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日志

定位精准才能低成本营销

已有 152404 次阅读2011-4-18 14:25 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战|

付出较小的代价让产品一炮打响,并迅速覆盖全国市场,低成本建立品牌,是每个企业家的梦想。产品是营销的原点,如果产品既能满足消费者的迫切需要,又比同类产品更具有竞争优势,无疑会事半功倍。

产品的独特性可以从物质层面来塑造,也可以从心理层面来塑造。物质层面的产品优势取决于技术的领先性,假如医药企业发明了根治艾滋病或者乙肝的药物,或者保健品公司发明了有效增高的产品,无疑都会成为轰动市场的重磅炸弹!当然,这种技术上的原创机会具有很大的偶然性,如果退而求其次,在品质和工艺方面进行强化,也会逐渐被消费者认可。

从心理层面来塑造产品的独特优势,对企业更有现实意义,而这就是耳熟能详的市场定位。市场定位是对产品进行策划,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。著名品牌王老吉,就是发生在我们身边、依靠市场定位而成为中国饮品界的巨头的。

《中国式营销圣经》一书中介绍了市场定位的主要步骤,作者认为定位决策可以分为四步:一是确认各种定位主题;然后根据四条原则筛选定位主题:是否对顾客有意义?是否在既定的产品资源和顾客认知下可行?是否具有竞争性?是否有利于实现产品日标?接着选择最能满足这些标准的定位;最后实施与所选定的营销汁划(例如促销、广告等)。

定位的方法有很多,该书罗列了十几种,其中最常见的是人群定位和USP(产品卖点定位)。

人群定位直接以某类消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得认同。把品牌与消费者结合起来,使消费者易于识别品牌,并有利于增进归属感。深圳的女人世界商城是采取人群定位的一个成功案例。福田区华强北路原是著名的电子产品集散地,而日用消费品的中心则在罗湖区。在华强北开一个服装专业市场,显然风险较大。按照一般思路,这个商城应该叫诸如华强北服装市场之类的名字,而策划者们独辟蹊径,采取了人群定位,他们将业务范围限定为女装,同时为商场取名女人世界。女人世界开业后非常成功,毗邻的一个大厦建成后取名为男人世界,生意同样火爆。“两个世界”的诞生,彻底改变了深圳的商业格局。相比之下,广州的几大服装市场的策划则不够专业:一个叫白马的服装市场成功了,马上跟着起来几个服装市场,名称雷同,业务重叠,有的叫黑马,有的叫天马,估计下一个就该叫斑马了。这种跟风行为的结局自然是差强人意。

USP中文意思为“独特销售主张”或“独特卖点”,一个产品只提供一个卖点。USP定位策略是通过对产品和目标消费者进行研究,寻找产品特点中最符合消费者需要的、竞争对手所不具备的最为独特的部分。王老吉通过神奇的USP定位造就了中国的一个经典案例。

加多宝是位于东莞的一家港资公司,经王老吉药业特许,由香港王氏后人提供配方,该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶。2002年以前,罐装王老吉是一个区域品牌,仅在广东、浙南地区有稳定销量,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,甚至原本的优势也成为继续成长的障碍。而所有困扰中,最核心的问题是企业面临一个现实难题——红罐王老吉当凉茶卖,还是当饮料卖?

在研究中发现,广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合,是为了先预防一下,而在浙南,饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”,他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”。这些观念可能并没有科学依据,但这就是浙南消费者头脑中的观念,这是研究需要关注的唯一的事实。于是,策划者们就把王老吉定位为是一个可以预防上火的功能饮料,围绕定位,确定了一个生动的传播语:怕上火,喝王老吉!

王老吉单品从2002年的1.8亿到2008年的120亿,是中国营销史上的奇迹,也是定位理论的成功样本。在王老吉起步的时候,与其功能接近的凉茶品牌数不胜数,而就功能而言,也没有证据表明王老吉比其他品牌更优越,但王老吉成功了,奥秘就在于市场定位。

市场定位的前提是市场细分,都是营销策划中比较专业的环节,这里也仅仅是启发大家增强市场定位的意识。


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