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日志

终端人员推销技巧(一)---有的放矢

热度 1已有 86575 次阅读2009-11-17 20:15 |系统分类:营销实战

终端人员推销技巧

前言:

最近网上大家都在一个系列一个系列的整博文,经过前段时间的整理,我也整了个系列---终端人员推销技巧。文中的观点都是本人多年的总结,相对较新,绝对原创。若有雷同,纯属巧合。

敬请各位博友关注、指正!

终端人员推销技巧(一)

                       ---有的放矢

有一次和爱人一起去市场买李子,看一家李子还可以,于是我问:“是酸的,还是甜的?”。“甜的,不甜不要钱”,老板的回答很想当然,也很热情,而我却扭头走了,看着一脸愕然的老板,我爱人说:“你不知道,他是想买酸的”。

还有,家里刚装修的房子,听同事讲柚子皮可以吸味,而且是皮越厚的柚子效果越好。休息时,我专门跑到水果市场,准备大肆采购。“你的柚子皮看上去很厚啊?”,我问道。“不可能,那是你不会看,我这的柚子都是皮薄肉厚的!”,那个买柚子的老板很着急,憋红了脸,在给我解释,没等他解释完,我就走了!

再一例,我去花卉市场买花,我是想把花放在阴面的,想买一盆喜阴的花。在买花时,自己留了个心眼,担心直接告诉他们我要买喜阴的花,老板会告诉我所有的花都是喜阴的,于是我就先入为主,直接问老板:“这花是喜阴,还是喜阳?”。老板回答我到:“这花放阴面可以,放在阳面也可以,你是准备放在阴面,还是阳面?”,其回答的很巧妙,问的也很及时。

卖花的老板是我们要学习的,没有明白顾客的需求之前,不要肯定作答,第一时间把握顾客需求,而后在做推荐。而卖李子、卖柚子的老板是我们的反面教材,都不清楚顾客的需求呢,就开始推荐,背道而驰。

面对顾客,开始推荐产品之前,一定要先通过观察、试探性的询问---你买这个准备做什么用(是送人,还是自己用;如果是送人,是准备送给谁的)?你以前用的是哪款产品?这次准备卖个啥样的产品?等等,以此把握住顾客的需求,针对顾客的需求点,组合自己的产品卖点,排列自己阐述卖点的顺序,有的放矢,提升推销的达成率。避免背道而驰,推非所需,白费口舌,浪费生意机会。

 

 

 


路过

鸡蛋

鲜花

握手

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发表评论 评论 (8 个评论)

回复 金焕民 2009-11-17 21:31
一路看下来,感觉很不错。疑惑的是:为什么非说是技巧?我感觉是理念!并且,掌握推销理念也远比技巧更重要。
回复 曹立峰1978 2009-11-17 21:52
谢谢指正!
回复 曹立峰1978 2009-11-17 21:53
对于终端导购人员来讲,这也许可以称得上是技巧了!
但是对于我们,提升一个层次,就应该称之为理念了!
回复 李延卿 2009-11-18 07:52
好,一篇篇看下来,收获不少。
回复 曹立峰1978 2009-11-18 08:09
谢谢啊!
回复 范贵海 2009-11-18 09:31
封闭式提问,有助于快速找到顾客需求。
回复 曹立峰1978 2009-11-18 10:30
是的,我们首先要做的是知道顾客想要什么!
回复 陈汉棠 2011-7-29 11:14
留意顾客需求方能“对症下药”。。。

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