文 / 哈佛商业评论专栏作者 智诚灵动营销策划机构董事长 王成莹

         智诚灵动是一家专注于企业品牌营销的咨询策划公司，我们的目的就是帮助客户在销售中建设品牌。
         作为一家咨询行业的从业者，必须明白，咨询公司的作用和价值是什么，客户找咨询公司的目的和期望是什么，这样才能够更好的给客户提供有价值的服务。
　　

        客户找咨询公司的目的
        客户找咨询公司的目的就是要解决自己的问题（当然，智诚灵动一直认为，客户未来要发展到的高度与现实之间的差距就是问题）。
        我们生病了，很少会有自己给自己当医生的，大多数时候，即便是感冒了，我们也会去找医生看看，然后再买药、吃药。因为我们并不确定自己是不是感冒了，还是因为别的什么病引出了感冒的症状。
        客户寻找咨询公司也是这个道理。就是希望能够找到专业人人，通过专业人士的专业，达到解决客户发展中的问题，提升和壮大企业的目的。也就是说，客户找咨询公司的目的就是期望咨询公司能够帮助客户解决问题，获得发展。
        对于寻找智诚灵动的客户，这个目的也很清楚，就是希望智诚灵动能够通过在营销和品牌策划方面的专业，帮助他们在提升销售的过程中，把品牌建立起来，从而达到通过品牌再带动销售的良性发展路径中。
   
        专业性和系统性是咨询公司的根本价值
        对于大部分中国企业经营者来说，意识到自己需要找咨询公司的时候，往往是企业发展中遇到了自己难以解决的问题了，所以才寻找专业机构的帮助的。所以，咨询公司的专业性是第一关键价值。同时，一家咨询公司之所以有专业能力，往往也是因为这家公司具备了系统性思考的能力，因为企业发展中，往往都不是单一问题存在的。
        专业性能力是咨询公司解决客户现实问题的实际价值，系统性能力是咨询公司给客户指示或探讨道理的帮扶价值，二者虽都不可少，但前者是基础，后者是提升。对于智诚灵动的同事们来说，我们必须通过提升我们的专业能力，切实帮助客户解决实际问题，同时也要不断提升自己的系统性能力，拓展视野，给客户带来更多价值的增值服务。

        
　　
         专业性是解决现实问题的实际价值
          对于咨询公司来说，其之所以得到客户的认可，就是因为其是专业的，而且这个专业能够解决客户的某方面问题。所以，专业性就是咨询公司的第一个关键能力，也是客户所关注的第一关键价值。
         对于智诚灵动来说，专业性体现在哪里呢？就是围绕着“营销、品牌”的一些关键元素方面的课题，比如产品的策划和包装；渠道的规划和招商、管理；促销的策划和培训；广告的创意和媒介的选择；营销团队的构建和培训；品牌的定位、策划和设计等等。当然，在这些工作中，不可能一个人能够掌握全部的，所以，智诚灵动就通过不同专业人才组合成项目团队的方式，来帮助客户解决各个方面的问题，实现客户营销和品牌的成长。

　　
          系统性是提供更多价值的增值服务
        今天的竞争是多方位的。对于在激烈竞争环境中的客户来说，还是期望能够与咨询公司有更多的工作上的探讨，比如战略发展、人力资源、市场环境等等。企业是由无数个系统性的工作组成的系统实体，而且这些系统工作都是相互关联的，所以这也对咨询公司从业人员提出了新的挑战和要求：必须在企业经营的各个方面都要有所涉猎，能够和客户有对话和沟通的能力，尤其是咨询公司的高管。这就是咨询公司的系统性能力。
        对于智诚灵动的同仁们来说，要想让自己成为一个更有价值的专业人才，就必须走出技术的专业面，走向更为系统化的专业层面，成为一个系统化的专业人才。当然，这些系统也有大有小，产品、渠道、定价、促销、公关、品牌、战略等等都是各为系统的，在这些系统中，又有小的系统，同时这些系统又都是企业经营中的小系统。我们的同事根据自己的特长、爱好、专业能力、现有工作范围、未来发展趋向等，来进行自我的提升和发展，从而提升了自己，然后才能够给客户带来有价值的服务。给客户价值了，自己才有价值！

　　
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　   作者简介：

     王成莹，男，山东人。品牌营销实战家，“生活者”理论倡导者和推动者，六韬及稻盛哲学研究和实践者。现任智诚灵动营销策划机构董事长。
　　
　《哈佛商业评论》专栏作者、中国传媒大学BBI山东研究中心主任、中国传媒大学商务品牌战略研究所特约研究员、山东稻盛和夫经营哲学研究会副理事长、全国工商联新能源商会副秘书长、江苏太阳雨太阳能集团首席品牌顾问、中国热泵产业联盟常务理事、《新营销》理事会专家委员、《销售与市场》第一营销专家团专家委员。
　　
　　身兼多家媒体特约撰稿人，专注品牌营销研究十余年。注重营销实战，倡导“用脚做策划”，凭借对国外经典品牌营销理论的深刻理解和对中国三四级市场文化的透彻剖析，创造性的提出“在销售中建设品牌”品牌建设理论，并成功运用独特的王氏“品牌建设七步法”迅速提升企业品牌与销量，突破发展瓶颈，走向发展之路。

    2009年，对话全球整合营销之父、美国西北大学唐·舒尔茨教授，唐教授赞赏其倡导的“生活者”理论，题词相赠。2012年6月，以山东省盛和塾副理事长的身份会见稻盛和夫先生，并与之游览两江江景，体悟哲学，论道经营。

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