浮躁的社会，催生出浮躁的思想。

现在市面上或论坛里，标准化、模块化的言论、观点或书籍越来越多了，并且呈现出泛滥的趋势，这些所谓的专家们，旨在通过给中小企业提供一种所谓的标准化的模板，让一些贪大求全，总想走捷径的中小企业一步登天。

这种出发点，也许是好的，但在这里，笔者却想泼一泼冷水，并认为，不分青红皂白地对企业实施标准化、模块化，是不负责任的引导甚至误导。过早导入标准化，无异于让企业慢性自杀，是一种“图财害命”的行为。

笔者在这里跟大家探讨两个现象：

一是大企业的人到了小企业，为何会出现“水土不服”？ 原因最少有二：一是以前的企业较为规范和标准化，结果到了没有具体标准的企业，一下子变得无所适从，这是文化上的不适应。二是从大企业到了小企业之后，总是抱着“拯救企业”的态度或初衷，把自己原来在“老东家”接触到、用到的各种规范、制度甚至表格工具等等，统统复制给小企业，结果就出现了大企业的框架与制度，小企业的管理与执行，这种“四不像”导致的“消化不良”，大量浪费了企业资财，因为小企业缺乏一个循序渐进的管理平台，妄想一下子跑步进入“共产主义”，是一种痴心妄想。

二是为何咨询公司的业务越来越难做？当然，原因也有很多种，但其中有一种原因是，咨询公司过早地给这些五花八门、规模并不大的中小企业，植入了过于宽泛而并不适用、实用的标准和规范，这是一种“华而不实”。其实，咨询公司给企业做咨询，就相当于专家给企业看病，有时要象医生对病人，要根据病人的年龄段、病的程度、以往病例等实际病情，给予不同剂量的药品，且不可不分具体情况，搞一刀切，这只能把病人医死。现实中，不是有一些中小企业，本来还活的好好的，结果被一些“半仙”大师给治残的吗？

这两个命题，其实都牵涉到一个问题，那就是企业的标准化。那么，企业到底需要不需要标准化呢，答案是肯定的，需要，但一定要根据企业发展的不同阶段，及其企业实情，比如，要结合部门、岗位、职级等，量身定制标准化，过于超前，只能让企业陷入一厢情愿的思维陷阱。

标准化的意义和价值是显而易见的：让企业好的东西可以复制和传承，建立一套可以检查的运营系统，不用人盯人，而让制度、系统盯人，但它的缺陷也是明显的：过早流程化、标准化，只会让团队僵化，这种格式化会扼杀企业团队活力，尤其是在企业缺乏有效授权时，危害会更大，它会让企业的内部管理陷入极度“官僚”的误区。

因此，对于企业标准化、模块化等，笔者的建议有两点：

标准化之前，要有前提条件。如果把企业的发展阶段，分为创业期、成长期、成熟期的话，不同的阶段，要有不同的管理模式，比如，在创业期，就没有必要引入什么标准化，只需制定一些大家都遵守的规章制度就可以了，也没有必要将阶层分的那么清楚，以致像个大企业似的，否则大家推诿扯皮，内讧内耗，就会贻误战机。而成长期的企业，是最需要导入流程化、标准化的，因为这个时候，业务拓展迅速，如果大家还是各自为政，各干各的，就难免出现步调不一致的现象，从而让企业的形象难以统一，这个时候，就需要出台标准，约束大家的行为。而成熟期的企业，则是流程再造，持续改善，通过提高标准，提升管理，让企业高效运转，最终提升企业效益。

标准化要循序渐进。作为中小企业，且不可一下子跌入“模块化、标准化”的伪科学、伪命题当中去。当根据自己的实际情况和发展阶段，稳步推进。大企业是极小部分高人的演武台，真正能够实施其思想的，不外乎企业高层和企划或市场部人员，销售人员基本上都是执行者。大企业就象一个帝国，需要有思想、工具为其“统治”和管理服务，就象中国儒家文化下的国人，奴性十足，只要有饭吃，绝不闹事，大企业的文化和标准化，实质就是让员工成为一种“活工具”。而中小企业，则是大部分人的平台，因为小企业往往缺乏“高人”，“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，要想发展，就必须从“民间”汲取智慧，需要大家群策群力，这从中小企业的营销人员，往往要身兼两职：销售与策划，你就能感觉到。因此，中小企业，形象点说，象一个小国，需要保持灵活，以让自己在内外交往中左右逢源，从而保持活性。因此，中小企业，要分阶段实施标准化，比如，我们可以把标准化手册，从最基本的行为规范开始，慢慢地再由薄变厚，但不要一下子就很厚，妄想一步到位，往往会欲速而不达。

总之，人不是工具，人都有思想。因此，过早标准化，人的思想就会被压制，人就会变得象工具一样，只有因地制宜地实施标准化，并适时分级授权，企业才能在流程化、标准化、制度化之后，保持小企业的活力，才能避免成为标准化的祭品！