江湖中的N个版本

在家电业，一台离开生产线的彩电，在抵达最终的卖场之前，往往要旅行大半个中国，在好几个仓库间倒腾，经过许许多多人的手。对于彩电巨头们来说，这就是——物流。

“穿越族”看来，《西游记》其实是个物流故事：如果说唐僧为整个物流公司的CEO，那么悟空便成了营运总监，永远走在最后的沙僧则是行政总监，好色之徒猪八戒是客服总监，协调内外，每次托着唐僧的白龙马就是物流经理了。

学院派则是这样解析物流：一个商人将北京的产品贩卖到广州，另一个商人将中国的产品贩卖到欧洲，这就决定了商品的流向。商业在物流中起着掘渠的作用。运输可以说是物流的动力，是机械性的载体，它以各种方式将商品由一个地方运送到另一个地方，使商品的位移得以实现。仓储，尤如物流系统中的水库，仓储在物中起着蓄水池的作用，没有仓储就没有社会化的大物流。还有车站、码头、港口、机场、商检等，就是物流的闸门，开启闸门，商品就顺着事先开掘好的渠道，在运输工具的承载下流向目的地。以上各个方面都有各自的工作内容和程序，而且环环紧，相互连接，形成一个完整的社会化物流体系。

电商大战中的物流战

    如果说，电子商务分为线上与线下，线上的战争围绕流量、转化率、客单价展开；那么线下的战争主体就是物流战，围绕仓储、配送、安装、体验展开。

目前家电行业的普遍做法是，总部将工厂生产的产品直接输送到全国各地的配送中心，再由配送中心向当地区域市场的各经销商、各终端进行配送，以此缩短产品到市场的流通距离，降低物流成本，减轻企业负担。

当前电商市场中的物流体系中主要存在有以京东为代表的自建物流、以凡客为代表的自建物流+第三方物流、以苏宁易购为代表的连锁经营+自建物流和以五百城3C电器网（www.500ccc.com）为代表的整合经销商物流+第三方物流这几种模式。纵观整个中国电子商务行业，无论是是外包物流和自建物流，都存在着一定局限性：外包物流——电商企业和消费者信息对接不畅通；可控性差，电商企业在物流环节缺乏控制力，配送服务难以保证；自建物流——成本巨大，进而导致巨额成本会追加在消费者身上，由消费者买单；电商自建物流在专业性质上要弱于专业物流公司，缺乏专业性管理。而刚刚出道的五百城采取的则是另一种物流模式：创建每个城市“本土化”联邦制物流，采用厂商和供应商共同提供的物流。不仅控制了成本，使价格降到最低，针对空调等安装型大家电，免费的专业安装工人还能提供24小时上门安装服务。

“物流冰山”与“蓝血精神”

电商的高速发展无疑给物流行业提出了挑战：差错大、物损大，服务粗糙、满意度低、物流成本高等问题已成制约电子商务发展的“瓶颈”。

为了在竞争中保持优势，物流作为“第三利润源泉”早已成为业界焦点。著名的管理学大师德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”。针对物流的“黑大陆”，日本早稻田大学西泽修教授提出“物流冰山说”。他在研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，他把这种情况比做“物流冰山”。事实证明，物流领域的方方面面对我们而言还是不清楚的，在黑大陆中和冰山的水下部分正是物流尚待开发的领域，正是物流的潜力所在。

美国传记作家约翰·伯恩写过一本畅销书《蓝血十杰》。书中提到了以桑顿上校为首的十位美国空军后勤英雄，他们在第二次世界大战中，设计出了帮助美国赢得战争的数学模式，为盟军节余了10亿美元。战后集体转业加盟福特汽车公司，把数字化管理引入现代企业，拯救了衰退的福特事业，开创了全球现代化企业科学管理的先河。他们对汽车一无所知但无动于衷，不断反复地拷问利润、成本、库存、盈亏、预算等等话题，他们信仰和迷信数字，从每一个零件和产品中压榨利润，攫取了所有能够见到的权威和决策权，最终建立了今天继续影响我们这个世界的财务管理体系、成本控制模式，真正意义上奠定了现代MRP、ERP的管理基础。古老的西班牙人认为贵族身上流淌着蓝色血液，后来西方人用“蓝色”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。

硝烟弥漫、巨亏不止电商大战需要“蓝血十杰们”来打破“物流瓶颈”。

五百城简介

   五百城3C电器网于（www.500ccc.com），2011年7月11日正式上线运营，是中国第一个以城市为中心的专业3C电器网，产品涉及IT、数码、通讯、黑电、白电、厨卫、小电全部品类，涵盖各城市的畅销品牌。

五百城3C电器网（www.500ccc.com），以“一城一网，本城服务”的新型3C电子商务模式为核心，将本城供应商与消费者之间进行线上线下的对接，带给消费者本城供应商的渠道正品供应服务；送货上门的本城配送服务；上门退换货，本地维修的本城售后服务。

五百城3C电器网（www.500ccc.com）创立之初，就获得了“天使投资第一人”薛蛮子先生的天使投资，随后获得了中国最大的互联网集团——腾讯公司的战略投资。2011年11月，由《21世纪商业评论》、《21世纪经济报道》联合主办的第五届“21世纪最佳商业模式”评选颁奖，五百城与上海红酒交易中心、优米网、赶集网、3G门户、四海商舟、首汽租赁等企业分别获得“21世纪最佳商业模式奖”和“21世纪最佳商业模式奖单项奖”等称号。

赵为民简介

北京五百城电子商务有限公司（www.500ccc.com）副总裁，主管品牌运营。媒体十年，营销十年，目前混进电商行业做“实习生”，坚持“笨得坚决，傻得彻底”的阿甘精神，坚信“营销无处不在，人人皆为我师”。

   在中国家电业参与策划了奥克斯空调的“爹娘革命”、格力空调“开肠剖肚”看品质、格兰仕微波炉打响“中国制造”、万和热水器“凝聚中国节能补贴”、美的空调“变频中国”的重大事件营销活动。