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日志

改造“游击队”

已有 228857 次阅读2006-8-1 10:00 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战

业务员的改造问题就像当兵打仗,以前是单枪匹马打惯了游击战,几年下来也总结了不少战争经验(自己能活下来就是对这些战争经验的有效性最好的证明),现在被收编进正规部队,什么行动都要统一,处处都要听指挥,着实有许多不习惯,许多被收编的游击队战士实在受不了,干脆扛把枪又回去打游击。
针对老业务员的改造问题,在好几十年前,伟大的人民军队就已经摸索出很好的解决方案。例如:
1.挖掘游击队员的特长,进行分解研究,提炼整理后纳入现有的训练大纲。
2.带领游击队员参观正规化部队,并在适当的情况下,以观察员的身份参与作战。
3.在整编后的游击队员中树立学习标兵。
4.分析游击队员以往的失败案例,以新的角度和更高的角度分析其中原因所在。
5.把游击队员分散安排在各个战斗编队,让身边的环境来影响游击队员。
生活、军事、政治、商业这些领域里有很多东西其核心是相通的,正规军队改造游击队员的这些方法,今天拿到商业领域来用,照样有效。因为这两者之间的本质因素是一样的。
1.首先肯定老业务员在跑单帮时所积攒下来的经验和知识是非常有价值的。为了提升大家的整体业务工作能力,尤其培养新进企业的业务人员,让老业务员把自己总结的经验和知识以授课的形式都放出来。这也使得老业务员明白自己所积攒的那点东西并不像自己以前所想象的那么多,觉得自己还有所欠缺,产生对新知识的学习需求。
2.组织老员工到高度规范化管理的企业进行现场参观,让他们知道什么叫天外有天、人外有人,可以有效地打压膨胀自大的情绪。
3.样板的作用是无穷的。样板分两种,正面的和负面的,也就是接受改造的收益和抗拒改造的下场。让大家亲眼所见,自己选择自己的路。
4.老业务员虽然取得过不少成绩,但也吃过不少亏,专家可以从专业的角度、从整体的思维、从多个分析角度来分析为什么会吃亏,问题的根源出在哪里?如何去解决?乃至如何去预防?
5.老业务员在岗位分配上应拆散打乱,互相隔离,将单个老业务员安排进新团队里,让周边的环境来进行隐性的影响。千万别把老业务员组合在一起,组合起来的正面作用不大,负面作用非常大!

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