作为行销人员，难免在社会上有种种亲情关系，也因此，在销售过程中，很多亲朋好友想利用这层关系，做些生意往来。也因此，很多营销人闯不过这层关。也因此造成失误甚至被骗，事实一再告诉我们，作为业务经理，一定要勇于闯过这层人情关。

1.有这样一个例子，某公司在某地经销商业绩比较好，该经销商的亲属小马一直跟其叔叔帮忙做业务，对当地市场很了解，而小马跟该公司业务经理小熊关系很好，反倒跟该经销商的关系一般，于是，小熊建议小马自己单干，而且承诺自己会全力以赴地支持他开公司，做业务。小马于是自己单干了，小熊于是请来公司的老板，公司发了近百万的货，小马也积极配合，回了一二十万的货款，可是，小马突然从人间蒸发了，大部分货物都被小马一较低的价格转让了，公司因此损失了七十多万元。

2.某业务员的朋友的妹妹开了个店，做的不久，请该业务人员帮帮忙，都是朋友关系，骗子的可能性很低，因此，该业务人员就与其进行了业务往来。时间过的很快，该业务人员发现，其产品消化情况不好，每次找店主的时候，总是说产品这不好、那不好，也不回款。没有办法，该业务人员只好将产品调货处理。

这样的例子很多，各种各样，一方面表明企业在管理客户方面存在种种问题，如选择经销商的标准门槛不明确，各种需要提供的调查材料不全，执行不严等；另一方面，就是业务经理的人情关，而这更带有隐蔽性，企业管理层很难发现。只要业务人员认识到这样做的为害，才能有效杜绝。