赢得商誉有多难？

今天本来我们顾问的黛安娜电解水机的出租车广告就应该出来了。可是，早上合作公司打来电话：路上不知怎么耽搁了，只好往后推迟两天。听了这个解释，我无话可说。这就是信誉。但要想真正做到，真的很难！

不由想起了我曾经历过的一次信誉危机。还是在给一个客户做电视广告的时候，具体想不起是什么原因了，客户的广告没能按计划如期播放。没办法，只好赔偿客户的损失。还好，虽然客户的要求我们感觉很过分，但毕竟我们咬牙认了。所以，虽然有过这次不快，但因为问题解决的还算可以，所以这个客户最后成了朋友。

我们这个还是小生意。记得看过一个资料，在旧上海曾经发生过一个很大的商誉危机。好象是一个保险公司保了一个知名纺织公司很大的单。可是，后来这个客户因为火灾，损失巨大。如果照价赔偿，很可能这个保险公司就要巨量亏损。对于一个刚成立的不久的公司来说，刚开门就出这样大的经营危机。很多人劝那个老板：放弃这个公司算了。可是，这个老板很讲信誉：宁肯倾家荡产，也要原价赔偿客户的损失。

最后，虽然赔偿使这个保险公司元气大伤。但也因此使他赢得了大量客户。所以最后生意不但没有倒闭，而且在保险业界做成了老大。

古语说：一诺千金！可见信誉对人对事来说，份量曾有多重！可是现实生活中，因为这样那样的原因，人们对于承诺，在遇到问题时，往往都选择放弃。不能不令人扼腕叹息！

每想到诚信，就会想到中国的古典故事——赵氏孤儿。两个朋友，为了彼此的约定，一个付出了生命的代价。一个长期忍辱负重，终于玉辱以成。我们这个民族是一个重视荣誉的民族。希望大家都来珍惜自己来之不易荣誉和商誉！