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员工、销售团队、客户群是一个既相对独立,又紧密统一的价值链。三者之间的关系可形象地比喻为“金三角”,代表着生产、营销、市场(终端)三个层面。
因此可见,企业要在市场中提高竞争力,首先,必须平衡三者的利益,要将三者整合为利益共同体;其次,必须强化三者的资源配置,要充分发挥三者的作用,任何一方出现问题,“金三角”将会松动不稳,从而直接影响市场竞争。一个企业有好的员工队伍,没有好的销售团队和客户群,是不行的;同理,三者之间任意一方弱,都将直接影响企业的发展。
此三者是企业这幢大厦的根基,但要统一整合好确实很难,这也是众多企业面临的一个现实问题。
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