所以搜索引擎应该对用户区别性对待,根据用户信息分析出他最想要的结果,是否分析的准确就是体现搜索引擎技术的所在。

在现阶段本文所提出的针对每一个用户的个性化需要设计的“智能搜索引擎”还没有一家网站能做到,但这是走“消费者为中心”的道路为理念的,是未来搜索引擎所应具备的,搜索结果的显眼的位置必须是用户想要的内容,其他位置可以作为广告位来赢利。


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