在一般人眼里看来，销售人员在任何公司都是待遇比较好的一个群体。但是，却没人理解业务人员的艰辛，这里笔者就不多讲了。只是近日收到一位新朋友的邮件，请教笔者如何做好业务，就这一话题笔者给他简单谈了几点，希望对他有用，可以帮助他走出迷茫，做好业务！

 

王老师：

你好！

我叫何建友我是装修公司的业务员刚做这行不久，但也做了半年了可是就是没什么业绩，我也想过各种方法去拉客户可是就是没有什么效果。可我到现在也不知道怎么样去做一个真正的业务员。

望王老师能指点！

                                          何建友

                                         2009.6.30

 

何建友：

你好！

做业务，说简单也简单，说难也难。我们经常把业务人员分三种：一种是混日子的，不用心，不敬业，不踏实，这种人注定是流浪者；一种是头脑反应不够，但是有足够精神踏踏实实拜访客户、帮助客户工作的，这类人混个小康没有问题；第三类是善于总结规划、思考的人，能综合各种有利资源为我所有，往往业绩不错，成为人上人的。你首先对照一下那是那类人？当然，有一种观点还是存在的，不是每一个人都适合做业务，都能做好业务，做好业务是一门综合的学问。

对于你来说，由于你入行时间不长，前期做不到单子是比较正常的。我建议你一点，不要想各种方法去拉客户，而是用你的负责任、诚信和踏实的作风去感染客户，就是我们常说的“做事先做人”。不要每次把成交看的太重，那样每次失败对你都会是一次打击。

另外，一定养成多总结的习惯。每次失败，要琢磨出失败的原因。自己发现不了的，要向同事或同行请教弄清楚这样的原因。如此，即使你无法完成此次交易，最起码也降低了以后与客户交往过程中类似问题出现后你无法应对的尴尬局面。也为你以后从事这个行业打下坚实的基础。

以上就我个人就心态方面的看法，因为对于你这样的行业新人，心态比技巧重要的多。技巧可以很快掌握，心态却可能影响你一辈子。

至于行业技巧等方面，不妨从以下几个方面着手：

确定你的目标客户在哪里？

客户的关注点是什么？

怎么样用你的产品和服务打动你的客户？

如何提升你的沟通技巧、公关技巧？

上面个人一些建议，希望对你有用！更多方面的东西，还是需要你真正沉下心来仔细揣摩和提升！做好业务，也是有迹可循的！！

 

 

                                                                  王亮

                                                               2009.7.1

 

 

王亮，医药行业资深营销人士，多年知名企业从业经验，“定位突破营销理论”倡导者！历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、营销总监等职务，精通医药招商，以及涉及到的临床、OTC、第三终端、商业流通等渠道运作，注重理论和实践的有效结合。经过实践提炼出的：“特色营销模式”、“品牌化招商”、“定向招商”等营销理念，深受行业关注。同时是全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、有效营销网、品牌中国网等多家知名网站专栏作家；《中国医药报》、《医药经济报》、《医药观察家》、《销售与市场》等多家知名媒体特约撰稿人！电话：13592599929    邮箱：WL51688@sohu.com