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日志

舞好双刃剑

已有 80029 次阅读2007-5-14 13:44 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

给折扣的误区

1.折扣越大越好。
很多销售主管将折扣当作“杀手锏”或“救命稻草”,认为折扣越大越好。他们的逻辑不外乎:一是将折扣当“权杖”,左右经销商,乖乖地听我摆布;二是自以为产品操作空间很大,多给点折扣也无妨,自己还落个人情;三是通过折扣,可以偶尔压货,刺激渠道,提升销量。

2.折扣就是利润。
一些销售主管在给经销商灌输折扣政策时,往往误导经销商,让他们进价销售,将折扣当作利润。于是经销商不再加价销售获取价差,甚至不惜“倒贴”销售以取得更大的折扣,结果产品价格出现“倒挂”,由此渠道利润分配失衡。

3.折扣即促销。
一些企业的促销不甚规范,销售主管“图省事”,把促销当折扣,全部一股脑地抛给经销商。要知道,折扣的主要功能是刺激经销商进货和销售,是推力,而促销运用于终端以及消费者,是拉力。将促销当折扣给经销商后,变相地成了经销商的额外利润。促销起不到应有的作用,反而惯坏了经销商。

4.折扣就是常规动作。
很多企业把折扣当成“常规武器”,力度要么一成不变,要么随着经销商胃口的不断增大而加强,结果折扣成了厂家“欲罢不能”的“烫山芋”。
折扣频繁到一定程度时,经销商资金被占压、被套牢等诸多不平衡的情绪就会凸现,为了减轻资金压力,经销商会不断给厂家施压,要求折减价格。而产品一旦降价,就会影响价格体系的稳定,引发新一轮的渠道重组,最终有可能将金牛产品衰变成为“瘦狗产品”或“问题产品”。

给折扣的技巧

给折扣确实是一门学问。任何折扣政策都是“双刃剑”,弄不好,既伤别人,也伤自己。折扣给得恰到好处,不仅能节约企业资源、确保好钢用到刀刃上,还能加大销售主管手中的“筹码”,从而灵活自如地掌控渠道,巧妙应对市场竞争,让折扣成为挤压竞争对手的有力武器。

1.把折扣变成奖励。
很多企业不敢轻易缩减扣点,因为这是多年的行规,怕经销商造反,因此不妨在谈合作时,就给客户洗脑,把折扣变成奖励。
折扣不能不给,但奖励则不然。达到了既定的营销目标,才可以予以奖励,否则可以缩减奖励额度甚至不奖励。这一招从根本上改变了折扣的属性,增大了折扣灵活运用的力度。
某啤酒公司2006年全部取消了折扣政策,将其变成了月度奖励评比,设立提升奖、铺货奖、陈列奖等,迫使经销商摈弃了“等靠要”的思想。

2.折扣要有考核。
没有考核的折扣,如同产品降价,幅度再大,对经销商的激励作用也微乎其微,操作不当,还会为窜货埋下祸根。
折扣考核的要点如下:
□与关键考核指标挂钩,如回款、铺货率、终端生动化等指标,根据考核结果予以分级兑现。
□与市场表现挂钩,比如设立“一票否决制”,对窜货、倒货的经销商将直接取消折扣,对低价倾销、价格倒挂者,更要严惩不贷。

3.折扣要循序渐进。
在市场操作中,企业很容易犯一个致命的错误:为了快速进入市场、占领市场,刚开始时的折扣力度非常大,有的产品甚至微亏,渴望后面再逐步缩小折扣幅度,最终实现盈利。
其实,这只是一厢情愿。因为折扣力度一旦缩减,销量和市场份额将同比减少,而且,渠道的胃口惯坏了,很不好改。
因此,折扣的投放要循序渐进:
□折扣政策一定要先小后大。刚开始的折扣要适中,先小再大,慢慢牵着客户的鼻子走。
□折扣投放要稳步上升。一下子将折扣全抛出来,客户会误以为厂家的利润空间很大,必然狮子大张口,向厂家提出一些不合理的政策要求。慢慢放政策,则会让客户看到厂家在步步发力、日益重视市场。
比如,某饮料厂家在制定折扣政策时,刚开始仅有3%,随着市场全面铺开,终端推广、陈列、宣传依次跟上,厂家开始放开折扣,让经销商一点一点地尝到甜头,一点一点投入市场,最终让市场高潮迭起,产品在终端火了起来。

4.折扣要收放自如。
折扣如果只能放,不能收,就意味着市场和渠道不成熟,甚至非常脆弱。
□不要将折扣当作一成不变的返利政策。把折扣作为阶段性的激励政策,注重功利性,会让折扣的“刺激”作用更明显。
□经常变换折扣的形式。可以是随车赠件,也可以是各种类型的促销、月返、季返、年度折扣等,灵活多变,会极大地激发经销商的好奇心。
□折扣要明暗结合。短期激励,可以采取明折扣,刺激渠道进货;而长期激励如年折扣,宜采用暗折扣的形式,避免明折扣带来的自相残杀。


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