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万达广场:我看行!
序
因为儿子喜欢吃土豆,昨天晚上在丹尼斯超市买了几斤土豆。回去后发现老婆也买了几斤土豆。我一看,成色比我的好,就问她在哪里买的?大张量贩。又问价格:比我的还便宜。但我心里却也平衡,毕竟丹尼斯的定位比大张高!
正文
上午又到丹尼斯转,刚上楼,碰见一个消费者跟服务员吵了起来。原因可能是消费者不小心踩了服务员,因为有急事,可能没有道歉,结果服务员就嘟囔了一句。不想还被消费者听到了,结果就吵了起来。
那个消费者可能当上帝习惯了,还不依不饶!服务员也不甘视弱!毕竟自己似乎有理!就这样在大庭广众之下和自己的上帝——消费者吵了起来。最后消费者跑过去告状去了!
看了这个情况,我终于有了结论。年前丹尼斯附近的万达广场开业,当时我还并不看好。因为万达的定位和丹尼斯有点相象。但丹尼斯在洛阳已经经营多年,万达要想在短期内悍动丹尼斯几乎不可能。
但今天看了丹尼斯发生的一幕,我觉得万达要抢占丹尼斯的市场份额,是完全可能的。因为在一个品牌量贩内,竟然会发生服务员跟消费者争吵的事,这就说明丹尼斯的管理已经存在了很大的问题!
如果说万达没来,出现这种情况,也可以理解。毕竟没有竞争对手,消费者在人家屋檐下,不得不低头。但现在如万达这样比它强的多的竞争对手已经来了,丹尼斯的管理不但没有因此上一个大台阶,反倒开始犯一些极低端的管理错误!这说明丹尼斯真的被消费者惯坏了!都是垄断惹得祸!
万达广场:加油!我看好你哟!
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