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日志

颠覆性的长尾营销

热度 1已有 312517 次阅读2006-3-1 10:00 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

市场上,总有不安分的人出现,总有些“傻子”想要证明自己不傻。于是,长尾理论呼啸着登场了。     
地上有一堆散落的芝麻和一个大西瓜。一个营销人发现了他们,兴冲冲地奔过去抢西瓜,刚要捡,却被别人抢先捡跑了。营销人很沮丧,只好去拾地上散落的芝麻。等他拾完所有的芝麻,芝麻整整积攒了一大袋子,他所得到的回报丝毫不比那一个大西瓜少,甚至更多。于是,营销人兴奋地喊:“新的长尾理论果然好用!”
广告人需要不断补充新鲜知识来养活自己,否则就会慢慢枯萎直至死亡。我这个营销老兵自然也需要学习新鲜的理论知识来武装自己。听说最近有个火热的长尾理论,于是也就虚心地去学习一番,因为落后是要挨打的!
长尾理论与传统经典的“二八定律”产生直接冲突。
传统的“二八定律”是20%的人口享有80%的财富。当然,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。
在传统的市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。就像散落在地上的西瓜和芝麻,西瓜就是那20%的主流,芝麻就是原本无足轻重的80%的众多非主流。一般人稍作判断,即会豪不犹豫地选择那20%的主流,绝不会想到去经营那80%的边角料。所以人们用捡了芝麻丢了西瓜去形容一个人傻。
长尾理论是从统计学中一个形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化而来。长尾有两个特点:细和长。
细,说明长尾是份额很少的市场,在以前这是不被重视的市场;长,说明这些市场虽小,但数量众多。巨大数量的微小市场,却也占据了市场中可观的份额,这就是长尾的思想。
长尾市场之所以被重视,或者可能被重视是和计算机及网络技术高度发展密不可分的。
传统观念中,当市场份额过小,相应地收入也比较少,而开拓市场的人力成本却不见减少,因此长尾市场就很可能是个亏损的市场。而当高新信息技术出现后,用低成本甚至零成本去开拓和维持无数个小市场成为可能。于是先锋们大吼着那被人们忽略的80%,开始带头抢起了芝麻,用捡芝麻取得的巨大成功来证明长尾的价值。
Google为数以百万计的小企业和个人打广告,这些“芝麻”们以前从来没有被重视过。如今,Google和小企业主们一起从中获取巨大的效益。
苹果公司的iTunes在线音乐商店获得了巨大的成功。如果消费者只想听一首歌曲,为何要强迫其去购买整张CD呢?两年前,苹果正是看透了这一商机,在网站上为用户提供正版单曲销售。就是这99美分和15美元的差距,使得苹果目前已经卖出了5亿首单曲,同时其MP3播放器iPod的销售量也借此不断攀升。
eBay开创了一种买主同时也是卖主的史无前例的商业模式,让数量众多的小企业和个人通过它的平台进行小件商品的销售互动,从而创造了惊人的交易量和利润。它的成功让人们看到,只要将尾巴拖得足够长,就会聚沙成塔,产生意想不到的惊人效果。
捡芝麻的成功者不断增加,长尾理论的支持者也不断增加。他们似乎让我们看到了在传统市场下不可动摇的经典的“二八定律”,在互联网的促力下开始有了被动摇的可能性。
但是长尾理论有其特殊性,要满足某些条件才能使之有效。至少现在还不是一个能放之四海而皆准的理论。我认为长尾理论要有效必须具备两个要素:足够的存储和流通的渠道,并且市场维护成本要尽可能小。计算机和网络技术高度发展使之得以实现。因此我们看到大批长尾理论的获利者都是互联网企业,传统市场中“二八定律”依旧大行其道。
确定那些“芝麻”是实实在在的有价值的芝麻,看似微小,能量却巨大,而不是无用的糟粕。因为糟粕即使再多,也还是没有价值。
捡芝麻的营销人要懂得捡,要会捡。
长尾理论的出现,让我们这些习惯使用了“二八定律”的广告人,着实吓了一大跳,不过,往深处想想,倒是我们的思维又多了一种方式,学无止境嘛!下一次,可能又有什么关于长尾理论的营销案例出现,到时可以再与诸君分享。
你看,我又在“广告”了!

(文章编号:20306)
(编辑:梁弘lh3534@sina.com


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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 究竟品牌策划 2013-4-19 18:54
二八定位的概念与长尾理论没有关系,有空看看长尾理论就清楚了

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