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日志

“创新”还是“改良”?——2011春季糖酒会感想

热度 1已有 254151 次阅读2011-6-1 17:07 |个人分类:品牌评论|系统分类:招商加盟

 

 

春季糖酒会给笔者最大的印象有三:一是养生健康类产品(功能性食品)成为食品行业的主旋律,药食同源类的产品层出不穷;二是各个企业的产品新品类扎推,非常雷同,鲜见差异化;三是医药行业开始延伸到食品行业,如哈药、修正等企业。

不管怎么样,创新应该是本届糖酒会最大的亮点。虽然有的企业是“伪创新”——是“改良”而非“创新”。

 

“创新”与“改良”区别

 

   “创新”一定是基于“研究消费者”,寻找“顾客未被满足的老的消费需求”或发现“顾客未被满足的新的消费需求”,通过“新产品或新服务”来满足这个需求;“改良”一定是基于“研究竞争对手或自己”,寻找“竞争对手或自己在产品、服务上的缺陷”,通过“产品或服务改进”来提升自己的竞争力。所以,二者的区别是:研究对象不同,意义不同。“创新”是战略,而“改良”是战术。创新可以快速引发消费狂潮,而改良仅能逐渐提升消费。

    比如中绿集团粗粮饮料、南方集团的杯装芝麻露、德盛泰的杯装水果罐头就是“创新”,因为“消费者有养生的消费需求”——此为老需求,但“吃粗粮、冲调芝麻糊、开罐头”比较麻烦,就限制了消费需求——未被充分满足。企业通过改变食用方法、改变包装,不但满足了“老的消费需求”,而且扩大了消费人群。冲调产品、水果罐头、粗粮原来都是老人的喜好,现在通过创新,充分满足了消费需求,连孩子和时尚一族都很喜欢。尤其是80后、90后时尚一族。

    而重庆很多企业推出的小包装休闲食品和浙江、福建企业扎推推出的“水果杯”则是“改良”。以水果杯为例,介于“水果罐头”与“果冻”之间,是将二者结合起来的产品,只能是改良。

 

品牌策略不同

 

   此外, “创新”产品和“改良”产品的品牌策略与定价策略也有很大区别。创新产品品牌策略以消费者的心理为参考,包装、定价、卖点都会围绕“消费者洞察”来进行。而改良产品的品牌策略则以竞争力作为参考。同样是“绿豆饮品”,一家企业推出的“清饮”全部为液体瓶装产品,以“清热解毒”为卖点,而燕之坊推出的则“含有不少破碎的绿豆”,以“货真价实”为卖点。所以说,燕之坊的绿豆饮品是“创新”,而清饮只能算是“改良”。毕竟,绿豆的“清热解毒”功效可谓老幼皆知,饮品里面含的“绿豆多少”就是消费者判断产品优劣和购买的主要依据。

在糖酒会上还发现产品创新有几个误区,一强化产品功能卖点而牺牲口感;二是强调货真价实而不顾目标消费者的心理价位。搞“创新”一定要“洞察消费者心理”,否则你会成为“先烈”而不是“先驱”。比如食品,无论是什么品类和形态,第一首先是好吃,你不能为了强化产品卖点而破坏口感,没人吃如何卖?第二是考虑消费者的心理价位,你不能觉得我的产品货真价实,不能走低端,有大量的人群购买才能走量!很多山药饮品、枣酪等产品价格都很高,就是这类问题。

“消费者心理”有二:一是“喜欢占便宜而非喜欢便宜”,二是“心理体验——通过眼睛和感官来判断产品的卖点是否属实”。比如王老吉一定要有一定药味但不能太浓。如今,膏药产品加的都有辣椒胡椒的辛辣材料,目的就是加深消费者的产品的判断和心理体验。


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