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不管你将微博定位成为品牌传播还是连带销售,你所有的意图都是通过文字来表达的,互联网口碑营销不同之处在于它并非声音而是文字传播。所以微博的内容就是想想要说的话,重要程度不言而喻。
不过话说回来,不管你动用微博网络互动或是户外电子屏,媒体只是一个助推器,好内容才是成功的根本。否则,再炫美的制作和外壳也吸引不了长久的驻足。然而,想要打造与品牌绝配,气质吻合又文化相成的好内容,需要深厚的功力,以博客为例,内容上那么分享新鲜活力的好故事,好项目,要么分享深刻的见解,如果什么都没有,必然很快就长草,而一旦内容被消费者喜欢,表示他们对于该内容相关的产品可能会需要,例如喜欢养生信息的人,可它就需要有机的产品,或是处理有机产品的工具,但不是很多内容就可以营销,太商业化,自卖自夸的内容可能效用为零,或是内容根本就躲在深街小巷里,没有被受众看到的机会,最后看过笑过转发过还一头雾水是和什么有关,或者不会下意识提醒自己需要这个,这都只是白费功夫,所以内容营销的特别之处,就在于如何设定内容策略,可以既不直接宣传产品,但又能够围绕在产品周围,并且让消费者喜欢。所以我们更加需要一些小技巧,来把内容营销做活座桥,做的更有看头。
比如,拿粉丝当孩子,所以所传播的内容就是孩子的“粮食”,要留住孩子,要让他爱你,你就要做到传播内容对胃口、有营养、够创意。
对胃口就是要弄清楚你的粉丝是什么人,他喜欢吃辣还是吃甜,吃咸还是吃淡,摸清用户喜好。有营养就是要让你的传播内容对他有用有价值,她是女人你就告诉她如何美容减肥,化妆购物,他是男人你就告诉他香车美女、升职加薪、时政新闻、体育运动,总之尽量让他感到有价值。够创意就是让他有新鲜感,再好的东西看多了也会腻,图文结合换成视频+文字,把活动做得趣味些,要吊住他们的新鲜感。
当然,内容营销的方式有很多种,比如通过视频、论坛、博客和微博等等。
举个视频内容营销的成功例子:在视频内,某果汁机将iPhone搅成到一团黑糊,就这么简单的视频从而让这家果汁机生产商瞬间爆红,视频公布之后,他们的业绩足足成长了七倍,而在视频公布之前,他们只是一家小小的果汁机制造商,做的是很辛苦的竞争激烈的家电市场。
后来,这则视频被誉为“有史以来最有效的病毒视频营销”,因为它的果汁机制造了非常强大的产品形象,那则广告现在已经被全球一亿人观赏过。
由此可见,内容营销与广告相比有很大的不同。内容营销并不追求短期或立即性的,不理性的,直接的行为改变,而是理性的、倾向长期的内容教育。
在美国的匹茲堡有一家华夫饼餐厅,就叫The Waffles Shop , 小小的店面总是挤满了人。每到周末,他们白天关门,反而从晚上11点开始卖华夫饼一直卖到早上3点。在这个时间段,他们会在店的正中间摆设一个“脱口秀” 的舞台,店员和顾客都是脱口秀的表演者。这些表演可不是随便说点什么有趣的 东西给大家逗个乐子就完了,餐厅有严格的内容日历, 比如“Open Talk”, 餐厅欢迎任何人来上台,随便表演或者讲点什么。比如“CookSpeak” ,匹茲堡本地厨师会用诙谐幽默意想不到的方式评论一下城内热点餐厅菜式;又比如“Waffle Wopp”, 匹茲堡当地年轻人被邀请到餐厅,做充满创意的表演,包括现场音乐表演,有趣的采访等等。现在Waffle Wopp 匹茲堡最受欢迎的表演秀之一。
The Waffles Shop房顶上还有一块大的电子展示牌, 它叫waffleshop billboard,这快大牌子只针对个人开放,内容必须是有意思的想法,有趣或感人的小故事,反正就是不能是商业内容。
所有这些线下的活动都会在 The Waffles Shop 的博客上全面体现。 博客内容基本围绕着这些表演者以及他们的表演而写,很少有“强买强卖”。咋看网站和博客,你以为是在浏览一本艺术类电子杂志。
到美国最流行的餐厅点评网站查了下 食客对The Waffles Shop 的点评,发现十有八九都对该店的现场表演有突出印象,觉得华夫饼不错,表演更精彩。
其实,你所要做的就是了解你的潜在客户和客户,将你的品牌理念通过在各个渠道展示吸引人并且有价值的内容,把许许多多个这样的点连结起来。简单来说,就是要用内容在受众心里留下些什么。打动受众,让受众记住某个品牌某个产品。让受众不知不觉看到并且看完内容,然后产生进一步了解或行动的兴趣。这才是内容营销体现价值的核心所在。
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