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《CEO心灯》系列十三：超过需求之外的意外收获是一种毒药
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对一个极度饥饿的人来说，给他第一碗饭吃是救命；第二碗饭是满足；第三碗饭则是毒药。等到他吃第三碗饭时，饭的价值对于他而言，已经完全发生了变化，他哪里还能体味“粒粒皆辛苦”的意义呢？
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中国古代有这样一个流传很久的故事：一个农夫意外地捡到了一只撞死在树上的兔子，大喜之余，决定不再继续努力耕田，而是整天守在树前等待兔子的再次撞死！
从管理的角度来讲， 应该说是那只兔子害了农夫，本来农夫好好地耕田，也就好好地过完了一辈子，可偏偏上天派给他一只兔子；其实上天也是好意，无非觉得农夫太过于辛苦，所以给了他一些恩惠——一只兔子！
但是因为这些恩惠大大超出了农夫的需求，是一种意外的收获！从管理学角度来讲，对于任何人而言，超过需求之外的意外收获都是毒药。
对一个极度饥饿的人来说，给他第一碗饭吃是救命；第二碗饭是满足；第三碗饭则是毒药。等到他吃第三碗饭时，饭的价值对于他而言，已经完全发生了变化，他哪里还能体味‘粒粒皆辛苦’的意义呢？
所以许多管理者在给员工的薪资待遇体系当中，设计有基本工资和提成比例；基本工资其实就是赫兹博格教授所说的保健因素，这些因素是必须的，你有并不能说明什么，因为每个公司都有！但是作为保健因素的基本工资若是没有，就会引起员工的极大骚动！因为保健因素在员工的认识当中是必须应该有的！而我们好多管理者在薪酬体系当中，错误的把激励因素当作保健因素。
如有家公司，定期会有一些员工聚餐，实际上管理者出此计策的目的是因为大家比较辛苦，所以慰劳慰劳而已！但是到了最后，因为处理不当，久而久之员工把此行为当作公司必须在一定时期内应该做的工作，即把原来属于激励的措施当成了必须的保健措施！完全违背了管理者的初衷！不但加大了管理成本，而且没有达到应有的效果，反而起到了反作用！
就像那个农夫，是那只兔子害了他！
所以说，从管理学角度而言，超过需求之外的意外收获都是一种毒药！作为管理者，要小心使用双因素模型，以免再次错误地给了员工意外的兔子！
