三心二意，凝聚人气

当我们正在给顾客推荐时，有另外的顾客加入，并插话发问，我们是先回答后来顾客的提问，还是继续给原来的顾客推介。

当我们和顾客生意即将达成，顾客还有部分疑问时，有另外的顾客加入，并插话发问，我们是先回答后来顾客的提问，还是给原来的顾客解疑。

当我们和顾客达成生意后，其准备交款时，有另外的顾客加入，并插话发问，我们是先回答后来顾客的提问，还是先收款。

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以上问题都不是大问题，但是销售无小事，不可随便处之，皆有讲究。

要先照顾一下后来的顾客，以此把其先拉进来，增加我们的推介机会，进一步凝聚我们的人气，但是在操作时要注意，对于后来的消费者先简单的照顾---回答一下问题，再加上一句留住其的话就行，不要顾此失彼；对于正在给其推介的消费者，一般都是购买意愿比较强的，我们先照顾一下后来的消费者，转而在继续给其推荐，其一般会给予我们一定的等待时间的；对于生意即将达成或者是已经达成的顾客，我们要争取再拖上他们一定的时间，以此进一步的凝聚我们的人气，同时给后来的消费者以购买示范。

照顾顾客总的原则就是，一、拖住老顾客；二、留住新顾客。凝聚自己的人气，利用国人好奇的心理，促进人气的更大凝聚；利用国人从众的心理，通过老顾客的购买示范，促进新顾客的购买。