许多人在职场都想能成为管理者,对管理一词都很向往.如大学里的管理专业很热门一样.感觉管理就是管人,感觉管理可以行使许多权利,可有有驾奴权利的快感.
可真正成为管理者的人如果有以上的认识,会感到管理工作很难进行.权利不是那么好用,用了别人也不去执行,感到管理工作很困难,人际关系紧张等等.很难在被管理者面前形成威信.为什么会产生这样的结果,是因为把管理工作看成是权利的应用.那么管理者应该是什么,怎样才能扮演好管理者的角色.个人认为管理者应该是以下几种角色:
一.管理者是垃圾桶
垃圾桶是什么都能接受的,对投进来的脏污无条件的接受.管理者在做管理工作中,会面对团队产生出来的种种垃圾扔给你,这是你要学会做垃圾桶,默默接受.管理者学会包容一切是持久的修炼
二.管理者是水
管理者要学水一样的平静,可以流向低处,管理的团队如一盘菜,油盐酱醋不均,只有水能调和.
三.管理者是行业精英
外行不能管理内行,你要努力钻研业务技能,你有一桶水才能给别人一瓢水.要别人承认你是行家才有说服力.
总之,一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸,一个玄机重重的头脑,而是靠知识经验的积累造就的实力,与人为善真诚待人的心肠,威信,威信,信是关键.有信自有威.