承诺是一种誓言的遵守，企业承诺更是一种需要信守的义务。承诺的一瞬间，让人感到美丽，哪怕后来变成虚无，也给人带来片刻的心动。

    现实中发生在企业的承诺更是很多。企业老板对员工的种种承诺，只要你好好干，将来就会如何。员工对老板的承诺，一定会完成什么目标等。企业对客户的承诺，企业一定会对你大力支持。客户对企业的承诺，我一定会努力做好我们的产品。等等。有些承诺更加的具体，数字化。

     承诺时的爽快和豪言壮语，最后的结果却令人伤心。甚至伤了和气，为什么企业里承诺漫天飞，真正到兑现承诺的时候却大失所望。特别是企业的承诺，许多不能兑现。在接到客户的投诉中，更多是某某领导答应了要为我做什么，却到现在都没有兑现。许多离职的员工，最重要的原因是一些企业对他的承诺没有兑现。承诺这个美丽的词，成了最后分道扬镳的罪魁祸首。

     企业承诺是一种组织承诺，也是一种公共承诺。千万不能有随意性，要知道对于企业是一诺千金。特别是企业的领导承诺更要慎重。但在企业的组织生活和经营中难免会有承诺，有些情况还是必须要做出承诺。企业承诺要怎样才能让承诺真正的让员工，让客户心动。感觉要注意一下几点：

     1.尽量少承诺

     2.承诺前要做好充分的准备，论证承诺的可行性。

     3.承诺后要形成文字，并有专人管理，到一定的日期准时或提前兑现。

     4.承诺要选择一个具体的场合，不要有随意性。

     5.一定不要让自己的团队成员养成随意承诺的习惯。

     6.有一句话说，如果想让你的客户远离你，你就多承诺。

    企业承诺必须严谨慎重，如果承诺了，就要一诺千金。尽量做些实实在在的事，尽量少承诺。有一首歌里唱的特别好，也很让心动，这句可以作为企业承诺的借鉴。那就是：