岗位职责就是具体界定做什么？怎么做？怎么做好？未达到，怎么办？这四个方面是岗位职责的核心。有的人将岗位职责条件作为核心条件，是不恰当的。

职责的范围比较广，直接与个人所扮演的社会角色联系一起。比如说：扮演父亲的角色就要承担父亲的责任：教育子女、养家糊口等，子不教，父之过，这句话说的就是父亲的责任；扮演子女角色的责任：赡养父母、尊老爱幼等。我们在这里所讲的，是工作上的职责。

工作职责简单说就是在岗位上工作中应该承担的责任，是对自己行为的后果承担责任。通俗的地说，就是一人做事一人当！负责就是在工作中自己把好了关，质量关、安全关、成本关、效益关等，企业因此未遭受任何利益上的损失；未负责就是在工作中自己没有把住关，企业因此蒙受利益损失。

企业利益包括的内容比较丰富，主要是企业的声誉、信誉、资金安全、财产安全、人身安全、成本损益、股东权益、商业机密（客户网络资料等）、技术秘诀等。

负责的内涵其实包括职权的合理运用，滥用职权或弃权不用，应该说都是未尽职责的。对于员工来说，遵章守纪，维护企业形象，严格尊重工艺安全操作规程就是负责的一种具体表现；对于中层干部来说，教育员工，不违章指挥，及时发现隐患并解决，督促检查员工执行规章制度就是负责的一种具体表现。

比方说：一个有业务关系的经销商突然被捕，因此，可能造成货款成为死帐。这种情况，如果业务人员不能在第一时间内把握信息，就是失职行为；如果知道后，没有立即采取措施，如退货、财产保全等，也是失职行为。

记得过去有一个业务人员，接货后找了一辆没有保险的车辆，送货上门，但是，司机打了一晚上麻将，昏昏欲睡，而业务人员没有及时阻止上路，结果，发生了翻车事故，业务人员最后一只胳膊废了，企业也蒙受损失。