全球的市场竞争已进入白热化时代,随着竞争者不断翻新的市场策略,传统
的营销理论4P、4C、5p、6P、8P、CS…已愈来愈吊不到消费者的胃口,这是因为互联网及信息的普及,让各企业本来锁在保险箱的商业机密愈来愈透明化,透明化结果导致市场策略的同质化,策略一但同质化,每家企业的市场手法都差不
多,消费者当然就疲了,企业的营销当然也就更难做了.那么,在信息爆炸的时代,企业应该如何有效的掌握的市场情报,以获得市场上的成功呢?

「人无我有,人有我优,人优我廉」已不关键,与时俱「变」才关键!
传统的营销人说: 「人无我有,人有我优,人优我廉」,就是说当市场还一片空白的时候,要趁早抢夺先机;当市场已经有了,就要设法在质量上比别人优越;当别人的质量也一样优越的时候,就只能降低价格,打低价促销了.
但我认为以上的理论不仅已不合时宜,而且最后统统会掉入价格竞争的死胡同,形同饮鸩止渴.我认为应该在加上关键的一条:与时俱「变」.是的,「变」是企业最关键的出路,十年前崔建就唱过「不是我不明白,这世界变化快」,何况是瞬息万变,已经与国际接轨的现代商场.
「变」具体反映在企业经营上,就是产品研发策略、品牌经营战略、以及市场销售策略等的日新月异,求新求变,不仅要变得新奇,让消费者眼前一亮,影响他的消费行为,变的速度更要快,让竞争者想跟都跟不上,如此的企业才能保持领先的优势.

「三个知道与不知道」
根据统计,一个人从每天早上起床到晚上睡较,平均会接触到五千条商业及非商业信息,但这些信息中,大多数是无用的信息,只有极少部份是对你有用的.
通常我判断一条信息是否有价值,有个客观的评鉴标准,我称为「三个知道与不知道」:「别人不知道,我知道」,「别人知道得晚,我知道得早」,「别人知道但不会使,我会使」
「别人不知道,我知道」----这是说信息的取得必须比人快一步,要在别人还不知道之前就先一步知道,才能制敌机先,击败竞争者.
「别人知道得晚,我知道得早」----新闻记者不可能天天有独家新闻,同样的,在信息透明化的时代,企业获得的信息也不见得是独家的,在独家信息有限的情况下,还有一个致胜法宝,那就是比竞争者抢先一步获得信息,只有比竞争者强先,一样有机会击败竞争者,这是赚取一个信息的「时间差」.
「别人不会使,我会使」----有时候信息是众所周知的,不是秘密,但是「知易行难」,从「知道」到「落实执行」还存在着一定距离,知道并不代表会落实,只要竞争者还不会执行,而您已能应用自如,您在行动上就能比竞争者领先一步,这是赚取一个执行的「时间差」.
要做到以上各点,必须实践三件事: 跨海、跨行业、换头脑.
跨海----
海外的信息传到国内存在着一定的「时间差」,只要能事先取得,比竞争者早知道,就具有市场价值.通常来自海外的专家、来自海外的文章、或是原文书报都具有这方面的优势,都可以取得第一手信息.
跨行业----
很多人在搜集情报信息时有个误区,认为只能从业内的正规管及业内媒体获取信息,其实这只是基本功,但从这些管道获得的信息肯定是大家都知道的,既然如此,也就没有差异性了,如此的信息只能算是业内「常识」,不能成为有用的「情报」.因此我建议,应大量的吸收跨行业的信息,触类旁通、旁征博引,找到对自己有用的情报;
换头脑----
面对一些众所周知的的信息,不妨抛开原有的陈旧思维,深入去琢摩,找出一个别人没想到的应用方法,当别人还在冥思苦想,感叹「知易行难」时,您已经动手执行,实践「知行合一」了,如此就能赚取执行上的「时间差」.
有一位资产上百亿的海外企业家曾说过,当企业发展到一个阶段,不仅要换设备,换人才团队,当老板的自己也要换头脑,才能有全新的思考,为企业规划出可持续发展的蓝图.这一点,更是企业面临市场竞争时,优胜劣汰、生死存亡的关键.
 
犀牛的嗅觉
最后,我来讲两个故事,有两个人,到非洲原始丛林去探险,遇到一只危险的大犀牛,其中一人吓得拔腿狂奔,另一人意识到犀牛的嗅觉很灵敏,眼力却很差,因此快速测了一下风向,冷静的往逆风的方向走去,最后安全脱身;而胡乱拔腿狂奔的那人,刚好跑到犀牛的上风处,最后被嗅觉灵敏的犀牛追上了……这就说明「别人不知道,我知道」的情报价值,你平常掌握的情报愈多,在关键时刻,你就能胜出,击败竞争者.

穿上球鞋就能跑赢狮子吗?
另外有两个人,也身处丛林深处,遇到一头凶猛的狮子朝他们跑过来,这时其中一人以最快的速度将球鞋穿上后开始逃命,另外一个人手提着球鞋狂跑,一边不解的问:「你穿上球鞋就能跑赢狮子吗?」,那个人回答:「不,但我只要跑赢你就够了!」.一样有球鞋,但一个人懂得使用它来成功逃命,另一个人却不会使,最后成了狮子的晚餐.这就说明「别人不会使,我会使」的价值,更说明了行动力及速度的重要性.
     
在原始丛林,我们要和大自然竞争,和野兽竞争;在商场上,我们要和市场竞争,和WTO竞争,和同业竞争.丛林的竞争是一场个人的生死战,商场的竞争则是一场企业的生死战,你死我活,优胜劣汰,这是自然法则.一生当中,生与死的决战点其实只有几个,只要在关键的时刻,掌握关键的情报,运用关键的行动,加上关键的速度,就能赢过竞争者,这是原始丛林的生存哲学,更是商战丛林的成功哲学.