今年，为准备应对市场未来出现的严重病虫害情况，对优质经销商给于了强制性铺货的政策，其中，免除业务人员退货责任成为该政策能否实施的关键。但是，现在来看，强制性铺货所带来的退货比想象的还大，基本上达到了95%以上的退货。因此说，强制性铺货的实施是失败的。

为什么会出现这种情况呢？一是业务人员在强制性铺货中没有退货的责任，销售结果对其只有利好！今年在强制性铺货中，有一个产品是卷状元，市场供不应求，对后某客户发了50件，退货竟然是49件！显然，业务人员的责任心不知道哪里去了。显然，没有采取措施，及时调货处理！另外，强制性铺货中很多产品大部分不为经销商前期看好，因此，经销商往往并有把此类产品当回事，销多销少无所谓！

要想解决铺货问题，必须将强制性铺货的主张转向计划性铺货的路子上。