典型现象:老板在费用管理时的心态很矛盾:一方面,老板都很“抠”,可花可不花的钱通常不花,恨不得一分钱掰成两半花;另一方面,又怕费用花不出去,因为不花钱怎么可能挣钱。
诊断:一些业务员之所以觉得老板们很“抠”,是因为很多费用申请被老板们“枪毙”了。费用申请被“枪毙”的主要原因不是老板们怕花钱,而是一线营销人不了解老板们的心态。我见过很多费用申请单,最简单的只有一个费用总额,稍微好一点的附一个费用清单,至于为什么必须花这笔钱?如何控制费用?经销商为了配合费用的使用应该做哪些工作?如何评估费用使用效果?费用申请单上很少提及。在老板们看来,这样的费用申请只是一个吞噬利润的黑洞。
在员工眼里的费用,在老板眼里是投资。老板的投资思维模式是:花一分钱,一定要挣回两分钱。因此,在申请费用时,要学会给老板“画饼”,要告诉老板:钱花出去后会产生什么样的效果。
在费用有限的情况下,老板使用费用的原则是“见苗浇水”。即费用总是投向有希望的市场,市场越好,老板越愿意投钱。而对没有希望的市场,则是“见死不救”。
中小企业的老板在决定费用投向时还遵循一条原则:把费用当作短线投资,不做长线投入。中小企业的老板更关心费用投入的短期效果,最好能够当期见效。对那些为了未来市场而做的长线投入,老板的心态通常是能不花的钱尽量不花。
本文摘自《诊断一线营销》一书